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  • 河南援滬快遞員:頻頻被收件人感謝“成就感”拉滿

    時(shí)間:2022-04-17 19:35:44 來源: 大河財(cái)立方


    【大河報(bào)·大河財(cái)立方】(記者 陳薇)從河南、湖北、江蘇、安徽等省份支援上海的3000多名京東快遞人員逐步到崗后,京東的履約能力有所恢復(fù)。

    大河報(bào)·大河財(cái)立方記者從京東獲悉,該公司本周末訂單履約量已達(dá)到疫情前日均量的43%,預(yù)計(jì)下周可以恢復(fù)至80%左右。

    收件人頻頻對(duì)快遞員送出感謝

    4月15日從鄭州出發(fā)援滬的京東快遞員劉小莉,4月16日下午4時(shí)許,已經(jīng)在京東快遞上海李子園營(yíng)業(yè)部開始派送工作。

    盡管剛剛上崗一天多,但劉小莉已經(jīng)收獲了很多感謝:“收件人看到我是河南的電話,問我是不是河南援上海的快遞員,很多人對(duì)我們跨省援助表示了感謝?!?/p>

    這兩天,劉小莉配送的物資有大米、牛奶等食品,還有尿不濕等日用品。在收到快遞的同時(shí),部分客戶也會(huì)給劉小莉提出一些物資采購的需求。

    “一般我都會(huì)讓他們加我微信,盡可能滿足大家的需求。”劉小莉說,17日下午,她還接到一位送過大米的客戶電話。該客戶想給在上海的老父親購買一些藥品,劉小莉讓他通過微信留下藥名,盡力幫其采購。

    這兩天,隨著上游分揀的加快,劉小莉的工作也逐步繁忙,她估計(jì),到下周訂單配送會(huì)出現(xiàn)一個(gè)高峰。

    據(jù)京東披露數(shù)據(jù),4月15日,京東在上海完成配送的訂單數(shù)量較上一日提升了67%,已達(dá)到疫情前日均量的43%,而一周前僅有疫情前日均量的20%。

    同時(shí),隨著京東在全國(guó)調(diào)集的增援力量陸續(xù)到位,以及在上海市政府的大力幫助下,京東運(yùn)力將進(jìn)一步得到補(bǔ)充——4月17日將恢復(fù)到疫情前的60%,下周將總體達(dá)到80%左右;但鑒于上海各街道社區(qū)狀態(tài)不一,具體地區(qū)的履約訂單量可能存在一定的不均衡現(xiàn)象,但總體履約量將明顯提升。

    送快遞也能成就感拉滿

    在出發(fā)之前,劉小莉的領(lǐng)隊(duì)告訴她到上海后食宿條件可能會(huì)比較艱苦。為此,劉小莉出發(fā)時(shí)自帶了被褥、飯盒、防疫物資、應(yīng)急食品等個(gè)人用品,做好了應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)陋條件的準(zhǔn)備。

    在上海市政府、京東物流的努力下,目前劉小莉表示,生活條件還不錯(cuò),有酒店住宿,配送站點(diǎn)也為他們準(zhǔn)備三餐。

    同時(shí),京東也充分保障好所有快遞員及貨物的防疫安全,配備充足的防護(hù)服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等防疫物資,并且會(huì)執(zhí)行嚴(yán)格的防護(hù)消殺措施,所有工作人員每日進(jìn)行核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè),持核酸陰性證明上崗,并做好全流程多頻次消殺。

    4月16日,劉小莉接到了三個(gè)孩子的電話,問她是不是去上海了。盡管走的時(shí)候擔(dān)心孩子們不理解沒有和孩子說,但孩子在電話里告訴她:“媽媽是我們的驕傲,你在上海一定要加油。”

    這兩天在上海的經(jīng)歷,也讓劉小莉這位從事快遞10年的老快遞人,在這份工作中找到了滿滿的成就感。

    上海在劉小莉的心目中,應(yīng)該是個(gè)車水馬龍的大城市,而現(xiàn)在街道上車輛都非常少,只有快遞、外賣人員在穿梭。

    “穿行在上海的街道上,我覺得我們工裝紅衣是最美的,大家的感謝讓我找到了送快遞從來沒有的成就感?!眲⑿±蛘f,她也希望自己能快點(diǎn)兒回家,但這不是因?yàn)橄爰?,而是希望上海這座城市能盡快恢復(fù)正常生活。

    責(zé)編:陳玉堯 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉

    關(guān)鍵詞: 電子商務(wù)

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