17日，記者獲悉，洛陽網(wǎng)“百姓呼聲”平臺3月收到各類帖子共計11732條。其中，投訴類帖子6237條、咨詢類帖子4588條、建議類帖子907條；已回復(fù)帖子11688條，回復(fù)率為99.62%，比今年2月上升1.73個百分點。

在職能部門方面，訴求問題涉及政府職能部門46個，其中38個回復(fù)率為100%。

在縣區(qū)政府、管委會方面，訴求問題涉及縣區(qū)政府、管委會17個，其中16個回復(fù)率為100%。

在公共服務(wù)行業(yè)方面，訴求問題涉及公共服務(wù)行業(yè)單位35個，其中30個回復(fù)率為100%。

此外，部分單位仍存在敷衍網(wǎng)民訴求的情況。3月共抽查“百姓呼聲”帖子5000條。抽查結(jié)果顯示，有3個單位的5條帖子存在敷衍答復(fù)情況。其中，洛陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局3條、伊川縣1條、洛陽市消防救援支隊1條。

3月“百姓呼聲”未及時回復(fù)情況

職能部門

洛陽市消防救援支隊：帖子總數(shù)36條，8條未回復(fù)

洛陽市教育局：帖子總數(shù)469條，5條未回復(fù)

洛陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：帖子總數(shù)254條，4條未回復(fù)

洛陽市交通局：帖子總數(shù)111條，4條未回復(fù)

洛陽市住房保障和房產(chǎn)服務(wù)中心：帖子總數(shù)150條，2條未回復(fù)

洛陽市市政設(shè)施管理中心：帖子總數(shù)14條，2條未回復(fù)

洛陽市林業(yè)局：帖子總數(shù)3條，2條未回復(fù)

回復(fù)為0的單位：洛陽市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局(帖子總數(shù)5條)

縣區(qū)政府、管委會

嵩縣：帖子總數(shù)26條，1條未回復(fù)

公共服務(wù)行業(yè)

洛陽民航：帖子總數(shù)16條，4條未回復(fù)

洛陽火車站：帖子總數(shù)16條，2條未回復(fù)

洛陽銀行：帖子總數(shù)11條，2條未回復(fù)

中國移動：帖子總數(shù)51條，1條未回復(fù)

回復(fù)為0的單位：

中國人保財險公司(帖子總數(shù)2條)

(洛報融媒·洛陽網(wǎng)記者 余子愚 張喜逢)

【來源：洛陽網(wǎng)】

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