自稱“修挖機(jī)的老謝”的謝瑞成，其實(shí)并不老，今年才36歲。

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靠著出眾的修挖機(jī)手藝，“老謝”不僅收獲了2019年度斗山全球服務(wù)技能大賽亞軍，還在短視頻平臺(tái)上收獲了近10萬粉絲。他對(duì)前者自信滿滿，后者卻令他頗感意外。

“灰頭土臉”出鏡，意外成“網(wǎng)紅”

謝瑞成在修理設(shè)備。任婉奕 攝

在挖機(jī)維修行業(yè)摸爬滾打20年的“老謝”，是位于東西湖區(qū)的千里馬機(jī)械供應(yīng)鏈股份有限公司的首席工程師。

16歲中專畢業(yè)后，“老謝”進(jìn)入機(jī)械維修行當(dāng)做學(xué)徒，“我從小就對(duì)搗鼓設(shè)備有興趣，記得小時(shí)候家里買了一臺(tái)拖拉機(jī)，我每天圍著它轉(zhuǎn)，看它是怎么在工作。”

“老謝”說，去年底，企業(yè)入駐短視頻平臺(tái)，決定讓機(jī)械維修人員走到鏡頭前，生產(chǎn)有趣、有用的維保視頻產(chǎn)品，以此來擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

因?yàn)槿胄袝r(shí)間久、維修經(jīng)驗(yàn)豐富，“老謝”成為了那個(gè)被選中的人。

不到一年時(shí)間，這個(gè)名為“修挖機(jī)的老謝”賬號(hào)已累計(jì)9.3萬粉絲，視頻平均播放量在20萬左右，視頻最高播放量超400萬，“出乎意料”。

網(wǎng)友稱贊“老謝”是正能量維修師傅。任婉奕供圖

不停更新的短視頻中，“老謝”總是出現(xiàn)在不同的施工現(xiàn)場(chǎng)，雙手沾滿機(jī)油，“灰頭土臉”。他的合作搭檔、負(fù)責(zé)攝像的秦昌博說，這都是真實(shí)的維修場(chǎng)景，“老謝”每一次出鏡，從不化妝，也毫無包袱，“可能就是因?yàn)檎鎸?shí)、接地氣，而且內(nèi)容有用，才有那么多人喜歡‘老謝’?！?/p>

“老謝”說，他去過最艱苦的維修現(xiàn)場(chǎng)，是在青海海拔4700多米的一個(gè)工地上。

當(dāng)時(shí)，在找出故障原因準(zhǔn)備聯(lián)系維修點(diǎn)更換配件時(shí)，他卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貨]有信號(hào)，手機(jī)沒辦法呼出。聽說附近的山頂上有信號(hào)，“老謝”便馬不停蹄地登山，由于高原缺氧，看似不高的山，“老謝”卻爬了近一個(gè)小時(shí)，最終撥出電話。

施工現(xiàn)場(chǎng)偏遠(yuǎn)，沒有道路通行也是常事?！袄现x”的同事任婉奕說，一次維修過程中，因?yàn)樵O(shè)備需要切割，“老謝”帶著百斤重的乙炔氣瓶直奔現(xiàn)場(chǎng)，結(jié)果現(xiàn)場(chǎng)的道路不通車，“老謝”只得背起乙炔氣瓶，徒步半個(gè)小時(shí)趕到工地。

最近一段時(shí)間，“老謝”還試水了幾場(chǎng)直播，鏡頭前的“老謝”現(xiàn)身說法，詳解挖機(jī)維修要領(lǐng)，沒想到竟引來眾人圍觀。

直播中，自認(rèn)為嘴笨的“老謝”，雙眼卻緊盯著手機(jī)屏幕滔滔不絕，網(wǎng)友的任何維修問題，他張口就來。

圍觀過多場(chǎng)直播的任婉奕時(shí)常驚嘆“老謝”的厲害：網(wǎng)友只要明確說出設(shè)備品牌、型號(hào)以及故障的形式，絕大多數(shù)時(shí)候，“老謝”可以很快“開出方子”。

靠手藝吃飯，挖機(jī)維修工也值得驕傲

機(jī)械設(shè)備的維修服務(wù)分為保養(yǎng)和維修，這其中，保養(yǎng)的技術(shù)難度較低，大多數(shù)維修從業(yè)者都能勝任，維修則更考驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。

“老謝”只專注研究維修，而且越是“疑難雜癥”，他越感興趣。

“老謝”記得，一次一位客戶找到他，說自己的挖掘機(jī)打不著火，找了幾家修理廠都沒找到原因，就找到他碰碰運(yùn)氣。由于客戶用水槍把發(fā)動(dòng)機(jī)淹了，維修時(shí)必須找出具體是哪個(gè)零部件出現(xiàn)故障，再等待配件更換。

“老謝”說，那次維修他前前后后花費(fèi)了一個(gè)月的時(shí)間，也是他修理時(shí)間最長(zhǎng)的一次，“修理是極其考驗(yàn)?zāi)托牡幕顑海蘩砉ぞ拖襻t(yī)生，要通過一項(xiàng)項(xiàng)地排查找出病因，這個(gè)過程是最難的?！?/p>

在機(jī)械設(shè)備大多依賴進(jìn)口的年代，如果設(shè)備出現(xiàn)故障，更換零部件的成本極高，多數(shù)客戶會(huì)選擇維修。如今，隨著機(jī)械設(shè)備國產(chǎn)化程度不斷提高，零部件更換的成本不再高不可攀，但是也讓一些維修行業(yè)人員，出于利益考慮，常常建議客戶直接更換零部件。

“老謝”對(duì)此并不認(rèn)同，“比如挖掘機(jī)的液壓泵出現(xiàn)故障，如果全部更換需要花費(fèi)3萬元，但是如果找到液壓泵具體出現(xiàn)問題的零部件，更換費(fèi)用可能就只要幾百元。”

對(duì)于為客戶省錢，“老謝”看得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些：每一次以更低的成本為客戶修理好設(shè)備，帶來的是更多的客戶和更持久的合作關(guān)系。

“老謝”說，他是一個(gè)喜歡和機(jī)械打交道、埋頭研究技術(shù)的人，從沒想過通過分享自己的專業(yè)知識(shí)受到網(wǎng)友的喜歡，“只要有真本事，憑手藝吃飯，挖機(jī)維修工這個(gè)職業(yè)也值得驕傲?！保ㄩL(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者蔡欣星）

【編輯：鄧臘秀】

【來源：長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)-長(zhǎng)江網(wǎng)】