大象新聞記者 趙丹

(資料圖片僅供參考)

“孩子發(fā)燒了怎么辦……”10月21日上午，鄭州市中原區(qū)航海西路辦事處一轄區(qū)居民向大象新聞反映，因小區(qū)處于管控狀態(tài)，一時之間不知道怎么辦。大象新聞立即聯(lián)系中原區(qū)疫情防控服務熱線協(xié)助處理。24日女童母親反饋稱，社區(qū)工作人員當天上門送了藥物，并提供上門核酸等幫助，目前孩子狀態(tài)已恢復。

據(jù)這位居民反映，她家孩子今年13歲，21日突然出現(xiàn)高熱、咳嗽等癥狀，但是家里沒有儲備藥物，一時半會也找不到相關(guān)人員幫忙。大象新聞立即聯(lián)系中原區(qū)疫情防控服務熱線，工作人員記下相關(guān)信息后表示會反映到當事人所轄街道辦。

記者和求助人溝通情況

24日女童母親反饋稱，社區(qū)工作人員當天上門送了藥物，并提供上門核酸等幫助，目前女童已退燒，狀態(tài)也已好轉(zhuǎn)?！敖裉熘形绾⒆雍攘伺殴菧?，喝了很多梨水，咳嗽也減輕了。特別感謝你們的幫忙！”

眼下，鄭州正處在抗疫的關(guān)鍵時期。河南廣播電視臺大象新聞客戶端今日開啟“抗疫互助通道”。

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