【資料圖】
大象新聞評論員 李長需
外賣小哥“使壞”的新聞，偶爾可以聽到，還有一些極端的個例，可以解讀出可供反思的空間。
如安徽蕪湖外賣小哥往外賣盒中撒尿，如此行徑，引發(fā)輿論對外賣食品安全的擔憂，最終開出了杜絕外賣小哥惡意“加料”的制度安排——“食安封簽”制度，開始了試點。
本案，也算是一例報復顧客的極端案例。但對于事發(fā)原因，透露出一絲詭異：為什么外賣員只把食物送到電梯里而不是顧客手里?為什么拍照后還要順走?是與顧客發(fā)生了不愉快?還是不滿平臺而故意應付?
一大堆的疑問，被報復的蘇先生沒有解釋，外賣小哥也沒回應，無法完整復盤整個事件的全貌。
所以，從目前呈現(xiàn)的信息來看，完全是外賣小哥的個人問題，無法判斷出平臺與顧客在整個事件中有無問題。所以，無法擴大解讀，也不宜擴大解讀。
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