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導(dǎo) 讀

日前，有媒體報(bào)道，上海、湖南等地的ETC用戶(hù)在辦理標(biāo)簽注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，被收取100到300元不等的服務(wù)費(fèi)。負(fù)責(zé)北京地區(qū)ETC業(yè)務(wù)的首發(fā)集團(tuán)速通公司表示，北京可以線(xiàn)上申請(qǐng)辦理ETC注銷(xiāo)。通過(guò)銀行合作渠道獲得標(biāo)簽的用戶(hù)，在約定期限內(nèi)注銷(xiāo)賬戶(hù)，需根據(jù)合同繳納費(fèi)用。

目前，在北京辦理ETC業(yè)務(wù)，可以選擇首發(fā)集團(tuán)速通公司線(xiàn)下?tīng)I(yíng)業(yè)廳或主要銀行合作渠道進(jìn)行。只有通過(guò)銀行辦理的ETC標(biāo)簽在合同約定期限內(nèi)注銷(xiāo)，才會(huì)根據(jù)約定收取費(fèi)用。首發(fā)集團(tuán)速通公司客戶(hù)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉曼琪說(shuō)：

劉曼琪：在速通公司辦理速通卡的注銷(xiāo)，正常辦理的過(guò)程中是不收取任何費(fèi)用的。綁定銀行賬戶(hù)的ETC用戶(hù)需要按照開(kāi)戶(hù)時(shí)與銀行簽署的協(xié)議條款，比如說(shuō)有一些銀行不滿(mǎn)2年內(nèi)注銷(xiāo)的話(huà)，是要收取一定的違約金，具體的要詳詢(xún)銀行。

北京用戶(hù)在辦理標(biāo)簽注銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，可以在線(xiàn)上進(jìn)行申請(qǐng)。合作銀行渠道用戶(hù)需要到線(xiàn)下進(jìn)行卡片解綁。速通公司大紅門(mén)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理姜楊介紹：

姜楊：辦理需要提供開(kāi)戶(hù)人的相關(guān)證件，個(gè)人用戶(hù)需要提供開(kāi)戶(hù)人的身份證，也可以通過(guò)線(xiàn)上微信小程序樂(lè)速通ETC或者是樂(lè)速通APP辦理，也可以前往28家線(xiàn)下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。銀行聯(lián)名卡ETC用戶(hù)需前往銀行辦理卡片解約業(yè)務(wù)。

當(dāng)前，有不法分子利用ETC到期或注銷(xiāo)等理由，向用戶(hù)發(fā)送詐騙短信，劉曼琪提示用戶(hù)要提高警惕，及時(shí)向官方渠道核實(shí)有關(guān)信息。

劉曼琪：這個(gè)短信往往都會(huì)帶一個(gè)短鏈接，需要用戶(hù)輸入銀行卡號(hào)、身份證號(hào)以及密碼這些重要的信息。這些短信都不是由我們速通公司發(fā)送的，凡是涉及銀行卡以及密碼、驗(yàn)證碼、轉(zhuǎn)賬這些情況，要堅(jiān)決不聽(tīng)不信不轉(zhuǎn)賬，可以撥打24小時(shí)熱線(xiàn)電話(huà)010-87508050進(jìn)行驗(yàn)證和甄別。

ETC注銷(xiāo)，請(qǐng)一定認(rèn)準(zhǔn)官方渠道

內(nèi)容來(lái)源：北京交通廣播 記 者 黃 河 、編 輯 朱艷婷 、主 編 程 艷