(資料圖片)
9 月 25 日,江蘇蘇州
網(wǎng)曝昆山紫竹路醉碼頭火鍋店
將客人吃完的鍋底
重新給下一桌顧客被顧客發(fā)現(xiàn)想想就惡心,吃個(gè)火鍋竟然一直在吃別人的口水,那幾名顧客一定后悔死了,這叫什么事呀!
店家解釋 : 不是故意的,新員工端錯(cuò)了。但有網(wǎng)友不認(rèn)同,表示怎么能端錯(cuò)呢,客人吃完就倒了,洗鍋,就算沒(méi)來(lái)得及洗,也不可能和新鍋底放在一起。因?yàn)樾洛伒资窃诤髲N制作出來(lái)才會(huì)端的,不可能和吃過(guò)的混在一起,是個(gè)人都不會(huì)端錯(cuò),是不是店家沒(méi)有倒掉鍋底,想要二次回爐重造,結(jié)果沒(méi)造好 ?
" 她是第一次端鍋底,只有一個(gè)鍋她就以為是三樓出的鍋底,她就直接端上去了,然后我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,也帶他們?nèi)メt(yī)院診療了,我也是一直在跟對(duì)方協(xié)商當(dāng)中。"
工作人員稱:" 顧客今天去的是消費(fèi)者協(xié)會(huì),市場(chǎng)監(jiān)督局今天都到我們這邊來(lái)檢查了,沒(méi)有任何問(wèn)題的,因?yàn)槲覀冞@是老店了,開(kāi)了四五年,有很多老顧客的。"
27 日上午,該火鍋店店長(zhǎng)朱先生回應(yīng)記者稱,事發(fā)后,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管、工商、警方到店進(jìn)行了調(diào)查,協(xié)調(diào)處理。通過(guò)調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控發(fā)現(xiàn),的確是服務(wù)員端錯(cuò)了鍋底," 新員工第一天上班沒(méi)做過(guò)餐飲行業(yè),端錯(cuò)了鍋底,目前已經(jīng)不來(lái)店里上班了。" 朱先生說(shuō),26 日晚店方已與顧客達(dá)成了和解協(xié)議,根據(jù)顧客的要求,已十倍賠償 2280 元,并退回當(dāng)晚的 228 元的餐費(fèi)。
據(jù)《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
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