時(shí)間:2022-06-30 05:43:13 來(lái)源: 九派新聞
近日,有消費(fèi)者向黑貓投訴平臺(tái)反映,在麥當(dāng)勞的板燒雞腿堡中,吃出一張有著藍(lán)色墨水字跡的紙張。
該消費(fèi)者表示,在吃漢堡的時(shí)候咬到一個(gè)很硬的東西,吐出來(lái)之后看到了一張帶墨水字跡的紙張,之后她掀開(kāi)漢堡皮,看到里面的食材上還有紙張附著,吃完之后有輕微的肚子疼。
(資料圖片僅供參考)
該消費(fèi)者稱,溝通時(shí)店長(zhǎng)表示只賠80元的餐品,如果不滿意賠償可以另尋方式投訴。
此外,還有消費(fèi)者表示在麥當(dāng)勞餐品中吃出油炸蒼蠅、蟲(chóng)子、雞蛋殼等異物。
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麥當(dāng)勞漢堡里吃出紙條!門(mén)店:投訴也是不了了之
2020年6月30日中午,朱先生在上海一家麥當(dāng)勞門(mén)店買了一只板燒雞腿堡帶到公司去吃,吃著吃著便覺(jué)得口感有點(diǎn)不對(duì)。他在漢堡里吃到了一張紙,仔細(xì)一看紙上還有字,頓時(shí)覺(jué)得惡心反胃。
湊近一看,紙張上印刷字體依稀可辨出“開(kāi)始時(shí)”、“間”四個(gè)字,此外,還有手寫(xiě)的藍(lán)色字跡,從邊緣看,應(yīng)該有一部分已經(jīng)被咬過(guò)了。
朱先生立即將此事向門(mén)店反映,不料,對(duì)方負(fù)責(zé)人的回復(fù)讓朱先生更生氣了!回復(fù)中有三句話比較重要:第一句——“好像有這件事情”;第二句——“可能是我們的員工操作不當(dāng)”;第三個(gè)是最讓我生氣的!——“這就是一張紙而已,你去向我們上級(jí)反映,最后的結(jié)果也是不了了之”。
距離事發(fā)24小時(shí)之后,朱先生主動(dòng)聯(lián)系門(mén)店負(fù)責(zé)人詢問(wèn)處理進(jìn)度,對(duì)方稱已跟區(qū)域負(fù)責(zé)人匯報(bào),之后會(huì)作處理。
對(duì)此,麥當(dāng)勞品牌方并沒(méi)有給出官方回復(fù),朱先生表示品牌方已經(jīng)找他和解,“品牌已經(jīng)主動(dòng)提出,以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償形式進(jìn)行和解?!?/p>
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