近日,網上一則關于“鄭州汽車客運南站商戶強買強賣”的視頻熱傳,視頻顯示,在三品復查臺處,一名男子和一名女子發(fā)生沖突,男子氣憤不已,稱“客運南站非得領了東西才能走。”
9月11日晚,鄭州客運南站回復稱,反映人投訴的商戶為鄭州市二七區(qū)某日用百貨店,是租用汽車南站場地進行經營飾品的租賃商戶。
對于反映人投訴稱發(fā)禮品卡、必須領的情節(jié)。經落實,確有類似言語內容。三個女得搶手機的情節(jié)。經落實,是商戶當事人用手遮擋手機攝像頭,并非搶反映人手機。此外,投訴給汽車南站工作人員,他們說不歸他們管的情節(jié)。經落實,不屬實,反映人未向任何南站工作人員進行投訴。
目前,汽車南站已責令鄭州市二七區(qū)某日用百貨店自2022年9月11日起停業(yè)整頓。商戶已對相關工作人員進行批評教育,對當事工作人員已經予以辭退。鑒于此事給旅客帶來的不愉快,深表歉意,同時也非常感謝反映人對汽車南站服務工作的監(jiān)督。
下一步,鄭州汽車南站將加強站內商戶經營管理,杜絕類似事件再次發(fā)生。(大河報·豫視頻記者 呂高見)
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