之前看各家 2022 年的財(cái)報(bào),有一家,讓我格外驚訝。
2012 年凈利潤 -237.6 億元,2014 年凈利潤 264.8 億元,剛過去的疫情 2022 年,凈利潤創(chuàng)下近 10 年新高,325.79 億元。
這業(yè)務(wù)干的,擱誰看都得問一句小伙子股票代號(hào)幾何。但如果我告訴你,這個(gè)公司是諾基亞呢?
(相關(guān)資料圖)
挺難以置信的。流行的敘事是,諾基亞公司早已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中衰落,步入暮年,頹廢不已。沒想到居然不僅活著,還活得挺滋潤。拿 2022 年來說,營收和利潤都有不錯(cuò)的增長率。
一
諾基亞放棄消費(fèi)市場 ,壓根不是我們常講的這套慘淡收?qǐng)龅墓适隆?/p>
過去,一提諾基亞,我們最常說的就是 " 時(shí)代的眼淚 ",躲不過,當(dāng)然還有難兄難弟柯達(dá)。2010 年,諾基亞風(fēng)光無限,巔峰市值 2500 億美元,結(jié)果 2 年后縮水超過 90%,市場份額直接從 50% 跌到不足 4%,在破產(chǎn)邊緣試探。
為什么諾基亞會(huì)落入如此境地?有站歷史派的,認(rèn)為諾基亞失敗是歷史的必然。蘋果作為后起之秀,理念更先進(jìn)," 用戶第一,工程第二 ",而諾基亞不是。
諾基亞一直在做的是功能機(jī),本質(zhì)上是嵌入式設(shè)備,由硬件主導(dǎo)軟件,這也導(dǎo)致了決策層全是看硬件的,上到企業(yè)文化,下至產(chǎn)品設(shè)計(jì),沒有把軟件太當(dāng)回事。沒想到,iPhone 橫空出世,宣告手機(jī)成了由軟件定義的智能設(shè)備。
也有技術(shù)革新派,認(rèn)為諾基亞死于創(chuàng)新,而不是落后。諾基亞作為當(dāng)年的老大,其實(shí)跑得比誰都快。
諾基亞發(fā)布智能機(jī)的時(shí)候,還是 2002 年,彩屏,裝載在 Symbian 操作系統(tǒng)上,但賣得最好的,始終是我們記憶里的能砸核桃的功能機(jī)。后來,老板聽下層說智能部門總是不盈利,就動(dòng)搖了,裁掉智能手機(jī)部門。結(jié)果蘋果進(jìn)場,諾基亞也永遠(yuǎn)失去了先機(jī)。
有人認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)層被昔日的輝煌功績一葉障目,接連決策失誤。
諾基亞作為最早的無線手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者,銷量一騎絕塵。記得 2008 年那會(huì)人手一部,走在街上,每次鈴聲響起,都得看看是不是自己的手機(jī)。所以,2007 年谷歌推出 Android 操作系統(tǒng)的時(shí)候,諾基亞說我們沒有把這當(dāng)成威脅,我們用的是真正的手機(jī),真正的手機(jī)操作系統(tǒng)。網(wǎng)評(píng) " 他們傲慢地認(rèn)為沒有人比他們更了解手機(jī) "。
后來有人站出來說,不要把管理者當(dāng)傻子。只是組織老了,英雄遲暮。當(dāng)組織日漸固化,江山已定,必然沒有破壞性技術(shù)創(chuàng)新的勇氣。
就像現(xiàn)在的 AI 浪潮一樣,移動(dòng)浪潮來臨,人人都能看清,負(fù)責(zé)觀察市場風(fēng)吹草動(dòng)的上層管理者自然也能看清。只是諾基亞的組織老到?jīng)]法變革了,困在了舊時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營模式里。沒有人能拯救沉沒的泰坦尼克號(hào),就像沒有人能拯救 2010 年的諾基亞。
以上解讀,我們都很熟悉。
二
諾基亞的主要利潤來源,根本不是手機(jī)。
功能機(jī)利潤很薄,放在運(yùn)營商的營業(yè)廳里賣。手機(jī)廠商是設(shè)備商的附屬,沒有自己的銷售宣傳渠道,不像現(xiàn)在手機(jī)專營店遍地都是。后來甚至是去營業(yè)廳辦業(yè)務(wù),直接送你一部。
諾基亞手機(jī)巔峰的時(shí)候,雖然占一半市場份額,但是全年利潤也才 72 億歐元,遠(yuǎn)不如自己做運(yùn)營商賺的 260 億歐元高。而且賣得多的,都是給運(yùn)營商開發(fā)的合約機(jī)。自己花心思做的,銷量很差。跟我寫公眾號(hào)一樣,花大量時(shí)間認(rèn)真寫的經(jīng)常很一般,隨手寫成的反而效果非常好。確實(shí)比較尷尬。
所以,放棄手機(jī)部門,專注于通訊領(lǐng)域,對(duì)諾基亞來說,其實(shí)是最明智的選擇。
歷年年報(bào)也確實(shí)證明了這一點(diǎn)。2010 年,并購了摩托羅拉的大部分無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的資產(chǎn),2015 年,整合了阿爾卡特朗訊,2016 年,就成為世界第二大通信設(shè)備制造商。2017 年通訊業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)了諾基亞 88% 的收入。利潤可觀。跟楊過似的,斷臂后反而實(shí)力突飛猛進(jìn)。
比起跟各大手機(jī)廠商卷硬件卷價(jià)格,諾基亞現(xiàn)在靠著 5G 設(shè)備、云計(jì)算和幾萬件關(guān)鍵專利的專利費(fèi),簡直不要太滋潤。運(yùn)營商業(yè)務(wù)收入,對(duì)比幾大設(shè)備商,去年諾基亞的銷售收入,換算成人民幣,大概是 1838 億,同比增長 12.2%,凈利潤 314.3 億,同比增長 159%。
所以,實(shí)際遠(yuǎn)沒有過去解讀的那么戲劇性:既然手機(jī)不那么賺錢,也做不贏別人,那就不要了,我干通訊網(wǎng)絡(luò),干每一個(gè)國家都需要的支柱型產(chǎn)業(yè)。扎實(shí)做,穩(wěn)賺。
三
常見的敘事,文化,戰(zhàn)略,總是容易被過分高估。怎么論證都對(duì),都有道理。但也總有例外。
比如前面說的理念。哪個(gè)理念哪個(gè)文化更先進(jìn),對(duì)企業(yè)管理和經(jīng)營來說,沒有絕對(duì)正確的答案。喬布斯說微軟制造是三流產(chǎn)品,但比爾蓋茨非常成功。阿里員工習(xí)慣干大事前立軍令狀,在硅谷那群崇尚極客文化的科技公司看來,這種打雞血式做事風(fēng)格應(yīng)該是天方夜譚。
比如組織。僵化是必然,但因組織僵化而死,也不是所有企業(yè)必然的結(jié)局。
確實(shí),企業(yè)不可避免會(huì)變得越來越臃腫,內(nèi)部因?yàn)橘Y源競爭勢同水火,甚至互相掣肘。屁大點(diǎn)的項(xiàng)目,只要涉及跨部門協(xié)作,協(xié)同會(huì)都得開個(gè)兩天兩夜。積年累月地,當(dāng)初一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開的創(chuàng)新勁兒早已磨滅,當(dāng)年的屠龍少年也最終成為惡龍。
但有些 " 老 " 企業(yè)照樣能提前踩準(zhǔn)時(shí)代風(fēng)向。一度被吐槽窮得只剩錢的微軟,就在這波 AI 浪潮面前,一掃過去的頹勢,重新站到了 " 科技創(chuàng)新 " 領(lǐng)導(dǎo)者的角色上,引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新的 Google,反而棋差一招,成了跟隨者。怎么解釋。
再比如堅(jiān)定。這是最正確的廢話。
時(shí)刻身在漩渦之中,我們唯一堅(jiān)定可能是想改變世界并以此致富,面對(duì)每天經(jīng)營的具體問題,到底該堅(jiān)定選什么,沒有人知道。
Google、Deepmind 堅(jiān)定投入 AI,Transformer 論文讓業(yè)界虎軀一震,領(lǐng)跑多年。結(jié)果,隔壁 OpenAI 跑通了,給業(yè)界探索 AGI 的思路寫下階段性定論。Meta、Microsoft 堅(jiān)定投入 AR,產(chǎn)品一個(gè)接一個(gè)發(fā)布,結(jié)果蘋果第一手 Vision Pro,讓無數(shù)人開始暢想 " 空間計(jì)算 " 的未來。
劃時(shí)代的產(chǎn)品,沒有先例。創(chuàng)新,關(guān)鍵的一步,就是改變衡量的標(biāo)準(zhǔn)。但人總是依靠過去的經(jīng)驗(yàn),判斷未來,所以我們天生不擅長預(yù)測。
最近看到一篇投資圈的報(bào)道,統(tǒng)計(jì)了高盛從 1987 年到 2023 年預(yù)測利率的準(zhǔn)確性。搞預(yù)測,高盛是專業(yè)的,畢竟只要能準(zhǔn) 10%,高盛就能賺十幾億美元。收益是第一驅(qū)動(dòng)力。結(jié)果,看這張圖。
他們錯(cuò)了 25 年,而且經(jīng)常是方向全錯(cuò)。
四
公司經(jīng)營,本質(zhì)上跟人生經(jīng)營一樣,成功后的堅(jiān)定才叫堅(jiān)定,成功前,堅(jiān)定經(jīng)常被嘲笑是癡人說夢(mèng)。馬斯克是典型案例。凱文凱利之前說,當(dāng)事物是新事物時(shí),通常不容易測量、不易檢測,也不易優(yōu)化。引入蒸汽和鐵路的第一次工業(yè)革命,也引入了關(guān)于所有權(quán)、身份、隱私和識(shí)字的新觀念。但這些想法,起初并不 " 富有成效 "。
至于怎么經(jīng)營其實(shí)沒有對(duì)錯(cuò)之分。到底哪個(gè)思路更合適?沒有正確答案。所有人都是以事后諸葛亮的方式,看某個(gè)選擇的影響。面臨抉擇的當(dāng)下,A 方案和 B 方案,可能都是對(duì)的,也可能都是錯(cuò)的。
之前做企業(yè)經(jīng)常被比喻成爬山,王石也這么講過,創(chuàng)業(yè)跟爬山一樣,明確目標(biāo),做自己想做的事。
后來王石登了一次珠峰,改口了,說做企業(yè)比登珠峰難,難太多。登珠峰路徑非常清晰,前面有 1 號(hào)營地、2 號(hào)營地、3 號(hào)營地,沖鋒,最后登頂。還能花錢讓人帶你上去。拼就行了。
但做企業(yè),拼有用,誰都可以創(chuàng)業(yè)成功。
無論創(chuàng)業(yè)、做事、打工,是由無數(shù)具體的選擇和執(zhí)行構(gòu)成的,倒垃圾、給筆記本電腦充電、定今天代辦的優(yōu)先級(jí)、清洗茶杯、買沙發(fā)、開空調(diào)、選午餐吃什么、洗手、拉上背包的拉鏈、看文章、跟同事嘮兩句嗑、寫代碼、喝咖啡、開周會(huì)、慢跑、看書。做很多很多事情,然后許愿自己成功。做具體的事情,就是全部意義。
嘮了不少,有些機(jī)靈的腦瓜估計(jì)也開始懷疑柯達(dá)是不是另有一番故事了。這么說吧,柯達(dá)公司全稱伊斯曼 - 柯達(dá),母公司伊斯曼現(xiàn)在是搞化工的,生產(chǎn)香煙濾嘴材料。
來源:MacTalk 微信號(hào):MacTalkPro
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