(資料圖)

【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 陳薇）9月5日午間，四川甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級(jí)地震，多地震感強(qiáng)烈。地震發(fā)生后，攜程、去哪兒等多平臺(tái)發(fā)布四川地震后退改政策。

受四川瀘定地震影響的訂單，攜程稱多項(xiàng)業(yè)務(wù)已啟動(dòng)重大災(zāi)害用戶保障系統(tǒng)，協(xié)助用戶退改并提供轉(zhuǎn)運(yùn)方案，用戶可在攜程平臺(tái)自主申請(qǐng)免費(fèi)退訂。

航空、地面交通方面，因?yàn)?zāi)害造成航班、火車、汽車停運(yùn)等情況，攜程將嚴(yán)格按照航司、鐵路局、交通部門等有關(guān)單位的最新政策，第一時(shí)間為廣大用戶辦理退改服務(wù)及轉(zhuǎn)運(yùn)方案支持。

去哪兒稱酒店方面，9月5日之前（不含9月5日）在去哪兒平臺(tái)下單預(yù)訂，日期在9月5日至9月11日的入住訂單，且符合酒店不可抗力退改政策的可申請(qǐng)免費(fèi)取消，消費(fèi)者也可致電95117聯(lián)系客服申請(qǐng)免費(fèi)取消。

此外，凡在9月5日前在途家平臺(tái)預(yù)定瀘定、康定地區(qū)民宿，且入住日期在2022 年9月5日至9月12日期間（不含12日）的未入住訂單，可申請(qǐng)免費(fèi)取消。

飛豬則表示，針對(duì)四川瀘定地震所造成的出行訂單影響，飛豬已聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐频晟碳覇?dòng)退改服務(wù)保障，用戶可申請(qǐng)免費(fèi)退改。因?yàn)?zāi)害造成航班、火車、汽車停運(yùn)等情況，平臺(tái)將嚴(yán)格按照有關(guān)單位的最新政策為旅客辦理退改業(yè)務(wù)。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉