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7月31日，80多歲的馮爹爹專程來(lái)到武漢建設(shè)四路公交場(chǎng)站，將一份感謝信送到了315路線路管理人員手中。

“……沒(méi)想到這群年輕人這么認(rèn)真、重視，這么文明禮貌，真是細(xì)微深處見(jiàn)真情，品德高尚，服務(wù)熱情周到，態(tài)度和言悅色……”在感謝信中，馮爹爹如此盛贊道。

家住青山的馮爹爹是一位已退休的老職工。7月28日上午8時(shí)30分， 馮爹爹乘坐315公交車(chē)，下車(chē)發(fā)現(xiàn)所帶的折疊椅、架凳遺忘在公交車(chē)。大約半個(gè)小時(shí)后，他又乘坐返程的315公交車(chē)來(lái)到建設(shè)四路公交場(chǎng)站尋找。

當(dāng)班線管員全寶寶了解到馮爹爹的情況后，通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)鎖定了幾臺(tái)公交車(chē)。經(jīng)排查核實(shí)，收到了司機(jī)周明撿到了馮爹爹物品的消息，但車(chē)輛需要40分鐘左右到達(dá)建設(shè)四路公交場(chǎng)站。于是，全寶寶安排馮爹爹到休息室休息。

40分鐘后，司機(jī)周明將撿到的折疊椅 、架凳完整地交到馮爹爹手上。

（九派新聞綜合自武漢公交集團(tuán)）

【來(lái)源：九派新聞】