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近日，面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，鳳泉區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳與區(qū)醫(yī)保局結(jié)合，為群眾開(kāi)啟醫(yī)保線上服務(wù)模式，積極抗“疫”，用實(shí)際行動(dòng)助力疫情防控。

針對(duì)醫(yī)療保障業(yè)務(wù)，鳳泉區(qū)引導(dǎo)群眾使用“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等云服務(wù)，方便群眾線上即時(shí)進(jìn)行變更單位信息、單位工資申報(bào)、居民參保信息登記、查詢、繳費(fèi)、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診、備案等30項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理和查詢，參保單位和群眾足不出戶便可自助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

由于疫情原因無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)走訪，鳳泉區(qū)積極利用“問(wèn)卷星”小程序，設(shè)計(jì)了《鳳泉區(qū)困難群眾申辦慢性病卡調(diào)查問(wèn)卷》，積極開(kāi)展線上調(diào)查，及時(shí)全面收集困難群眾辦理慢性病卡需要、病種、服藥情況等信息，為符合辦理慢性病卡的群眾提供督辦和幫辦等精準(zhǔn)服務(wù)，做到應(yīng)辦盡辦。

今年以來(lái)，鳳泉區(qū)以提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，積極優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，聚焦辦理頻率高、企業(yè)關(guān)注、群眾關(guān)心的服務(wù)事項(xiàng)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，依托省級(jí)、市級(jí)網(wǎng)辦平臺(tái)，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“線上辦”，打通便民服務(wù)“最后一公里”。接下來(lái)，區(qū)政務(wù)大數(shù)據(jù)局將繼續(xù)以有效提升服務(wù)便捷度為工作目標(biāo)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，讓政務(wù)服務(wù)更貼近群眾日常需求，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的幸福感和獲得感。

責(zé)任編輯：楊露露