為切實做好疫情期間的醫(yī)療服務(wù)，維護正常的醫(yī)療服務(wù)秩序，滿足群眾就醫(yī)需求，結(jié)合當(dāng)前鄭州市疫情防控形勢，依據(jù)《鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室關(guān)于切實做好疫情期間醫(yī)療服務(wù)保障工作的通知》(鄭防控辦〔2022〕217號)精神，現(xiàn)就群眾看病就醫(yī)有關(guān)問題解答如下：

常見病、慢性病如何保障藥品供應(yīng)?

中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員如何就醫(yī)?

血液透析、腫瘤放化療、孕產(chǎn)婦等特殊患者如何就醫(yī)?

疫情期間，如果心理健康出現(xiàn)問題怎么辦?

1、如何保障常見病、慢性病及其他群眾基本醫(yī)療服務(wù)?

各區(qū)縣(市)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將開通健康咨詢熱線并對外公布。各區(qū)縣(市)轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康咨詢熱線如下：

中原區(qū)：

1、綠東村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67878120

2、林山寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：61680050

3、中原西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67658120

4、汝河?xùn)|路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：86619002

5、汝河路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15515888130

6、三官廟鄭上路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67669690/13526791201

7、桐柏路鄭工社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：89998916

8、航海西路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：55155330

9、三官廟崗坡路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67891915

10、桐柏路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67529120

11、棉紡路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67220120

12、秦嶺路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：67235666/67235668轉(zhuǎn)8038或8025

13、建設(shè)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15136415118/13643827282

14、航海西路宏河路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：61316120/60999219

15、須水鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56560956

二七區(qū)：

1、馬寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院：58615718

2、淮河路隴海社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56062500

3、京廣路馮春社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：58558089

4、福華北街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13525540253/60616601

5、五里堡社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56601839

6、一馬路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56173701

7、人和路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68836395/56675038

8、解放路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15737126286

9、長江路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17603883732/67882196

10、建中街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：86110758

11、嵩山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：89962295

12、福華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13938480233

13、大學(xué)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：66776665

14、蜜蜂張社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56729120/56725603

15、淮河路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68715555

16、京廣路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60331650

17、侯寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56531289

18、金水源社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56535225

金水區(qū)：

1、東風(fēng)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：19937879327

2、豐產(chǎn)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：19103826890

3、鳳凰臺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：19837103602

4、人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13939004408

5、國基路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18503853907

6、豐慶路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：55398990

7、豐慶路安泰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17203854891

8、未來路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13592589168

9、楊金路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17724821678

10、經(jīng)八路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13938520136

11、杲村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15838353945

12、北林路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18595673031

13、大石橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15736756135

14、花園路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15238031435

15、文化路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13676996105

16、經(jīng)五路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18530816931

17、南陽路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17203853943

18、南陽新村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18538191351

19、東風(fēng)路園田社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18538191068

20、豐產(chǎn)路林科社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：16696651237

21、國基路沙門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13223711632

22、文豐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13838351618

管城區(qū)：

1、北下街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56586119

2、東大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18530908015

3、城東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13663814130

4、二里崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18538191392

5、隴海馬路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：53795120

6、衛(wèi)生服務(wù)中心：86565120

7、紫荊山南路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18203628791/18203628787

8、航海東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18538191660/13014636706

9、紫東路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13938282293

10、南曹鄉(xiāng)衛(wèi)生院：66711426

11、十八里鎮(zhèn)河衛(wèi)生院：66751392

12、十八里河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：66751392

13、金岱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：61879855

惠濟區(qū)：

1、新城路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：63784426

2、長興路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13014697074

3、江山路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56183668

4、大河路街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56857398

5、江山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13343837759

6、迎賓路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：86237066

7、劉寨社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：65152120

8、古滎鎮(zhèn)衛(wèi)生院：60611095

9、花園口鎮(zhèn)衛(wèi)生院：60610835

上街區(qū)：

1、峽窩鎮(zhèn)衛(wèi)生院：68133689

2、中心路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：85766388

3、濟源路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68922028

航空港區(qū)：

1、八千社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56568376/56568370

2、張莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56592120/60879608

3、龍王社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：89909832

4、三官廟社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56590120

5、洧川衛(wèi)生院：27265120

6、大營衛(wèi)生院：27360120

7、崗李衛(wèi)生院：27380120

8、大馬衛(wèi)生院：27240899

9、八崗社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 62246120

10、馮堂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62218120

11、鄭港社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15617513153

12、濱河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：89906079

13、豫康社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：63688550/13253677120

鄭東新區(qū)：

1、明理路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18838030583

2、商都路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17203858258

3、商都路蓮湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15736739995

4、龍翼五街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17838753695/17838753693

5、吉瑞路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18638560521

6、民生路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：87520683/15638529736

7、圃田鄉(xiāng)衛(wèi)生院：61773606

8、潤澤路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：18238588588/18625500429

9、白沙鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62365811

10、永平路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17796664279

11、博學(xué)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17203858255

12、祭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：65892120

13、如意湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15617731318

14、龍子湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68100616

高新區(qū)：

1、科學(xué)大道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13526582531

2、溝趙社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13592474279

3、石佛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17838761120

4、楓楊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：13838590120

5、梧桐社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68561003/18848860978

6、雙橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60618953/13503458702

經(jīng)開區(qū)：

1、明湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：89905588

2、泰和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：55031820/13674991235

3、潮河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：16696099829

4、京航社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：55130120

5、前程社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56988113/56988120

6、九龍衛(wèi)生院：62265223

7、九龍社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60127116/62265223

鞏義市：

1、回郭鎮(zhèn)衛(wèi)生院：61071097

2、西村衛(wèi)生院：56905752

3、魯莊衛(wèi)生院：64439141

4、米河衛(wèi)生院：64339120

5、夾津口衛(wèi)生院：64228120

6、北山口衛(wèi)生院：68533756

7、大峪溝衛(wèi)生院：68589005

8、康店衛(wèi)生院：64326120

9、涉村衛(wèi)生院：56909620

10、芝田衛(wèi)生院：64136120

11、新中衛(wèi)生院：64188120

12、竹林衛(wèi)生院：64461120

13、河洛鎮(zhèn)衛(wèi)生院：64156413

14、小關(guān)衛(wèi)生院：56595827

15、站街衛(wèi)生院：64428120

16、孝義街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：64352033

17、杜甫街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：85026139

18、紫荊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60613611

登封市：

1、徐莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62920222

2、潁陽鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：62790120

3、白坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院：56588120

4、告成鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56823770

5、大金店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：13783517520/62765895

6、東華鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56513625

7、大冶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：56158120

8、宣化鎮(zhèn)衛(wèi)生院：15890130368

9、唐莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62991120

10、君召鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院：62770015/13700861920

11、送表鄉(xiāng)衛(wèi)生院：15639765610/62701120

12、石道鄉(xiāng)衛(wèi)生院：62788120/18939573690

13、盧店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：62891990

14、中岳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：15093256830

15、少林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62905883

16、嵩陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62870120/62711120

新密市：

1、袁莊鄉(xiāng)衛(wèi)生院：85818120

2、尖山鄉(xiāng)衛(wèi)生院：69215120

3、牛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院：69290120

4、超化鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56915054

5、茍?zhí)面?zhèn)衛(wèi)生院：60880387

6、劉寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56919504

7、白寨鎮(zhèn)衛(wèi)生院：69911120

8、岳村鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56915984

9、城關(guān)鎮(zhèn)衛(wèi)生院：63191168

10、來集鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56919607

11、米村鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：60882120

12、平陌鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：63172011

13、大隗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：69272120

14、曲梁鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：63192120

15、新華路街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：68589121

16、青屏街街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56918197

17、西大街街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60288997

18、礦區(qū)辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：69785818

滎陽市：

1、京城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：66121528

2、索河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：64662973

3、豫龍衛(wèi)生院：64960153

4、喬樓衛(wèi)生院：64940831

5、賈峪衛(wèi)生院：67322195

6、崔廟中心衛(wèi)生院：64822153

7、劉河衛(wèi)生院：64933153

8、高山衛(wèi)生院：64866153

9、汜水中心衛(wèi)生院：64899120

10、王村衛(wèi)生院：64859126

11、高村中心衛(wèi)生院：64903666

12、廣武中心衛(wèi)生院：64811016

13、城關(guān)衛(wèi)生院：65000158

14、金寨回族鄉(xiāng)衛(wèi)生院：64959575

15、環(huán)翠峪景區(qū)衛(wèi)生院：64939120

新鄭市：

1、城關(guān)鄉(xiāng)衛(wèi)生院：62661259

2、辛店中心衛(wèi)生院：62522006

3、新村鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62620120

4、郭店中心衛(wèi)生院：62511032

5、薛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院：56921120/13838114646

6、孟莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62468120

7、和莊鎮(zhèn)示范衛(wèi)生院：56566615

8、觀音寺中心衛(wèi)生院：62443120

9、梨河鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62651120

10、新建路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62592120

11、新華路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62690120

12、新煙街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62488090

13、新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：56920760

14、龍湖鎮(zhèn)文昌路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：17737142871

15、龍湖鎮(zhèn)祥和路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60658001/18037784408

中牟縣：

1、廣惠街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62222199

2、東風(fēng)路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：62188999

3、青年路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：60862120

4、狼城崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：62222023

5、姚家鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62284120

6、黃店鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62252120

7、鄭庵鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62261120

8、雁鳴湖鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：62321120

9、劉集鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：56703120

10、官渡鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62233120

11、刁家鄉(xiāng)衛(wèi)生院：62341003

12、韓寺鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院：62303120

13、大孟鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62312456

14、萬灘鎮(zhèn)衛(wèi)生院：62298120

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等常見病、慢性病，拔除引流管、留置或拔除胃管及導(dǎo)尿管、換藥、拆線、預(yù)防接種、核酸陰性有發(fā)熱相關(guān)癥狀等有醫(yī)療服務(wù)需求的人員提供常規(guī)診療、預(yù)防接種及藥品配送等服務(wù)。

慢性病人用藥適當(dāng)延長處方用量，由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院送藥上門，并為獨居老人、嬰幼、殘障等特殊群體開展健康巡診，主動提供醫(yī)療健康服務(wù)。

社區(qū)(村)、集中隔離點醫(yī)務(wù)人員為隔離管控人員提供常規(guī)醫(yī)療服務(wù)保障，對于隔離管控狀態(tài)下的群眾，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等非危重癥情況的，社區(qū)或駐點保障醫(yī)護人員將做好群眾的就醫(yī)指導(dǎo)，結(jié)合實際，給予退熱、中醫(yī)藥等對癥處理。

原則上小病不出社區(qū)(村)及集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點，最大限度減少人員流動，遏制疫情蔓延。

溫馨提示：有以上特殊就醫(yī)需求的，請主動向所在社區(qū)(村)報備，便于轄區(qū)疫情防控部門統(tǒng)籌安排，保障患者能及時就醫(yī)。

2、中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員，如何保障其住院醫(yī)療服務(wù)?

二級及以上醫(yī)療機構(gòu)(包括中醫(yī)、婦幼等?？漆t(yī)療機構(gòu))按照診療范圍，做好中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員罹患心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、孕產(chǎn)婦及新生兒急危重癥等醫(yī)療服務(wù)保障。

血液透析、腫瘤放化療、孕產(chǎn)檢等定期診療和其他專科性較強的診療服務(wù)，相關(guān)?？漆t(yī)療機構(gòu)及患者原救治醫(yī)療機構(gòu)將做好接診工作，任何醫(yī)療機構(gòu)不得以疫情防控為由拒絕收治患者。

醫(yī)療機構(gòu)將設(shè)置獨立過渡病區(qū)，必要的急診搶救、手術(shù)和病房緩沖區(qū)，做好患者搶救、手術(shù)等診療服務(wù)，先救治病人，排除新冠后再轉(zhuǎn)入普通病房。

3、中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員突發(fā)急危重癥情況，如何緊急就醫(yī)?

如遇突發(fā)急危重癥，可撥打120急救電話，由120急救指揮中心調(diào)派救護車接診。普通發(fā)熱、常規(guī)血液透析及放化療等非急危重癥患者不要隨意撥打120，避免占用急救資源。

急危重癥患者經(jīng)現(xiàn)場搶救后，要按“就近、就急、合理施救”原則，轉(zhuǎn)送至有相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)救治;急救轉(zhuǎn)診不受本市域內(nèi)行政區(qū)域的限制;轉(zhuǎn)送患者前要提前告知擬轉(zhuǎn)入的醫(yī)療機構(gòu)，做好搶救及防護準(zhǔn)備;任何醫(yī)療機構(gòu)不得拒收患者，不得以核酸檢測及疫情防控為由，延誤搶救時機。

4、新冠病毒核酸及抗原檢測異常人員，其醫(yī)療服務(wù)怎么解決?

對于新冠病毒核酸初篩陽性及抗原檢測陽性人員，各區(qū)縣(市)要指定集中隔離點集中管控，最大程度減少社區(qū)傳播風(fēng)險。同時，做好管控期間的醫(yī)療服務(wù)保障，加強醫(yī)護人員、搶救設(shè)備設(shè)施及藥品的配備，出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等非危重癥情況的，要給予退熱、中醫(yī)藥等對癥處理;出現(xiàn)危及生命情況的，集中隔離點醫(yī)護人員將積極采取搶救措施，并撥打“120”，由120急救指揮中心調(diào)派救護車接診，并按“就近、就急、合理施救”原則，轉(zhuǎn)送至有相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)救治。

5、密切接觸者、次密切接觸者及其他經(jīng)研判疫情風(fēng)險程度較高的人員，如何外出就醫(yī)?

對于密切接觸者、次密切接觸者及其他經(jīng)研判疫情風(fēng)險程度較高的人員，需外出就醫(yī)的，各區(qū)縣(市)疫情防控指揮部將安排專車落實“點對點”閉環(huán)接送，送醫(yī)前要提前與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，轉(zhuǎn)診時攜帶《鄭州市疫情風(fēng)險人員就醫(yī)轉(zhuǎn)診單》,與醫(yī)療機構(gòu)接診人員做好當(dāng)面交接，就醫(yī)結(jié)束，及時安排專車接回，避免壓床占用醫(yī)療資源;產(chǎn)檢、定期血液透析、腫瘤化療等患者，要提前預(yù)約診療，有序就醫(yī)?；颊呒稗D(zhuǎn)運人員要做好個人防護，轉(zhuǎn)運車輛要做好消毒消殺。

其他風(fēng)險程度較低的人員就醫(yī)原則上不受限制，建議就近就醫(yī)，減少跨區(qū)域流動，憑社區(qū)(村)開具《自行就醫(yī)證明》可在區(qū)域內(nèi)有相關(guān)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)就診，病情允許時，要提前預(yù)約，有序就醫(yī);社區(qū)(村)要主動告知患者外出就醫(yī)的有關(guān)事項，盡量避免乘坐公共交通工具，落實從家到醫(yī)院-醫(yī)院到家“兩點一線”要求，外出就醫(yī)期間不得在其他區(qū)域逗留，所在轄區(qū)要實時追蹤外出就醫(yī)患者情況，避免人員失管失控。

因急危重癥需緊急就醫(yī)，暫無法開具《鄭州市疫情風(fēng)險人員就醫(yī)轉(zhuǎn)診單》或《自行就醫(yī)證明》的，由轄區(qū)疫情防控指揮部衛(wèi)生防治部協(xié)調(diào)后補辦手續(xù)。

疫情風(fēng)險人員外出就醫(yī)，不按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，造成疫情傳播的，要嚴肅依法依規(guī)處置。

6、如何保障孕產(chǎn)婦及新生兒等特殊人群醫(yī)療服務(wù)?

各級婦幼保健機構(gòu)充分利用線上信息平臺提供孕期健康宣教、孕期保健咨詢指導(dǎo)等保健服務(wù)與管理，廣泛開展線上咨詢和預(yù)約診療，不得因疫情而影響孕產(chǎn)期保健服務(wù)。

對于須進行必要產(chǎn)前檢查和診療的孕產(chǎn)婦，各助產(chǎn)機構(gòu)要分區(qū)分類管理，保障好孕產(chǎn)婦產(chǎn)檢和住院分娩承接工作。鄭好辦APP上開設(shè)孕產(chǎn)婦、新生兒綠色通道服務(wù)功能，將提供預(yù)約診療、在線答疑等服務(wù)。

7、中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員中罹患精神疾病的，或在此期間出現(xiàn)心理健康問題的，該如何解決?

中高風(fēng)險區(qū)域、防外溢區(qū)、封控管控區(qū)域群眾及隔離醫(yī)學(xué)觀察人員罹患精神疾病的，區(qū)縣(市)疫情防控指揮部衛(wèi)生防治部將安排精神?？漆t(yī)師，通過視頻會診等方式對病情進行評估，采取心理干預(yù)措施，需口服藥物治療的，由精神?？漆t(yī)師開具用藥處方;如服藥后癥狀無改善或加重，可聯(lián)系精神專科醫(yī)院，安排專家進行會診評估，需住院治療的，由公安部門協(xié)助強制轉(zhuǎn)介至市精神?？漆t(yī)院隔離治療。

鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院開通心理服務(wù)熱線，24小時為廣大群眾提供疫情心理健康咨詢服務(wù)和心理援助服務(wù)。

1、鄭州市第八人民醫(yī)院心理援助熱線：55622625

2、鄭州市第九人民醫(yī)院心理咨詢熱線：967886

3、撥打12320衛(wèi)生健康熱線：轉(zhuǎn)接心理援助熱線

8、疫情期間如何發(fā)揮中醫(yī)藥治未病優(yōu)勢，提前介入防病?

針對密切接觸者、次密切接觸者要應(yīng)服盡服，實現(xiàn)適宜人群預(yù)防湯藥服用率100%;對于住院病人能服用中藥的鼓勵其使用中藥進行預(yù)防，建議門診病人使用中藥代茶飲進行預(yù)防。同時，加強中醫(yī)藥預(yù)防宣傳教育，保證中藥預(yù)防用藥的依從性，及時規(guī)范處置異常反應(yīng)。定期組織中醫(yī)專家開展巡診，通過語音、視頻、當(dāng)面等方式進行辨證，針對篩查出的特殊人群，分類施策，實施個體化預(yù)防用藥。通過中醫(yī)藥及中醫(yī)非藥物療法，早預(yù)防、早干預(yù)，提高接受隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的免疫力，降低發(fā)病率，全力保障隔離醫(yī)學(xué)觀察人員的身體健康。

9、疫情期間群眾如何進行互聯(lián)網(wǎng)“云”診療服務(wù)?

疫情期間，鄭州市各醫(yī)院將主動與社區(qū)對接，充分利用專家資源，為群眾提供互聯(lián)網(wǎng)“云”服務(wù)，提供線上健康評估、健康指導(dǎo)、健康宣教、就診指導(dǎo)、慢病康復(fù)等服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及服務(wù)方式：

1、鄭州人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信、支付寶搜索“鄭州人民醫(yī)院服務(wù)號/生活號”或在各大手機應(yīng)用商店下載”鄭州人民醫(yī)院APP”)

2、鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信、支付寶搜索“鄭州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”或撥打24小時電話服務(wù)平臺96595咨詢)

3、鄭州市第七人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索“鄭州市第七人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”或撥打24小時服務(wù)電話0371-61207777咨詢)

4、河南省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索“河南省人民互聯(lián)智慧健康服務(wù)院”公眾號或“河南省醫(yī)”小程序，服務(wù)電話0371-87160889)

5、鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：掃描下方二維碼下載

6、鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索“鄭大五附院智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”公眾號)

7、河南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索小程序“豫中一”或各大手機應(yīng)用商店下載“豫中一”App)

8、河南省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索小程序“河南省中醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”或微信搜索小程序“河南省中醫(yī)院”在線問診)

9、登封市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索“登封市人民醫(yī)院服務(wù)號”,支付寶搜索“登封市人民醫(yī)院小程序”)

10、鞏義市人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：(微信搜索“鞏義市人民醫(yī)院就醫(yī)平臺”或撥打24小時服務(wù)電話0371-64398578咨詢)