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召陵區(qū)司法局以“六防六促”專項(xiàng)行動(dòng)為抓手，結(jié)合“三零”創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解工作，有力地維護(hù)了基層社會(huì)大局穩(wěn)定，取得了較好的成效。

為了更好的發(fā)揮人民調(diào)解的作用，在區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)三個(gè)層面搭建調(diào)解工作平臺(tái)，形成以鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)為紐帶，以村調(diào)委會(huì)為基礎(chǔ)，以行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)委會(huì)為兩翼，上下貫通、密切配合的調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系，不斷充實(shí)人民調(diào)解員隊(duì)伍,建立起了一支懂法律、懂政策、知民情、熱心調(diào)解工作的高素質(zhì)人民調(diào)解隊(duì)伍。

與區(qū)法院聯(lián)合，推薦能力突出、熱愛(ài)社會(huì)工作的人民調(diào)解員擔(dān)任法院人民陪審員，旁聽(tīng)民事案件審理，增強(qiáng)實(shí)際操作能力；在公法服務(wù)中心成立了召陵區(qū)人民法院訴前調(diào)解辦公室，進(jìn)一步完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制，精選優(yōu)秀調(diào)解員，參與訴前調(diào)解工作，實(shí)現(xiàn)了“調(diào)”、“訴”無(wú)縫對(duì)接。

各級(jí)人民調(diào)解組織在鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、當(dāng)?shù)刂饕煌ǜ傻赖热藛T流量大、顯著位置懸掛宣傳橫幅、利用室外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放法律宣傳手冊(cè)、入戶宣傳、村口大喇叭、等形式開展擴(kuò)大其覆蓋面和知曉率，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)解決矛盾糾紛。

每月堅(jiān)持召開一次人民調(diào)解員例會(huì)，對(duì)復(fù)雜疑難事件進(jìn)行集體會(huì)診，集思廣益，確定最佳調(diào)處方案，通過(guò)具體案例提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際工作技能。在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)踐，逐漸形成了“精打細(xì)算”調(diào)解模式，即“精準(zhǔn)施策、打開心扉、細(xì)致入微、算清得失”。

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