近日，白血病患者劉某，緊拉著黃石市陽新慈濟醫(yī)院（以下簡稱“慈濟醫(yī)院”）院長劉會學的手，一個勁地道謝：“謝謝劉院長，如果沒有你們的悉心照料和捐款，我真不知該如何是好了?！?/p>

劉某去年患白血病后，來慈濟醫(yī)院透析。院方不但給病人優(yōu)惠價格，還安排專人服務，使患者有賓至如歸的感覺。今年春，該院又發(fā)動醫(yī)務人員為其捐款一萬余元，解決了病人的燃眉之急。

慈濟醫(yī)院是湖北康泰化成醫(yī)療管理有限公司旗下的一家民營醫(yī)院，于2020年正式投入運營。該院設有眼科、兒科、內科、外科、檢驗科、病理科、五官科、皮膚科、麻醉科、疼痛科、中醫(yī)科、預防保健科、CT室、B超室等二十多個科室，其中腎內科、心腦血管疾病?？?、腫瘤科等是他們重點?？?。

該院引進了美國64排CT、數字胃腸機、數字血管造影系統(tǒng)、全自動化分析儀等先進醫(yī)療設備，現有醫(yī)務人員100多人，只為著力打造業(yè)務精通、醫(yī)德高尚的業(yè)務團隊；堅持“樹專家教授團隊品牌，創(chuàng)優(yōu)質安全誠信醫(yī)院”的辦院宗旨，以一流的技術、一流的管理、一流的服務贏得了政府和百姓的高度認可。

患者病情分析會診

該院把“親民、愛民、助民”擺在重要地位，讓百姓滿懷希望而來，滿懷高興而歸。

慈濟醫(yī)院公開各種藥品和醫(yī)療價格，并將其嚴格控制在國家標準藥價之內，讓患者對治病費用明細一目了然。對于貧困患者，該院還酌情減免醫(yī)療費用。

醫(yī)院特別注重人道主義。對于個別緊急情況患者，采取先收治，再繳費的措施?；颊呖履?0多歲，今年初突發(fā)中風，其子女都在外地務工?；颊哙従影阉偷酱葷t(yī)院，醫(yī)院二話沒說，先進行緊急救治，讓患者脫離了危險。兩天后，兒子趕回來，交了醫(yī)療費，并送了一面繡有“醫(yī)德高尚，一心為民”的錦旗。

醫(yī)院特別要求醫(yī)務人員實行“微笑”服務，對患者實行“一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一把椅子讓座”，把患者當親人和朋友。

醫(yī)院還在一樓大廳設立了“客戶服務管理部”，服務院前、院中和院后的服務建設，創(chuàng)建和優(yōu)化系統(tǒng)服務、智慧服務、自助服務、網絡服務、貴賓服務、個性服務，最大限度地滿足患者的就醫(yī)需求。

患者就診

慈濟醫(yī)院副院長姜孝謂深有感觸地說，親民利民是醫(yī)院的立身之要，只有真正地把患者放在心中，真心實意為患者服務，醫(yī)院才能贏得患者的信賴，從而走得更高更遠。（黃楊）

【來源：今日湖北】

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