疫情當(dāng)前，鄭州市公安局鄭東新區(qū)分局主動跨前服務(wù)群眾，幫助群眾解決急難愁盼問題，爭做群眾的貼心人、暖心人、稱心人，通過一件件民生保障“微實事”，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

孕婦臨產(chǎn)，緊急送醫(yī)保平安

前兩日的一個深夜，居住在封控區(qū)內(nèi)的一名孕婦突然羊水破裂、胎動停止，其丈夫胡先生趕緊報警求助。通泰路派出所接警后，民警婁結(jié)實第一時間了解孕婦的病情，同時上報分局情指中心請求協(xié)調(diào)急救車輛和接診醫(yī)院，聯(lián)系小區(qū)物業(yè)和疫情管控人員開辟綠色通道做好應(yīng)急準(zhǔn)備。他們第一時間協(xié)助家屬和醫(yī)護(hù)人員將產(chǎn)婦抬下樓送上急救車。由于處置及時該產(chǎn)婦順利生產(chǎn)，胡先生對民警連聲稱謝，感謝他們保證了妻兒的安全。

(資料圖片)

10月25日晚，圃田派出所接到轄區(qū)孫先生的求助電話，稱其妻子懷孕將滿十個月，當(dāng)天突然出現(xiàn)出血癥狀，急需送醫(yī)。所長石栓林得知情況后，立即安排值班民警吳偉強(qiáng)等人趕往報警人家中，自己則一邊協(xié)調(diào)商都路辦事處配合做好人員轉(zhuǎn)運(yùn)，一邊聯(lián)系接收醫(yī)院。原本二十分鐘的車程，在民警的護(hù)送下僅用了七八分鐘便到達(dá)了醫(yī)院。民警吳偉強(qiáng)次日一大早回訪孫先生時，得知其妻子順利生下一名男嬰，母子平安。吳偉強(qiáng)第一時間送上祝福，孫先生也在電話中真誠地向民警表示了感謝。

關(guān)愛學(xué)子，主動服務(wù)解難題

10月25日下午2時許，圃田派出所戶籍民警張慧得知轄區(qū)居民王女士的兒子下個月將進(jìn)行考試報名，但身份證意外丟失。由于考生所在的學(xué)校屬于封控管理范圍，無法離校，張慧便為該考生申請了臨時身份證快速辦理通道，并輾轉(zhuǎn)聯(lián)系了兄弟分局戶籍民警幫忙制證，于當(dāng)日中午由快遞員將臨時身份證順利交到考生手中。

同樣，在白沙鎮(zhèn)居住的李同學(xué)和在圃田鄉(xiāng)居住的張同學(xué)遇到了類似的麻煩事。受疫情影響無法正常申辦居住證，導(dǎo)致兩人無法進(jìn)行研究生考試網(wǎng)上報名。眼看報名時間即將截止，兩人心急如焚。白沙和圃田派出所了解情況后，加班加點(diǎn)溝通各方，幫他們?nèi)〉昧司幼∽C，從而順利地完成了報名。

博學(xué)路派出所轄區(qū)內(nèi)，一名退伍復(fù)學(xué)大學(xué)生受疫情影響遲遲未辦好復(fù)學(xué)手續(xù)，無法返校的他只能獨(dú)自居住在出租房內(nèi)。學(xué)理路警務(wù)室民警宋穎在日常走訪時發(fā)現(xiàn)了這名學(xué)生，宋穎一邊安撫學(xué)生情緒，詢問復(fù)學(xué)手續(xù)堵點(diǎn)，一邊與學(xué)校相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，助該生成功復(fù)學(xué)入學(xué)。

老人骨折，全程護(hù)航助歸家

10月30日下午6時許，家住龍子湖社區(qū)的胡女士撥打了報警電話，稱其85歲的母親右腿骨折，希望能幫她把母親送回家中。接到報警求助后，龍子湖派出所民警劉松磊和輔警李旺山立即驅(qū)車趕往現(xiàn)場。據(jù)了解，胡女士的母親前些時日不慎將右腿摔骨折，胡女士擔(dān)心自己不能順利將母親送回家中，這才撥打了報警電話。出警人員原計劃在到達(dá)現(xiàn)場后將老人和輪椅一同抬上警車送回家中，但由于輪椅體積過大，且老人骨折不易挪動，這讓劉松磊和李旺山犯了難?！鞍牙先送苹厝グ伞?，李旺山說道。4.5公里的路程，二人時刻關(guān)注著路況，確保不發(fā)生顛簸，遇到減速帶和不平穩(wěn)的路段就將老人安穩(wěn)抬過，直到把老人安穩(wěn)送到家，他們才放下心來。走出屋門，二人揉了揉酸痛的胳膊，露出了滿意的微笑。

疫情無情，公安有愛。面對群眾的求助，鄭東分局民輔警在服務(wù)群眾的過程中有速度、有力度、更有溫度。他們將繼續(xù)緊緊圍繞“為人民服務(wù)”忠誠履職，將服務(wù)人民精神貫穿防疫工作始終，為全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

鄭報全媒體記者 張玉東 通訊員 徐剛 張正豪 文/圖