就醫(yī)之路遭遇困難?

經了解，王先生的母親今年72歲，2018年在鄭大一附院查出縱隔位置發(fā)生癌變，系神經內分泌腫瘤；2020年在鄭大二附院檢查，出現(xiàn)肝轉移；今年4月在省腫瘤醫(yī)院查出多臟器轉移和骨轉移，因出現(xiàn)脊柱轉移，壓迫神經，導致癱瘓。

今年4月下旬，老人狀態(tài)非常不好，且不想過度治療，表示在醫(yī)院里住著心里壓抑，王先生便為母親辦理了出院手續(xù)，選擇回家休養(yǎng)。“她是老知青，以前下鄉(xiāng)時候養(yǎng)成吃苦耐勞的品德，特別堅強。出院這半年時好時壞，她都自己抗著?！蓖跸壬f。

10月25日，本來就因腹脹進食困難的母親出現(xiàn)了無法進食和無法排便的情況。王先生很著急，聯(lián)系了多家醫(yī)院，都無法為其辦理入院治療，只能為其做些簡單處理，緩解痛苦?！盀闇p輕腹腔壓力，醫(yī)生給我母親插了導尿管，確實排出了小便，但她肚子還是脹得很大?！?/p>

10月26日，焦急的王先生向鄭州大學第二附屬醫(yī)院腫瘤科醫(yī)生咨詢，了解到母親病情之所以惡化，可能是臟器轉移的并發(fā)癥，尤其是肝部的擴散比較重，從而引起肝腹水。

10月26日晚6時40分，老人突然出現(xiàn)抽搐，王先生趕緊又撥打了120，經鄭州市金水區(qū)總醫(yī)院醫(yī)療急救人員判斷，老人病情復雜，已無法在家處理，需要馬上到醫(yī)院接受進一步檢查治療，不可再繼續(xù)耽擱，但目前該醫(yī)院有確診病例，無法收治。

“隨車醫(yī)生打了半個小時的電話幫我聯(lián)系醫(yī)院，要么是滿員，要么就是有確診病例……”王先生無奈地說。

10月27日，王先生聯(lián)系了鄭大二附院此前為母親看診的腫瘤科醫(yī)生，醫(yī)生稱科室已滿，無法收治，但因老人病情緊急，便協(xié)調安排老人先暫住腫瘤化療科?！氨緛砺?lián)系好了可以住院，但我們小區(qū)因疫情開始臨時管控，而且我母親因癱瘓從10月22日后一直沒做核酸，最終還是沒能成功入院?！?/p>

就這樣，一直到10月31日，王先生也陷入了絕望：“母親的病情一天比一天嚴重，我卻無能為力。她在我面前沒表現(xiàn)出很痛苦，她越這樣我就越難受。后來，我們突然想到了‘鄭在辦’平臺，就決定向你們求助?！?/p>多部門深夜接力?

患者及時入院就診?

收到求助后，平臺工作人員立即將信息轉辦至鄭州市疫情防控指揮部和鄭州市衛(wèi)健委。經衛(wèi)健委和金水區(qū)有關部門的緊急協(xié)調，當晚11時，老人被送至鄭州人民醫(yī)院就診。

“與平臺工作人員通話后，我以為第二天才會有結果，沒想到也就過了20分鐘我就接到了大石橋街道辦中亨社區(qū)楊崇書記的電話，他告訴我衛(wèi)健委已經幫助協(xié)調好了醫(yī)院，轉運車馬上趕到，他會馬上送來就醫(yī)需要的三聯(lián)單等證明?！?/p>

當晚11時，一輛急救車與兩位急救醫(yī)生及時趕到，順利將老人送達醫(yī)院。按照醫(yī)院發(fā)熱門診的程序，完成抗原、核酸等檢查后，為老人做了CT，查看腹腔情況，再根據(jù)檢查報告做下一步就診安排。次日凌晨，老人開始進行輸液治療。