【資料圖】
8月17日上午,舞鋼市政府辦副主任、政務服務和大數(shù)據(jù)管理辦公室主任張義磊一行6人來我市12345熱線參觀考察。
考察團一行到12345熱線話務大廳、數(shù)據(jù)分析大屏展示區(qū),了解我市12345政務服務便民熱線建設管理經(jīng)驗與做法,觀摩話務人員接線工作及專席專區(qū)等功能區(qū)塊,詳細了解熱線平臺系統(tǒng)運行、知識庫建設運用、話務坐席職能等工作開展情況。
市行政審批局四級調(diào)研員汪朝暉詳細介紹了熱線整合、轉(zhuǎn)辦機制、系統(tǒng)建設、人員管理、督辦考核等情況。雙方圍繞熱線話務團隊管理、系統(tǒng)建設、工作流程、標準化建設等方面進行了深入交流,并一致表示,兩地熱線要加強溝通交流,不斷提升服務質(zhì)效,推進12345熱線工作高質(zhì)量發(fā)展,使熱線更熱、更快、更實,讓企業(yè)群眾的“急難愁盼”都能得到有效回應和解決。
聲明:此文版權歸原作者所有,若有來源錯誤或者侵犯您的合法權益,您可通過郵箱與我們?nèi)〉寐?lián)系,我們將及時進行處理。郵箱地址:jpbl@jp.jiupainews.com
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-17
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16
頭條 22-08-16