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胡春華

文 / 羊城晚報(bào)全媒體記者 宋王群

圖 / 羊城晚報(bào)全媒體記者 王磊

連日來，回到基層的黨的二十大代表、深圳巴士集團(tuán)三八紅旗車隊(duì)隊(duì)長助理胡春華十分忙碌，在政府部門、學(xué)校、社區(qū)、消防站、公交總站等，都可以看見她的身影。作為一名來自基層的黨代表，她以自己的親和力，與深圳社會(huì)各界分享黨的二十大精神的學(xué)習(xí)體會(huì)。她說，" 小公交大民生 "，將黨的二十大精神落到最基層，全面提升公交服務(wù)水平，這是自己正在做的一項(xiàng)最重要的工作。

胡春華回到深圳后，巴士集團(tuán)公汽分公司專門組織了一場分享會(huì)。胡春華以 " 小公交大民生 " 為主題，以自己十余年的乘務(wù)員經(jīng)歷，號(hào)召基層工作者從自身做起，從點(diǎn)滴做起，為城市居民提供更優(yōu)質(zhì)的公交服務(wù)。

胡春華說，讓百姓出行更方便是公交人的日常工作。黨的二十大報(bào)告指出，健全基本公共服務(wù)體系，提高公共服務(wù)水平。" 做好這一點(diǎn)，首先要增強(qiáng)以黨建引領(lǐng)基層的效能，充分發(fā)揮基層黨員先鋒模范作用，從自身做起，從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)入手，為城市居民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這是一名基層黨員平凡而又神圣的職責(zé)。"

胡春華說，城市公共服務(wù)工作最注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)最暖人心。她以親身經(jīng)歷與基層同事們共勉：在擔(dān)任 201 路公交車乘務(wù)員期間，她每天都會(huì)習(xí)慣性地準(zhǔn)備一些糖果、風(fēng)油精、創(chuàng)可貼、雨傘等放在車上，" 深圳是一座年輕人的城市，我發(fā)現(xiàn)有些年輕人不吃早餐就坐公交上班，所以我會(huì)常備一些糖果給他們，以免他們出現(xiàn)低血糖。有些乘客出門忘帶雨傘，我就在車上備幾把雨傘，供乘客使用，讓乘客有一個(gè)好心情。"

黨的二十大報(bào)告提出，推動(dòng)形成綠色低碳的生產(chǎn)方式和生活方式。" 這與我所從事的行業(yè)息息相關(guān)。" 胡春華說，回顧十多年來，自己所在的深圳巴士集團(tuán) " 一直在路上 "，不僅實(shí)現(xiàn)了公交車全面電動(dòng)化，助力城市綠色低碳發(fā)展，而且不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，給市民提供更人性化、多樣化的公交服務(wù)。

在巴士集團(tuán)公汽分公司收銀中心，聽完胡春華的分享后，基層員工紛紛聚在了一起，你一言我一語，暢談學(xué)習(xí)報(bào)告的心得體會(huì)。該中心大部分職工都是從乘務(wù)員轉(zhuǎn)型而來，共有 241 名員工，其中有 24 名黨員。" 黨的二十大報(bào)告對(duì)新時(shí)代十年偉大變革的回顧，我很有共鳴。這些年，深圳空氣更好了，環(huán)境更美了，基層員工的幸福感也更強(qiáng)了。" 巴士集團(tuán)公汽分公司收銀中心主任簡燕深有感觸地說。