【大河報·大河財立方】（記者 李錚 文圖）3月3日，記者自宇通客車股份有限公司獲悉，今年，宇通客車將連續(xù)第18年服務(wù)全國兩會。

據(jù)悉，今年共有256輛宇通客車參與本次全國兩會服務(wù)保障，占服務(wù)客車總量的66%，分布在26個駐地，為兩會代表、委員提供交通出行服務(wù)。其中，宇通高端公商務(wù)客車T7共有113輛，占兩會高端商務(wù)用車總量的93%。

在團隊服務(wù)跨度范圍更廣、規(guī)格要求更高的挑戰(zhàn)面前，為確保車輛的零故障，宇通兩會服務(wù)保障團隊建立了“一車一單”“責(zé)任可倒查”等有效管理機制，從2月6日就開始從人員調(diào)配、配件保障、全車通檢等方面做好提前準(zhǔn)備，按照要求對上會車輛進行了兩輪、數(shù)百個項目的全車通檢，僅T7車型保障補充物料就多達329項，并進行了31大項100小項的檢查。

由于防疫的特殊要求，在兩會期間，服務(wù)保障團隊無法隨時接觸車輛，給服務(wù)增加了不小的難度。為此，該團隊在兩會召開之前就已經(jīng)做好了周密的計劃和充分的準(zhǔn)備，會議期間，還可以通過車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)線上遠程監(jiān)控，實時跟蹤車輛狀態(tài)，及時解決問題。

“宇通服務(wù)保障團隊集合了全國各大區(qū)技術(shù)骨干，政治合格、業(yè)務(wù)過硬、經(jīng)驗豐富、應(yīng)變能力強，我們將在每個參會代表駐地安排專項保障人員1～2人，為全部26個駐點提供直服保障?！庇钔ā皟蓵狈?wù)保障團隊負(fù)責(zé)人介紹說，每輛宇通車在發(fā)車前、收車后都會有專人進行車輛對接，并對過程中發(fā)現(xiàn)的問題做到3分鐘內(nèi)響應(yīng)。同時，建立應(yīng)急預(yù)案，在“兩會”期間進行每日三檢，專人24小時全天候保障服務(wù)，3分鐘快速響應(yīng)，4臺保障公務(wù)車駐點解決突發(fā)事件。

責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉