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2023年鐵路暑運從7月1日起至8月31日止，共62天。暑運期間，國鐵集團鄭州局預(yù)計發(fā)送旅客3300萬人，日均53.2萬人次，比2019年同期增長22.9%；客流最高峰日預(yù)計發(fā)送旅客60萬人次，比2019年高峰日增加9.4萬人次，增長18.6%。

根據(jù)客流預(yù)測，國鐵集團鄭州局暑運期間客流以旅游流、探親流、學(xué)生流為主，直通客流主要集中在北京、上海、杭州、廣州、深圳、青島、成都、大連、日照、廈門等地；管內(nèi)客流以省內(nèi)地市級城市為主，主要集中在鄭州、洛陽、南陽、商丘、周口、安陽、新鄉(xiāng)等地。

國鐵集團鄭州局提前編制運輸組織計劃，扎實做好車輛、設(shè)備、人員等各項準(zhǔn)備工作；根據(jù)客流需要，計劃增加直通臨客24對（其中動車組列車16對、普速8對）、管內(nèi)臨客3.5對（全部為動車組列車）；充分發(fā)揮高鐵、客運專線作用，精準(zhǔn)實施“一日一圖”，動態(tài)優(yōu)化列車開行，采取動車組列車重聯(lián)或大編組運行等措施，加大運力投入，科學(xué)調(diào)配運力，最大限度滿足旅客出行需求。

國鐵集團鄭州局牢固樹立安全第一的理念，以旅客列車安全為重點，強化檢修質(zhì)量驗收把關(guān)，制定完善應(yīng)急處置預(yù)案，加強客流集中車站旅客進出站、上下車秩序維護，確保旅客乘車安全有序。同時，優(yōu)化提升臥具備品、餐飲服務(wù)、飲水供應(yīng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行落實鐵路暢行掃碼服務(wù)，積極拓展客運信息服務(wù)，落實特殊重點旅客預(yù)約和適老化服務(wù)等便民利民措施，不斷改善旅客出行體驗。

鐵路部門提示，暑運期間將依據(jù)客流情況動態(tài)調(diào)整列車運力，具體車次信息以鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）和各大火車站公告為準(zhǔn)。暑運期間，各大火車站客流量較大，提請旅客合理安排出行計劃，提前到站安檢候車，以免延誤行程。

記者 張倩 通訊員 馬梁喻 文/ 圖