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【來源：滎陽市人民政府_部門動態(tài)】

近日，滎陽市政務服務辦事大廳醫(yī)保窗口收到了一份特別的禮物——群眾閆先生送來一面錦旗，稱贊滎陽市醫(yī)療保障局醫(yī)保窗口工作人員張靜“熱情為人民服務，真誠為群眾解憂”。

"一面錦旗是激勵我們前進的動力，更是是群眾對醫(yī)保工作滿意與否的直接體現(xiàn)，錦旗的送達既是榮譽，同時也對醫(yī)保服務窗口工作提出了更高要求?！贬t(yī)保中心負責人秦建箱同志表示，“一直以來，滎陽市醫(yī)療保障局努力打造一支效率高、服務好的綜合窗口隊伍，堅持以“為民、便民、利民”為宗旨，熱心、盡心、用心為群眾服務，最大限度實現(xiàn)了群眾“零跑腿”、“不見面”辦理。醫(yī)保窗口以真誠的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務，贏得企業(yè)和群眾的認可，能讓醫(yī)保服務既有力度更有溫度”。

“能力作風建設年”活動開展以來，滎陽市醫(yī)療保障局更是秉承“醫(yī)療保障服務至上”理念，主動聚焦人民群眾急難愁盼問題，把大力推行“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”服務作為提升服務效能的突破口和著力點，實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓群眾“少跑腿”，確保參保群眾享受待遇更加便捷高效，實實在在感受到政務服務的智慧和溫度。在今后的工作中，滎陽市醫(yī)療保障局將繼續(xù)優(yōu)化工作作風，簡化辦事流程，提高服務質(zhì)量，創(chuàng)新服務能力，為廣大群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，以實際行動架起與群眾溝通的愛心橋梁。

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