青島市文明委近日印發(fā)《青島市深化“五為”文明實踐志愿服務(wù)實施方案》，鼓勵和引導(dǎo)廣大志愿者、志愿服務(wù)組織廣泛參與、深入開展為老、為小、為困難群體、為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體、為社會公共需要服務(wù)，切實增強群眾的幸福感、獲得感、安全感，持續(xù)深化“五為”文明實踐志愿服務(wù)，推動新時代美德青島建設(shè)。

《實施方案》明確了我市深化“五為”文明實踐志愿服務(wù)主要內(nèi)容：

一是深化為老服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)“情暖夕陽紅”愛老助老文明實踐志愿服務(wù)，針對高齡、獨居、失能、空巢老人等不同群體的特點，廣泛開展生活照料、精神陪伴、文體健康等方面的志愿服務(wù);

二是深化“為小”服務(wù)，廣泛開展“手牽手圓夢行動”“陽光成長”文明實踐志愿服務(wù)，精準(zhǔn)識別服務(wù)對象，精準(zhǔn)對接服務(wù)需求，切實幫助困境兒童家庭解決實際困難和突出問題，促進(jìn)少年兒童健康成長、全面發(fā)展;

三是深化“為困難群體”服務(wù)，推進(jìn)“暖心·同行”文明實踐志愿服務(wù)，重點開展惠民政策解讀、生活幫扶、技能提升等方面的志愿服務(wù)，用高品質(zhì)的志愿服務(wù)“暖民心”“強信心”。

四是深化“為需要心理疏導(dǎo)和情感慰藉群體”服務(wù)，高度重視人民群眾心理情感需求，發(fā)揮志愿服務(wù)自身所蘊含的精神道德力量，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定;

五是深化“為社會公共需要”服務(wù)。圍繞提升社會文明程度、提高人民文明素養(yǎng)、推動社會治理現(xiàn)代化，著力擴大志愿服務(wù)覆蓋面和參與度，廣泛開展“為社會公共需要”服務(wù)。

據(jù)悉，今年以來，我市堅持將“五為”志愿服務(wù)作為貫穿全年新時代文明實踐中心建設(shè)工作的重要抓手，做實做亮“五為”志愿服務(wù)品牌，努力實現(xiàn)“五為”文明實踐志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、常態(tài)化、便利化。目前，全市“五為”志愿服務(wù)重點項目3695個，開展活動次數(shù)2.5萬余次，受眾116萬余人，幫助群眾解決難題8.8萬余個。

以“黨群服務(wù)+文明實踐+社會工作”綜合體系推進(jìn)“五為”文明實踐志愿服務(wù)落地落實。

市文明委成員單位共同發(fā)力，全域開展“五為”志愿服務(wù)。黨群服務(wù)中心、新時代文明實踐中心(所、站)、社工服務(wù)站等基層陣地為“五為”志愿服務(wù)提供廣闊舞臺，橫向上各企事業(yè)單位黨員為主體組建800余支黨員“五為”志愿服務(wù)隊伍，縱向上市、區(qū)(市)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級組建由文明實踐專兼職工作人員、注冊志愿者、社工組成的“五為”志愿服務(wù)隊伍，一體推進(jìn)、形成合力。鎮(zhèn)村隊伍開展互助式志愿服務(wù)，依托全市各實踐所(站)開展鄰里互助式志愿服務(wù)，營造“鄰里幫”風(fēng)尚。專業(yè)隊伍開展精準(zhǔn)化志愿服務(wù)，發(fā)揮部門行業(yè)優(yōu)勢，成立文化文藝服務(wù)、心理疏導(dǎo)等專業(yè)隊伍，開展精準(zhǔn)化志愿服務(wù)，滿足個性化需求。

以“為民思維+項目思維+平臺思維”工作方法推進(jìn)“五為”文明實踐志愿服務(wù)惠民利民。

堅持群眾需求導(dǎo)向，實施志愿服務(wù)項目化運作，明確項目發(fā)布、扶持、運行、管理流程，確保“五為”志愿服務(wù)項目精準(zhǔn)、供需有效對接。市級層面發(fā)動全市機關(guān)企事業(yè)單位申報“五為”服務(wù)項目近200個，將市級優(yōu)勢資源科學(xué)下沉基層，區(qū)(市)層面遴選重點項目，加強政策、資金支持，圍繞項目招募志愿者、策劃活動、聽取反饋、優(yōu)化提升，打造特色、有成效、可復(fù)制項目200余個，鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))層面鼓勵支持互助類志愿服務(wù)項目，因地制宜、貼近需求，社會面上通過開展“興業(yè)銀行杯”志愿服務(wù)項目創(chuàng)益大賽鼓勵各類志愿服務(wù)組織策劃“五為”志愿服務(wù)項目260余個，目前大賽進(jìn)入初賽階段，將優(yōu)選50個可行性強、有潛質(zhì)、受歡迎的項目進(jìn)行專業(yè)孵化。發(fā)揮“青島志愿服務(wù)網(wǎng)”平臺作用，搭建“文明實踐”陣地，設(shè)計“服務(wù)一覽表”、繪制“陣地一張圖”、創(chuàng)辦“需求一鍵通”，依托數(shù)字賦能，實現(xiàn)群眾“點單”、志愿“接單”，“五為”志愿服務(wù)更精準(zhǔn)、群眾點贊更熱情。

以“信用建設(shè)+精神激勵+資金保障”基礎(chǔ)支撐推進(jìn)“五為”文明實踐志愿服務(wù)常態(tài)長效。

探索美德健康生活新模式，把“五為”志愿服務(wù)、信用建設(shè)和基層治理相結(jié)合，創(chuàng)新性建設(shè)“道德銀行”“愛心超市”等，著力打造“道德行為(志愿行為)—道德幣(志愿積分)—實物或服務(wù)—道德行為(志愿行為)”閉環(huán)式道德轉(zhuǎn)化鏈條，以“五為”檢驗“信用建設(shè)”成效，全市已建成道德銀行、信用超市、愛心超市700多家，惠及群眾150多萬人。膠州依托“志愿膠州”微信平臺設(shè)立線上“愛心超市”，包含生活用品、膠州非遺等6大類別，已上架總價值達(dá)25.3萬元的商品，志愿者可憑工時自由兌換，既方便志愿者兌現(xiàn)物質(zhì)收獲，更激發(fā)了參與志愿服務(wù)的積極性。探索社會資金募集渠道，聯(lián)合市紅十字會設(shè)立“博愛青島·志愿服務(wù)公益引導(dǎo)基金”，募集基金100萬元，將面向全市“五為”優(yōu)秀志愿服務(wù)項目給予資金扶持，助力“五為”志愿服務(wù)動力持久、常態(tài)長效。(青島日報/觀海新聞記者 楊琪琪)