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據(jù)北京門頭溝官微消息：7 月 29 日 20 時至 8 月 2 日 7 時，北京市遭遇了歷史罕見特大暴雨。8 月 9 日，北京市人民政府新聞辦公室舉行北京市防汛救災(zāi)工作情況新聞發(fā)布會。

發(fā)布會上，門頭溝區(qū)委書記喻華鋒就記者提出的 " 受損車輛托運和保險理賠方面門頭溝有哪些舉措，市民可通過什么方式能夠進行快速理賠定損 " 進行回應(yīng)。

喻華鋒表示，在這次災(zāi)情中，門頭溝區(qū)大量車輛受損，廣大市民及社會對受損車輛托運、理賠等問題都極為關(guān)心。針對這一情況，門頭溝區(qū)在市委、市政府的全力支持下，第一時間會同國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局、北京市地方金融監(jiān)督管理局，成立保險理賠工作專班，啟動應(yīng)急工作機制，及時、全力回應(yīng)群眾訴求。目前，主要采取了以下幾項措施：

一是及時公告、一站咨詢，積極回應(yīng)群眾關(guān)切。已通過 " 北京門頭溝 " 公眾號發(fā)布《門頭溝區(qū)關(guān)于涉水車輛救援理賠的公告》，公布了保險理賠工作專班、保險協(xié)會及各家保險公司的聯(lián)系方式，并在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立了受損車輛理賠咨詢窗口，推動相關(guān)保險公司及汽車服務(wù)公司進駐，現(xiàn)場安排工作人員解答群眾咨詢，當場回復(fù)群眾關(guān)心的理賠問題，解答保險理賠、車輛維修、舊車收購、更新指標、車輛報廢等流程，積極回應(yīng)受損車主關(guān)切的問題。

二是現(xiàn)場辦公、標準互認，開通理賠綠色通道。我區(qū)協(xié)調(diào)人保財險、太平洋財險、平安財險、陽光財險、國壽財險等保險機構(gòu)到各受災(zāi)鎮(zhèn)街現(xiàn)場辦公，劃定每家保險公司所負責的區(qū)域，快速開展查勘救援和保險理賠。理賠過程中，推行各大保險機構(gòu)理賠標準互認，引導(dǎo)各機構(gòu)通力合作、統(tǒng)一標準、提高效率，最大限度實現(xiàn)快速理賠。目前，隨著進山道路打通，這項理賠服務(wù)已覆蓋所有受災(zāi)鎮(zhèn)街。截至 8 月 8 日下午 5 時，累計報損車輛 4372 輛，查勘 4039 輛，其中，定損及賠付 1969 輛，涉及金額 6230 萬元。

三是貼心服務(wù)、全程保障，滿足車輛置換需求。為更好滿足受損車主的車輛置換需求，我區(qū)將于 9 月份集中組織汽車經(jīng)銷商主動提供服務(wù)，以更大力度為受損車主提供購車優(yōu)惠，并發(fā)放汽車特別消費券，滿足受災(zāi)群眾不出區(qū)選車購車需求。

以上這些措施門頭溝區(qū)正在加緊推進中，相關(guān)進展將會及時向社會發(fā)布。下一步，門頭溝區(qū)還將繼續(xù)關(guān)注群眾相關(guān)訴求，組織各保險機構(gòu)做好對接，切實優(yōu)化保險理賠流程，努力為受災(zāi)群眾提供最貼心的幫助。