3 月 17 日，據(jù)報道，近日，廣東深圳一女子稱，她在結(jié)婚領(lǐng)證當(dāng)天，在星巴克內(nèi)化妝被店員辱罵驅(qū)趕，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

圖 / 共富財經(jīng)

該女子介紹，她還提前咨詢過星巴克，是否可以去到門店化妝，當(dāng)時得到了 " 只要不打擾其他顧客，就可以 " 的答復(fù)。

【資料圖】

該女子表示，得到許可后，一行三人來到門店化妝，并在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，因害怕影響他人，只是坐在角落里化妝。

該女子稱，令她意外的是，在化妝過程中，自己竟被店員驅(qū)趕，對方 " 讓我們滾出去 "，還稱 " 不歡迎我們，我們這種人以后也不要來 "。

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隨后，星巴克客服回應(yīng)稱，此事還需進(jìn)一步了解。" 我們要去核實情況，了解此事是什么原因造成的，因為這里面的因素太多了。"

該客服表示，我們對門店員工的要求肯定是要禮貌待客的，星巴克一直都是推崇服務(wù)至上。" 不可能對客戶很粗魯?shù)摹?

另據(jù)中國小康網(wǎng)消息，涉事門店經(jīng)理表示，顧客如果噴了一些東西會被提醒，" 他們的聲音確實比較大一點(diǎn)。"

該經(jīng)理還說，此事已由區(qū)經(jīng)理去處理，具體結(jié)果因權(quán)限無法得知，門店已將餐款退還，并贈送了兩張優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。

對此，網(wǎng)友們紛紛表示，" 直接趕人，太過分了！"" 為什么要去星巴克化妝，家里或者酒店都可以??？"" 感覺雙方都有問題！"