近日，廣東深圳的一位網(wǎng)友發(fā)文稱，自己結(jié)婚領(lǐng)證當(dāng)天，因在星巴克化妝被店員辱罵驅(qū)趕。

據(jù)該網(wǎng)友介紹稱，自己領(lǐng)證結(jié)婚，需要找個地方化妝。

提前咨詢過星巴克是否可以去到門店化妝，當(dāng)時得到的答復(fù)是可以。

(資料圖片僅供參考)

視頻

之后一行三人來到門店化妝，并在店內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，因害怕影響他人坐在角落里化妝。

但化妝過程中遭到店員辱罵驅(qū)趕，讓自己滾出去。此事嚴(yán)重影響到了領(lǐng)證的心情。

對此，涉事門店經(jīng)理回應(yīng)稱：顧客如果噴了一些東西會被提醒，此件事情已由上級經(jīng)理處理完畢，具體處理因為權(quán)限無法得知，作為門店已將餐款退還并贈送兩張優(yōu)惠券作為補(bǔ)償。

這并不是星巴克服務(wù)差的開始，此前還有女子因為帶了肯德基漢堡被攔在店門口不讓進(jìn)。

據(jù)該女子介紹，她曾多次詢問服務(wù)員，對方說不讓外帶食品，當(dāng)女子拿出手機(jī)拍視頻時，對方又改口說不建議自帶食品。

這兩件事情的接連發(fā)生，讓很多網(wǎng)友對星巴克的態(tài)度急轉(zhuǎn)而下，不少朋友都表示以后再也不會去了。

另外，根據(jù)此前的一份數(shù)據(jù)報告顯示，目前星巴克的消費(fèi)人群已經(jīng)大幅減少，反而價格更實惠的瑞幸、幸運(yùn)咖強(qiáng)勢趕超，不到 15 元就能喝到一杯還不錯的現(xiàn)磨咖啡。