近期

“29.9元充值100元話費”

等話費充值陷阱

【資料圖】

讓消費者直呼上當

錢打了水漂

個人信息可能還泄露了

......

2月16日

四川省成都市市場監(jiān)管局

發(fā)布消費提示

提醒消費者警惕低價打折充值

一定一定一定

要看清充值交易規(guī)則再花錢

今年以來

成都市12315投訴舉報平臺

收到“撿漏式”話費充值消費陷阱投訴

400余件

據(jù)分析

此類消費陷阱有兩類套路

套路1

消費者在瀏覽微信、微博以及電商平臺時，常常會收到29.9元甚至19.9元、9.9元充值100元話費的彈窗廣告。

當消費者按照指引充值后，得到的并非100元話費，而是總額為100元的數(shù)張5元、10元話費抵扣券 。

資料圖

使用這些券也是有要求的，單次充值滿100元才能使用抵扣券，每月只能使用一次。

算一筆賬

用完這些抵扣券

至少需要1年的時間

并充值近2000元

2月13日，《中國消費者報》報道，北京消費者武女士瀏覽微信小程序時，看到淘省省“支付69.9元充200元話費”的廣告，便進行了支付。結(jié)果下載APP后才知道，所謂的200元話費居然是40張5元話費優(yōu)惠券，充值滿100元才能減5元。

也就是說

“支付69.9元充200元話費”

實際上是

充值69.9元買200元話費券

需要充值4000元話費

才能享受這200元優(yōu)惠

套路2

消費者在點擊彈窗廣告頁面上的“立即領(lǐng)取話費” 按鈕后，會彈出APP下載鏈接 ，告知消費者下載并購買會員后方可收到“100元話費券”。

但消費者充值會員后才發(fā)現(xiàn)，話費是按月返還，一般每月返還5元，最多10元。

慢慢返錢也行？

殊不知這些APP

運行一段時間后便不再提供服務(wù)

也不再返還話費

對此

成都市市場監(jiān)管部門

提醒廣大消費者

網(wǎng)上充值時謹慎比對

注意看是否是正規(guī) 通訊運營商授權(quán)開展的活動，要選擇通訊運營商的官方渠道 或與官方運營商合作的大平臺、大公司進行話費充值。

搜索甄別相關(guān)充值活動，使用具有安全防護功能的瀏覽器，不要隨意點擊各類彈窗廣告和下載各類應(yīng)用商店無法搜索到的陌生APP，防止誤入釣魚網(wǎng)站。

警惕低價充值陷阱

切勿貪圖便宜而盲目選購遠低于合理市場價格的商品和服務(wù)，特別是“金額較高、優(yōu)惠幅度大”的手機充值卡。

看到彈窗廣告時，認真查閱充值交易規(guī)則等，不盲目下載不規(guī)范、存在有風(fēng)險隱患提示的APP，警惕各種惡意營銷套路。

使用安全的付款方式

切記！不要將證件號碼、銀行賬號、密碼等個人信息告訴對方，不要在沒有第三方支付平臺擔保的情況下，直接將錢款直接匯入對方賬戶。

留存好相關(guān)消費憑證

交易后注意保存聊天記錄、交易記錄及電子賬單等相關(guān)信息。一旦發(fā)生消費糾紛，及時與賣家溝通、申請退款，協(xié)商不成可向賣家所在的網(wǎng)絡(luò)購物平臺發(fā)起維權(quán)投訴，或及時撥打12345、12315熱線反映。