隨著冬季的來臨，李寧開辦了一場(chǎng)冬季走秀發(fā)布服裝新品，結(jié)果卻意外被人們發(fā)現(xiàn)有一組衣服和侵華日軍的軍服神似，尤其是帽子。但是李寧的高管卻甩鍋，稱是消費(fèi)者無知，引起了消費(fèi)者的眾怒。

【資料圖】

（李寧發(fā)布的新品海報(bào)）

李寧新品服裝神似日本軍服 高管甩鍋消費(fèi)者無知

近日，運(yùn)動(dòng)品牌中國(guó)李寧因?yàn)橐唤M新品服裝備受爭(zhēng)議。在其新品發(fā)布會(huì)上，人們發(fā)現(xiàn)了一組軍綠色的衣服，帽子也是軍綠色，而且兩側(cè)耳邊有簾子垂下來。這一設(shè)計(jì)似乎和侵華日軍的軍服十分相似。

一場(chǎng)走秀的結(jié)果是，李寧股價(jià)大跌 14%。

一位李寧的高管馮曄對(duì)于人們的質(zhì)疑做出了回應(yīng)，不僅沒有聽到他的道歉，還被其 " 指責(zé) " 了。他甩鍋消費(fèi)者，稱消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)文化的積淀太少，教育傳承不夠，還說這是消費(fèi)者的誤讀。接著解釋道，這是中國(guó)古代的笠型盔，不是日軍的帽子。

此言一出，不僅沒有澄清誤會(huì)，反而引起了消費(fèi)者們更強(qiáng)烈的意見。

馮曄是 2008 年從阿里離職加入李寧的，他的加入讓李寧正式走入電商。2016 年升任電商事業(yè)部總經(jīng)理至今，現(xiàn)在還是李寧集團(tuán)的副總裁。他的說法，背后之意大概是，消費(fèi)者們要買我們的衣服，先好好學(xué)習(xí)傳統(tǒng)歷史知識(shí)，要不根本不知道這是什么。

（李寧電商經(jīng)理的回應(yīng)）

" 笠型盔 " 歷史知識(shí)極冷門 李寧 CEO 是日籍華人

但是這個(gè) " 笠型盔 "，在百度都沒有專門的詞條介紹，說明它確實(shí)一個(gè)非常冷門的東西。

假如要苛求消費(fèi)者們都要了解這種冷門的歷史知識(shí)，恐怕很難做到。企業(yè)如果那么高傲，下場(chǎng)只有一個(gè)，就是被市場(chǎng)拋棄。

另外還有一個(gè)問題就是這樣的衣服，從設(shè)計(jì)到發(fā)布，中間經(jīng)歷那么多流程，設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)部等等，就沒有人質(zhì)疑它像日本軍服嗎？在發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)，人們?cè)趺淳鸵谎劬涂闯鰜硭衲兀?/p>

對(duì)于李寧高管的解釋，消費(fèi)者更多的是 " 不買賬 "，認(rèn)為李寧就是在 " 強(qiáng)詞奪理、欲蓋彌彰 "，其解釋換一種表述就是在說 " 我沒錯(cuò)，錯(cuò)的是你們 "。

還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，李寧的 CEO 就是日籍的華人，如此一來，更讓消費(fèi)者不能接受了。

此前，還有一個(gè)品牌 " 張小泉 " 與李寧的回應(yīng)十分相似，同樣也引起了眾怒。事情是有消費(fèi)者用張小泉菜刀拍蒜時(shí)菜刀斷裂，對(duì)此張小泉的經(jīng)理回應(yīng)：中國(guó)人不會(huì)用刀，米其林廚師沒有人樣用刀……

（李寧新品走秀現(xiàn)場(chǎng)）

中國(guó)市場(chǎng)需要品牌尊重中國(guó)歷史文化

中國(guó)市場(chǎng)上有無數(shù)品牌因?yàn)椴蛔鹬叵M(fèi)者、不尊重中國(guó)歷史文化而被 " 勸退 "。對(duì)于一個(gè)品牌來說，如果知道一個(gè)設(shè)計(jì)會(huì)觸動(dòng)消費(fèi)者的情緒，甚至是整個(gè)民族的情緒，那么就應(yīng)該立刻摒棄，不應(yīng)該讓其 " 問世 "。另外在品牌與公眾的溝通問題上，" 教育 " 消費(fèi)者是不可取的。

李寧事件也給品牌建設(shè)提了個(gè)醒，品牌一定要建立內(nèi)容安全審核機(jī)制，對(duì)品牌輸出的內(nèi)容進(jìn)行審核、評(píng)估，甚至是安全規(guī)劃。品牌文化要建立在尊重民族文化的基礎(chǔ)上，更要尊重消費(fèi)者的情緒，輸出正能量的文化對(duì)品牌來說必然是有益無害。

此前中國(guó)本土企業(yè)名創(chuàng)優(yōu)品也就因?yàn)?" 以日本設(shè)計(jì)師品牌 " 自居，把自己推上風(fēng)口浪尖，一系列事件后多次道歉，緊急整改?，F(xiàn)在已經(jīng)可以看到整改的成效了，線下門店的門牌已經(jīng)改回了中文 logo。

（名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)更換門店 logo）

李寧事件的背后，設(shè)計(jì)師到底是出于什么心態(tài)設(shè)計(jì)了這套衣服，還需要李寧自己內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查。同時(shí)，消費(fèi)者也都希望李寧能盡早給公眾一個(gè)合理的解釋。

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