【大河財(cái)立方 記者 段偉朵 通訊員 王文霞】互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來(lái)便利高效的同時(shí)，也伴隨著消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。依托平臺(tái)交易期間，一旦產(chǎn)生糾紛該如何主張權(quán)利呢？網(wǎng)上租蘋(píng)果手機(jī)后拒付租金，商家能否要求消費(fèi)者付全款“買(mǎi)斷”？3月3日，大河財(cái)立方記者從鄭州市管城回族區(qū)人民法院獲悉，該院近日審結(jié)一起因網(wǎng)上租賃手機(jī)產(chǎn)生的糾紛案。

【案情】

(相關(guān)資料圖)

租手機(jī)后拒付租金

商家起訴消費(fèi)者獲法院支持

某租機(jī)平臺(tái)系一家信用免押租賃互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，依托芝麻信用評(píng)價(jià)體系，促成商家與租戶(hù)的交易，并采取“先使用后付租金”的經(jīng)營(yíng)方式，服務(wù)商家和租戶(hù)。

某電子商務(wù)有限公司是入駐該平臺(tái)的商家，通過(guò)該平臺(tái)向劉某出租一臺(tái)iPhone手機(jī)，三方簽訂了《租賃服務(wù)協(xié)議》。協(xié)議約定，平臺(tái)系為商家與租戶(hù)提供技術(shù)和服務(wù)支持的在線(xiàn)交易平臺(tái)，僅負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)交易及信息技術(shù)支持等服務(wù)，與商家系獨(dú)立的民事主體，不承擔(dān)租戶(hù)與商家之間因租賃服務(wù)而產(chǎn)生的責(zé)任；商家向租戶(hù)劉某郵寄手機(jī)，劉某需按月足額支付租金；平臺(tái)代收相應(yīng)租金及押金；若劉某未按時(shí)足額支付相應(yīng)租金，商家與租戶(hù)之間的租賃服務(wù)關(guān)系自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)賣(mài)合同關(guān)系。

隨后，電商公司依約向劉某郵寄了一部iPhone手機(jī)，但劉某未按照約定支付相應(yīng)租金，也沒(méi)有依照協(xié)議履行相應(yīng)的違約責(zé)任。因此，某電子商務(wù)有限公司將劉某起訴至鄭州市管城回族區(qū)人民法院。被告劉某缺席，未作答辯。

管城回族區(qū)人民法院審理后依法作出民事判決：本判決生效之日起十日內(nèi)，被告劉某支付原告某電子商務(wù)有限公司手機(jī)買(mǎi)斷款9149.44元。

【說(shuō)法】

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)交易產(chǎn)生糾紛

法律這樣規(guī)定

隨著互聯(lián)網(wǎng)科技迅猛發(fā)展，各種服務(wù)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。商家依托平臺(tái)尋找客戶(hù)，消費(fèi)者通過(guò)平臺(tái)達(dá)成交易，平臺(tái)促成交易的同時(shí)向商家收取一定的費(fèi)用。

由于平臺(tái)代商家收取了費(fèi)用，若是在平臺(tái)交易過(guò)程，消費(fèi)者未按照約定履行義務(wù)，應(yīng)由平臺(tái)還是商家來(lái)向消費(fèi)者主張權(quán)利呢？

承辦此案法官介紹，本案中，某租機(jī)平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)交易提供第三方交易平臺(tái)，是提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，并非案涉租賃合同的相對(duì)方，其雖向入駐商家收取一定的費(fèi)用，但案涉糾紛系商家與消費(fèi)者之間的租賃合同糾紛，只能由商家依據(jù)合同相對(duì)性向消費(fèi)者主張相應(yīng)權(quán)利。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，是為電子商務(wù)中的交易雙方提供網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、交易撮合、信息發(fā)布等服務(wù)，讓交易雙方獨(dú)立開(kāi)展交易活動(dòng)的法人或非法人組織，并不參與雙方的交易。在一般情況下，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)就消費(fèi)者所受損害不承擔(dān)賠償責(zé)任，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

法官提醒，作為電子商務(wù)活動(dòng)的參與人，無(wú)論是電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者、銷(xiāo)售商品、提供服務(wù)的銷(xiāo)售商，還是通過(guò)平臺(tái)達(dá)成交易的消費(fèi)者，均應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，共同推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信體系建設(shè)，營(yíng)造一個(gè)公平公正、和諧友善的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉