【大河報(bào)·大河財(cái)立方】（記者 陳薇）11月18日，京東集團(tuán)發(fā)布2022年三季度業(yè)績(jī)，本季度京東集團(tuán)凈收入為2435億元人民幣，同比增長(zhǎng)11.4%，其中，商品收入較2021年同期增加5.9%，服務(wù)收入較2021年同期增加42.2%。

本季度，歸屬普通股股東凈利潤(rùn)60億元，較去年同期扭虧為盈，京東集團(tuán)的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到5.883億，環(huán)比凈增超過(guò)750萬(wàn)，同比增長(zhǎng)6.5%。

在財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議上，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷表示：“我們認(rèn)為在外部壓力較大的時(shí)期，企業(yè)保證經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，是經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)可以快速增長(zhǎng)的最佳路徑?！?/p>

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第三季度京東營(yíng)收增速高于社消增速

第三季度，京東集團(tuán)凈收入增長(zhǎng)11.4%，同比增速高于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比3.5%的增速。

在2435億元營(yíng)收中，京東零售貢獻(xiàn)2119億元，京東物流貢獻(xiàn)358億元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)方面，京東零售板塊為109億元，京東物流為2.5億元，后者較去年同期實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。

京東集團(tuán)凈服務(wù)收入為465億元人民幣，同比增長(zhǎng)42.2%，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。

京東物流外部客戶收入同比增長(zhǎng)67.8%，占物流總收入比例接近七成，外部一體化供應(yīng)鏈客戶數(shù)量保持雙位數(shù)同比增長(zhǎng)。截至2022年9月30日，京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1267億元（約178億美元），同比增幅達(dá)到65%；其中，京東物流運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量過(guò)去一年新增了約200個(gè)。

值得注意的是，涵蓋京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新的新業(yè)務(wù)板塊，本季度營(yíng)收為5億元，與去年基本持平。但由于今年京喜業(yè)務(wù)的收縮，該業(yè)務(wù)板塊從去年虧損超過(guò)20億元轉(zhuǎn)為盈利2.8億元。

京東也在持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效率。以涵蓋采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、客戶服務(wù)等履約開(kāi)支為例，今年三季度履約開(kāi)支為144億元，較去年143億元僅增加0.5%。但這是在京東零售營(yíng)收增長(zhǎng)38%的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，因此本季度京東履約開(kāi)支在收入中占比從去年同期的6.5%降低到5.9%，扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)能力。

年度活躍用戶數(shù)達(dá)5.883億

活躍用戶方面，截至三季度末，京東集團(tuán)的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到5.883億，環(huán)比凈增超過(guò)750萬(wàn)，增幅在6.5%。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)透露，實(shí)在的價(jià)格與服務(wù)能力是京東贏得了消費(fèi)者信賴(lài)的重要原因，本季度DAU（日均活躍用戶數(shù)）、用戶購(gòu)物頻次和ARPU（用戶平均貢獻(xiàn)收入）等指標(biāo)繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)。

整體用戶結(jié)構(gòu)和質(zhì)量也取得明顯提升，零售業(yè)務(wù)的復(fù)購(gòu)用戶以及以plus用戶規(guī)模增長(zhǎng)更快，占全部用戶的比例持續(xù)提升，進(jìn)一步提升了平臺(tái)購(gòu)物頻次。在會(huì)員規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，他們也保持了高消費(fèi)、高活躍度、高忠誠(chéng)度等特質(zhì)，plus會(huì)員平均的年消費(fèi)水平超過(guò)普通用戶的8倍。

在不少公司都面臨裁員壓力的時(shí)候，本季度京東就業(yè)規(guī)模依然在增長(zhǎng)，截至9月30日，京東體系員工總數(shù)近50萬(wàn)人，比去年底增加7萬(wàn)多人。

在財(cái)報(bào)后電話會(huì)議上，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷表示：“京東持續(xù)聚焦提升各業(yè)務(wù)板塊的經(jīng)營(yíng)效率，幫助我們?cè)谛袠I(yè)面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境下仍然取得健康增長(zhǎng)。數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)，尤其是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)，更深度地參與到京東的高質(zhì)量增長(zhǎng)中，這些企業(yè)依賴(lài)京東獲得高效的供應(yīng)鏈解決方案和可持續(xù)增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?！?/p>

在剛剛過(guò)去的雙11大促中，京東在提升高質(zhì)量店鋪和商品豐富度的同時(shí)，進(jìn)一步突出了性價(jià)比和超值的特點(diǎn)，參與的品牌商家和線下門(mén)店的數(shù)量也創(chuàng)造了新的紀(jì)錄，同時(shí)帶動(dòng)了大量的農(nóng)戶和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶獲得增長(zhǎng)。

聚焦核心業(yè)務(wù)抵御外部環(huán)境影響

對(duì)于復(fù)雜多變的外部環(huán)境，京東管理層很早已經(jīng)感受到。

今年年初，京東集團(tuán)在發(fā)布2021年四季度的財(cái)報(bào)中，盡管當(dāng)時(shí)凈收入仍保持了27.6%的增速，相比過(guò)去三年并不算下滑明顯。但在當(dāng)時(shí)的電話會(huì)議上，徐雷就提到：“2022年是疫情下的第三年，我們?nèi)蕴幵谥T多變化和不確定中，同時(shí)中國(guó)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)需要把握住核心的商業(yè)邏輯并擁有堅(jiān)持長(zhǎng)期戰(zhàn)略的定力。”

面對(duì)今年以來(lái)外部環(huán)境的變化，京東主動(dòng)有效地做出了“關(guān)注經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、聚焦核心業(yè)務(wù)”的策略調(diào)整，確保了業(yè)務(wù)高質(zhì)量增長(zhǎng)，帶來(lái)了健康的利潤(rùn)率和現(xiàn)金流，為未來(lái)發(fā)展積累了勢(shì)能。

“作為我上次會(huì)上所做的展望階段，我們正處于宏觀的周期性調(diào)整的過(guò)渡期，在應(yīng)對(duì)短期挑戰(zhàn)的同時(shí)，我們也清晰地看到行業(yè)復(fù)蘇的動(dòng)力和政策到來(lái)的巨大發(fā)展機(jī)會(huì)?！毙炖渍f(shuō)，京東作為堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新型實(shí)體企業(yè)，既能為擴(kuò)大內(nèi)需貢獻(xiàn)力量，也有能力參與到深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長(zhǎng)。

他認(rèn)為，京東長(zhǎng)期打造的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)能力以及肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，可以讓公司更好地融入中國(guó)新的發(fā)展格局，并發(fā)揮重要的價(jià)值。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉