【大河報·大河財(cái)立方】（記者 吳海舒）5月8日，鄭州此輪疫情防控已經(jīng)第5天了。上午，我來到鄭州市金水區(qū)豐產(chǎn)路街道姚砦社區(qū)報名做志愿者，工作地點(diǎn)在黨群服務(wù)中心，具體內(nèi)容是為前來咨詢的居民提供疫情防控方面的解答。

雖然已經(jīng)入夏，今天鄭州卻突然降溫，去報到的路上，院里做核酸的人正有序排著長隊(duì)。報到后，社區(qū)負(fù)責(zé)志愿者工作的劉超廣老師給了我一件紅馬甲，我就正式“上崗”了。

今天一同報到的，還有另外兩個90后女生，我們?nèi)齻€成了姚砦社區(qū)黨群服務(wù)中心的“新同事”。剛開始，社區(qū)工作人員劉磊老師為我們詳細(xì)地講解了工作內(nèi)容。比如為社區(qū)黃碼人員辦理轉(zhuǎn)碼，首先要了解清楚變成黃碼的原因，是沒有按時參加核酸檢測，還是外地返鄭之后導(dǎo)致的碼變黃，然后根據(jù)地區(qū)風(fēng)險等級以及相應(yīng)的要求提交資料，進(jìn)行辦理。

耐心傾聽、詳細(xì)解答、給出建議······一上午的時間，社區(qū)居民問的比較多的問題是關(guān)于小區(qū)出入證的辦理，除了緊急就醫(yī)和民生行業(yè)工作人員外出工作之外，現(xiàn)在一并不再辦理出入證明，但是向居民解釋的時候，也要有耐心，照顧到居民的情緒。

社區(qū)人員的工作很瑣碎，也很辛苦，工作人員一上午幾乎沒有歇息過，我和其中一位同事10點(diǎn)多才顧上吃一口早飯。同我一起的鄭州公用事業(yè)投資發(fā)展集團(tuán)有限公司的黃彩彩，也是第一次做志愿者?！霸缟线^來穿上紅馬甲，戴上黨徽，還是有些激動的?！秉S彩彩跟我說，他們公司已經(jīng)400多名職工就地轉(zhuǎn)為志愿者，參與此輪疫情防控。

晚上8點(diǎn)多，志愿者群里開始統(tǒng)籌安排第二天的工作，具體分工、服務(wù)時間、注意事項(xiàng)······社區(qū)負(fù)責(zé)人提醒大家明天有雨，穿些厚衣服，還有志愿者在群里說“今晚我不睡覺，有事隨時滴滴我”。

志愿者工作力量有限，但在我這一天的工作中，體會到了社區(qū)工作人員的不易和被需要。雖有幾分疲憊，但當(dāng)社區(qū)居民說聲“謝謝”，我們感受到更多的是成就感和滿足感。希望接下來的日子，我能對工作更加熟練，為志愿者同伴分擔(dān)更多。

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉