又到畢業(yè)求職季。而新版職業(yè)分類大典的“擴(kuò)列”，讓求職者有了更多的選擇和機(jī)會(huì)。

上月，人社部向社會(huì)公示民宿管家、家庭教育指導(dǎo)師、研學(xué)旅行指導(dǎo)師等18個(gè)新職業(yè)。經(jīng)公示征求意見、修改完善后，這些新職業(yè)將被納入新版職業(yè)分類大典。

(資料圖片僅供參考)

新職業(yè)意味著新機(jī)會(huì)，但也伴隨著更多挑戰(zhàn)。以民宿管家為例，在社交平臺(tái)上，九派財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一方面，是“急招民宿管家，月薪上萬、國家補(bǔ)貼”的高薪誘惑；而另一方面，則是“24小時(shí)待命，干著保潔、宣傳、接待各種瑣事，底薪還只有4000”的避坑警告。

被政策層面認(rèn)證為新職業(yè)的民宿管家，如何被更多就業(yè)者認(rèn)可，并在其中找到職業(yè)的歸屬感，可能還需要探索。擦除被田園慢綜藝蒙上的詩意濾鏡，回歸職業(yè)的本真，也許才能擺脫這個(gè)職業(yè)在外界和行業(yè)內(nèi)“外熱內(nèi)冷”的現(xiàn)實(shí)困境。而行業(yè)的健康發(fā)展、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善，才能讓職業(yè)的價(jià)值發(fā)生更大的轉(zhuǎn)化、職業(yè)認(rèn)同感有更高的提升。

【1】反差太大，年輕人落荒而逃

畢業(yè)季，橙子面試了十幾家公司都沒有通過，最后來到“世外桃源”般的莫干山景區(qū)，成為了一名民宿管家，卻在一個(gè)月后迅速辭職。

（圖源：攜程旅行）

“一個(gè)人負(fù)責(zé)十幾間客房，酒店里的保潔、前臺(tái)、運(yùn)營、廚師、客服，都被民宿管家一人包辦了?！背茸用刻炱唿c(diǎn)起床，為客人做好早餐、清潔打掃后，就開始煮咖啡泡茶，陪著客人聊天、推薦旅游路線和餐廳，同時(shí)在系統(tǒng)里辦理預(yù)訂退房、在微信里聯(lián)系新客人。

雖然做民宿也能遇到不少開心的事：能和各種各樣的人談天說地、成為朋友，有時(shí)候客人們會(huì)露一手廚藝；客人們對(duì)茶點(diǎn)的夸獎(jiǎng)、準(zhǔn)備的小禮物也讓他倍感高興，閑暇時(shí)間還能在周邊游玩。

但是，“民宿管家并沒有平臺(tái)上宣傳的那么詩意悠閑，更像是體力活。每天工作時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)，沒有自己的空間，偶爾半夜還被老板娘叫起來接客人。事情太瑣碎，沒辦法提升自己的能力，工資更是只有4000不到。”

橙子表示，大多民宿為私人經(jīng)營，不按規(guī)定交社保；明明說好了包三餐，結(jié)果是要自己做飯；寒冬臘月時(shí)老板也不讓開空調(diào)、熱水，這也令他心情煩躁。

與橙子不同，年近四十的胡莉在莫干山擁有一棟小樓，一個(gè)人打理著7間民宿客房?！拔覜]有培訓(xùn)過什么技能，就是打掃、準(zhǔn)備早餐、和老顧客聊聊天，讓客人有回到家里的感覺，每個(gè)月都能賺3萬多，出去打工哪有這么多錢呢？”

【2】人才緊缺 政府加大補(bǔ)貼、免費(fèi)培訓(xùn)

2022年6月14日，人力資源和社會(huì)保障部向社會(huì)公示的18個(gè)新職業(yè)，“民宿管家”赫然在列。

成功申報(bào)這一新職業(yè)的浙江省德清縣，坐擁莫干山度假區(qū)內(nèi)900多家民宿；隔壁同屬于湖州市的長興縣，也有2000名左右“民宿管家”。2021年，湖州市民宿實(shí)現(xiàn)營收70.81億元，浙江全省鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過千億元。

在鄉(xiāng)村之外的城市，去年北京環(huán)球影城度假區(qū)開業(yè)前后，周邊6000多套小區(qū)中的民宿就因安全、規(guī)范等問題被監(jiān)管部門集中下架。

市場規(guī)模不斷發(fā)展，民宿人才卻愈加難求。

此前，德清縣人社局職業(yè)能力建設(shè)科科長費(fèi)佳敏曾接受媒體采訪表示：由于“民宿管家”不在我國的職業(yè)目錄內(nèi)，全國高校、職業(yè)院校幾乎沒有設(shè)置相關(guān)專業(yè)課程，導(dǎo)致民宿業(yè)主難以招到合適人才，而年輕人又因?yàn)檫@項(xiàng)工作缺乏社會(huì)認(rèn)可與職業(yè)認(rèn)定，不敢輕易入行。

如今，“莫干山民宿管家培訓(xùn)中心”課程已經(jīng)辦到了第十期，當(dāng)?shù)匕l(fā)布了《民宿管家職業(yè)技能等級(jí)評(píng)定規(guī)范》。人社部《公示》也稱將繼續(xù)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn)；并由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書，獲證人員信息納入人才統(tǒng)計(jì)范圍，享受職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等補(bǔ)貼政策。

（圖源：人力資源和社會(huì)保障部網(wǎng)站）

莫干山民宿管家培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人對(duì)九派財(cái)經(jīng)表示，“目前參與培訓(xùn)幾乎是免費(fèi)的。花6000元參加6天的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)客房服務(wù)、酒水、插花、餐飲等知識(shí)技能，結(jié)業(yè)后就能拿到5000元政府補(bǔ)助?！?/p>

根據(jù)莫干山當(dāng)?shù)氐男乱?guī)，不久之后，隨著培訓(xùn)中心參與制定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，民宿管家將有可能需要參與國家考試，持證上崗。在國家考試通過之后，根據(jù)考試當(dāng)?shù)卣?，還會(huì)附加補(bǔ)助金。

【3】專業(yè)化培養(yǎng)，民宿管家需要“量身定制”

除了地方組織的免費(fèi)培訓(xùn)和市場上的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，去年開始，全國諸多職業(yè)學(xué)院開設(shè)民宿管理與運(yùn)營專業(yè)，這也意味著，民宿行業(yè)將迎來更多量身定制、受過專業(yè)培養(yǎng)的人才。

一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者：“我們培訓(xùn)班里即有小學(xué)學(xué)歷，也有博士學(xué)歷的。有些高端民宿要求英語水平能接待外賓，管家月薪最高可以達(dá)到兩萬元?！?/p>

目前，大多民宿所需要的，是一個(gè)踏實(shí)能干、吃苦耐勞的管家。智聯(lián)招聘顯示，湖州當(dāng)?shù)孛袼薰芗艺衅感劫Y大概在4000-5000，低的甚至只有3000，大多沒有學(xué)歷要求，與當(dāng)?shù)匦劫Y平均水平相當(dāng)。

未來，民宿行業(yè)能承受多少更高學(xué)歷、技能更豐富的管家進(jìn)入，薪資待遇能不能與更高要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相匹配，也需要行業(yè)、部門、人才教育的協(xié)同發(fā)展。

無論是鄉(xiāng)村，還是城市中的分散民宿，都需要專業(yè)人才，帶動(dòng)行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。德清縣人社局局長周敏曾表示：“職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定后，就能進(jìn)行職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定，享受相應(yīng)的人才政策，民宿業(yè)能吸引到更多具備專業(yè)素養(yǎng)的人才，進(jìn)而推動(dòng)民宿業(yè)發(fā)展，促進(jìn)鄉(xiāng)村振興?！?/p>

有了更加專業(yè)化的人才培養(yǎng)模式，更加清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，民宿管家才能朝著專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向行進(jìn)，進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人們才能擺脫“全能雜役”的職業(yè)困境，從而在更加規(guī)范的職業(yè)認(rèn)證體系中找到職業(yè)的歸屬感和獲得感。

九派財(cái)經(jīng)記者 夏雯琪

實(shí)習(xí)記者 申宇駿

【來源：九派新聞】