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“40天的寶寶大量便血，我們小區(qū)現(xiàn)在是封控管理，怎么才能快速就醫(yī)？”11月2日17時(shí)06分，居住在新鄭市新華路檢察院家屬院的胡先生向“鄭在辦”媒體助政服務(wù)平臺(tái)發(fā)來(lái)求助信息。收到信息后，平臺(tái)工作人員立即回電核實(shí)情況。

據(jù)悉，10月中旬，胡先生夫婦帶著滿(mǎn)月的寶寶體檢回家后，居住的小區(qū)封控管理，無(wú)法外出。居家期間，寶寶開(kāi)始出現(xiàn)便血情況。“滿(mǎn)月剛做完體檢，想著先在家觀(guān)察下，等疫情結(jié)束再去做系統(tǒng)的檢查。沒(méi)想到近幾日孩子便血情況頻繁出現(xiàn)?！焙壬f(shuō)，11月2日下午1時(shí)，給寶寶更換尿不濕時(shí)，看到血跡明顯增多，夫妻二人心里萬(wàn)分焦急。

情急之下，胡先生向“鄭在辦”平臺(tái)發(fā)來(lái)求助：“原來(lái)出血就一點(diǎn)點(diǎn)，現(xiàn)在太多了，孩子太小耽誤不得。不知道如何能快速就醫(yī)，請(qǐng)幫幫我們吧！”

了解事情經(jīng)過(guò)后，平臺(tái)工作人員立即將求助信息轉(zhuǎn)辦至新鄭市防疫部門(mén)，經(jīng)溝通協(xié)調(diào)，當(dāng)晚19時(shí)20分，在做好防護(hù)措施后，胡先生帶著寶寶前往醫(yī)院就診。

“晚上8點(diǎn)左右到的醫(yī)院，醫(yī)生趕緊做了相關(guān)檢查，初步判定是過(guò)敏引起的便血，具體情況還需要進(jìn)一步檢查。我在‘鄭在辦’平臺(tái)提交求助信息后，沒(méi)過(guò)多久就有新鄭市防疫部門(mén)的工作人員與我聯(lián)系，幫助我們快速就醫(yī)。真的非常感謝！謝謝你們能理解我們新手爸媽的焦急心情！”胡先生說(shuō)，目前醫(yī)生已經(jīng)給寶寶開(kāi)了相關(guān)藥物，經(jīng)觀(guān)察，已無(wú)便血的情況發(fā)生。