記者11月8日從鄭州市大數(shù)據(jù)管理局獲悉，鄭好辦正式上線“親情賬號(hào)”功能，市民可在自己的賬號(hào)上綁定家庭成員賬號(hào)，幫助家庭成員進(jìn)行部分事項(xiàng)辦理，無(wú)需家庭成員本人進(jìn)行操作。

怎么開(kāi)通親情賬號(hào)功能?

點(diǎn)擊鄭好辦APP底部“我的”按鈕，進(jìn)入個(gè)人中心，在“我的服務(wù)”中找到并點(diǎn)擊親情賬號(hào)即可進(jìn)入。進(jìn)入后，首先需要添加親情賬號(hào)，點(diǎn)擊“添加親情賬號(hào)”按鈕后，查看相關(guān)問(wèn)題，同意告知書即可進(jìn)行添加。需要注意的是，親情賬號(hào)目前最多只能添加5個(gè)成員，被添加人必須有身份證且可以進(jìn)行人臉識(shí)別認(rèn)證，才能被添加成功。

添加親情賬號(hào)步驟是什么?

1.首先需要上傳被添加人身份證照片，僅支持當(dāng)場(chǎng)拍照上傳，不支持從圖庫(kù)中選擇上傳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別身份證相關(guān)信息;

2.輸入被添加人手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，并選擇和本人的關(guān)系;

3.點(diǎn)擊下一步，進(jìn)入人臉識(shí)別界面，請(qǐng)注意，這里是對(duì)被添加人進(jìn)行人臉識(shí)別，人臉識(shí)別通過(guò)后，即綁定成功;

對(duì)于已綁定的親屬，親情賬號(hào)支持解除綁定，用戶可以查看解綁記錄;也可查看自己被別人綁定的信息，即“我”被哪些賬號(hào)綁定為親情賬號(hào);

如何幫他人辦理事項(xiàng)?

市民在“我的”板塊親情賬號(hào)界面中可進(jìn)入幫辦事項(xiàng)專區(qū)，也可搜索“親情代辦專區(qū)”進(jìn)入。

針對(duì)查詢類事項(xiàng)：進(jìn)入事項(xiàng)辦理的表單頁(yè)面后，可選擇親屬信息，進(jìn)行對(duì)該親屬信息進(jìn)行查看。

針對(duì)辦理類事項(xiàng)：在點(diǎn)擊在線辦理時(shí)，選擇親屬信息，進(jìn)入情形引導(dǎo)時(shí)選擇親屬幫辦，進(jìn)入表單后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示親屬信息，按事項(xiàng)要求填寫相關(guān)內(nèi)容，提交即可幫親屬進(jìn)行辦理事項(xiàng)。

如何查看辦件?

幫辦人可在我的辦件中選擇辦件主體，查看給親屬幫辦的事項(xiàng)辦件;親屬也可登錄鄭好辦APP，在我的辦件中查看被幫辦的事項(xiàng)辦件。