7月11日，鄭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布通知，在全市推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度，到2023年年底前，率先從規(guī)模以上大中型企業(yè)、獲得各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)、質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、專(zhuān)精特新企業(yè)入手，探索開(kāi)展首席質(zhì)量官制度推行工作。其中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)鄭州市域各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)(提名獎(jiǎng))企業(yè)和質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)首席質(zhì)量官聘任率達(dá)100%;其他企業(yè)首席質(zhì)量官聘任率達(dá)30%以上，有效發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)帶動(dòng)作用。

到2025年年底前，力爭(zhēng)全市規(guī)模以上企業(yè)全面推廣首席質(zhì)量官制度，重點(diǎn)行業(yè)中小微企業(yè)首席質(zhì)量官聘任率達(dá)80%以上。

記者了解到，首席質(zhì)量官(Chief Quality Officer，簡(jiǎn)稱(chēng)CQO)是企業(yè)對(duì)質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展工作全面負(fù)責(zé)的高層管理人員，由企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理或總裁)授權(quán)，并頒發(fā)聘任授權(quán)證書(shū)，直接向企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人報(bào)告工作。承擔(dān)企業(yè)宏觀(guān)質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程管理、質(zhì)量文化體系建立等職能，企業(yè)的質(zhì)量管理、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量安全、品牌建設(shè)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作部門(mén)，一般隸屬于首席質(zhì)量官直接領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)推行“卓越績(jī)效管理模式”“精益生產(chǎn)”“零缺陷”“六西格瑪”等先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，讓企業(yè)“第一次就把事情做對(duì)”，降低原料消耗，塑造企業(yè)品牌形象。

任職條件。首席質(zhì)量官應(yīng)熟悉國(guó)家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)和政策，具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷或相當(dāng)學(xué)歷，從事質(zhì)量管理工作3年以上，具備較好的溝通、協(xié)調(diào)、組織管理能力，具有一定的質(zhì)量管理知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持原則、秉公辦事，具有良好的政治思想和職業(yè)道德素養(yǎng)。中小微企業(yè)可結(jié)合實(shí)際，適當(dāng)放寬相應(yīng)的條件。

工作職責(zé)。首席質(zhì)量官應(yīng)負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量品牌戰(zhàn)略、規(guī)劃和計(jì)劃的制定和實(shí)施;負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))質(zhì)量的檢控及質(zhì)量安全保障;負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)、實(shí)施及持續(xù)改進(jìn);建立并組織實(shí)施企業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，總結(jié)提煉本企業(yè)獨(dú)特的質(zhì)量管理模式;組織開(kāi)展企業(yè)質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量比對(duì)等質(zhì)量活動(dòng);負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量人才的培訓(xùn)教育，組織顧客滿(mǎn)意度的測(cè)量分析;負(fù)責(zé)企業(yè)質(zhì)量文化創(chuàng)建與推進(jìn);建立企業(yè)缺陷產(chǎn)品召回制度，配合政府部門(mén)做好日常監(jiān)管工作;負(fù)責(zé)總結(jié)提煉企業(yè)在質(zhì)量管理、品牌建設(shè)等方面成功的經(jīng)驗(yàn)和案例等。

工作權(quán)利。首席質(zhì)量官應(yīng)參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略決策;向企業(yè)決策層提出加強(qiáng)質(zhì)量工作的措施建議;培育企業(yè)質(zhì)量管理人才，建立質(zhì)量人才梯隊(duì)機(jī)制;組織監(jiān)督檢查本企業(yè)各崗位質(zhì)量工作責(zé)任制的貫徹落實(shí);部署對(duì)原料進(jìn)廠(chǎng)、生產(chǎn)過(guò)程、質(zhì)量控制、出廠(chǎng)檢驗(yàn)的檢查把關(guān)和售后跟蹤服務(wù);主持本企業(yè)內(nèi)質(zhì)量考核，行使質(zhì)量安全“一票否決”權(quán);對(duì)接政府質(zhì)量部門(mén)質(zhì)量工作溝通協(xié)調(diào)，參加政府部門(mén)學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。

工作規(guī)范。首席質(zhì)量官應(yīng)具有良好的職業(yè)操守和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告企業(yè)在質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題或者隱患;履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)保持充分的獨(dú)立性，作出獨(dú)立、審慎、及時(shí)的判斷，主動(dòng)回避與本人有利益沖突的事項(xiàng);應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)的商業(yè)秘密和合作伙伴資料秘密，不得泄露在履職過(guò)程中掌握的企業(yè)秘密或者合作伙伴信息;損害企業(yè)或者合作伙伴的合法權(quán)益;積極參加各種義務(wù)性質(zhì)量服務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)。

《通知》還提出強(qiáng)化激勵(lì)考核。

一是要完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制。企業(yè)應(yīng)加大首席質(zhì)量官聘任和使用力度，明確首席質(zhì)量官的職責(zé)、職權(quán)及待遇，引入首席質(zhì)量官競(jìng)爭(zhēng)聘任機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，搭建企業(yè)內(nèi)部暢通的職業(yè)發(fā)展通道，充分保障首席質(zhì)量官享有參加繼續(xù)教育和享有推薦相關(guān)部門(mén)表彰(表?yè)P(yáng))獎(jiǎng)勵(lì)等優(yōu)先待遇，保持首席質(zhì)量官隊(duì)伍活力。要加強(qiáng)對(duì)首席質(zhì)量官的績(jī)效考核，對(duì)在質(zhì)量管理中存在的違法違規(guī)行為或者重大風(fēng)險(xiǎn)隱患知情不報(bào)、拖延不報(bào)或者作虛假報(bào)告等情況的，建立警示和退出機(jī)制。

二是要健全外部保障機(jī)制。各地各部門(mén)要加強(qiáng)并完善對(duì)企業(yè)首席質(zhì)量官的激勵(lì)保障政策，深度挖掘質(zhì)量人才潛力，不斷增強(qiáng)首席質(zhì)量官使命感和責(zé)任感，有效推動(dòng)企業(yè)提質(zhì)增效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。各級(jí)財(cái)政部門(mén)做好首席質(zhì)量官教育、推廣等經(jīng)費(fèi)保障工作。市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)每年制定實(shí)施教育、培訓(xùn)、推廣、宣傳活動(dòng)計(jì)劃，確保首席質(zhì)量官制度推廣實(shí)施、取得實(shí)效。

三要加強(qiáng)考核結(jié)果運(yùn)用。將推動(dòng)首席質(zhì)量官制度推進(jìn)情況納入政府質(zhì)量績(jī)效考核工作范圍。要加強(qiáng)激勵(lì)引導(dǎo)，將建立首席質(zhì)量官制度作為企業(yè)申報(bào)各級(jí)政府質(zhì)量獎(jiǎng)等政府評(píng)優(yōu)或評(píng)定項(xiàng)目的優(yōu)先條件。要支持符合條件的首席質(zhì)量官申請(qǐng)鄭州市高層次人才分類(lèi)認(rèn)定，享受相應(yīng)人才優(yōu)惠政策。要推薦鼓勵(lì)首席質(zhì)量官積極申報(bào)各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)先，并適時(shí)推行企業(yè)首席質(zhì)量官星級(jí)評(píng)定、優(yōu)秀企業(yè)首席質(zhì)量官評(píng)選、納入質(zhì)量專(zhuān)家?guī)?，參與政府質(zhì)量發(fā)展工作研討等交流活動(dòng)，為打造鄭州市企業(yè)質(zhì)量人才高地做出積極貢獻(xiàn)，在社會(huì)上形成大力營(yíng)造推行首席質(zhì)量官制度的良好氛圍。