5月5日下午，鄭州市政府新聞辦召開鄭州市新冠肺炎疫情防控第 32 場新聞發(fā)布會，通報全市新冠肺炎疫情防控工作最新進展情況。

當前，鄭州市本輪疫情仍處于發(fā)展階段，針對可能出現(xiàn)的隱匿性傳播，鄭州市采取區(qū)域檢測與重點人群檢測相結合、壓茬推進，盡快排干撈凈潛在感染者;同時，精準流調排查，快速發(fā)現(xiàn)并鎖定風險人員。

通過“核酸+流調、流調+核酸”的方式，鄭州力爭在 5 月 10 日左右實現(xiàn)社會面“清零”，確保完成“三天內圈住封死疫情，一周內實現(xiàn)社會面清零，一個潛伏期內實現(xiàn)社會面和隔離點‘雙清零’”的工作目標。

看病就醫(yī)是廣大居民關注的焦點。為切實做好疫情期間的醫(yī)療服務，維護正常的醫(yī)療服務秩序，滿足大家的就醫(yī)需求，結合當前疫情防控形勢，鄭州市推出多項舉措保障群眾正常就醫(yī)。發(fā)布會上通報了疫情防控期間居民就醫(yī)保障相關問題的解決方案：

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如何保障常見病、慢性病患者的健康咨詢和診療服務?

原則上小病不出社區(qū)、村及集中隔離醫(yī)學觀察點，最大限度減少人員流動，遏制疫情蔓延。全市社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院將開通熱線，提供 24 小時健康咨詢服務，開展常見病、慢性病和拔管、留置、換藥、拆線、打疫苗等常規(guī)診療。慢性病人用藥要適當延長處方用量，封控區(qū)可送藥上門。

對血液透析、腫瘤放化療、孕產婦等特殊患者，由各區(qū)縣市要主動摸底，并登記造冊，告知就醫(yī)流程，協(xié)調解決好就醫(yī)需求。需到醫(yī)院就醫(yī)的，由轄區(qū)安排專車轉送定點救治醫(yī)院，就醫(yī)結束，由轄區(qū)安排專車閉環(huán)接回。

同時也溫馨提示，有以上特殊就醫(yī)需求的，要主動向所在社區(qū)(村)報備，便于轄區(qū)疫情防控部門統(tǒng)籌安排，保障患者能及時就醫(yī)。

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如何保障封控區(qū)群眾及隔離醫(yī)學觀察人員的醫(yī)療服務?

落實集中隔離及居家醫(yī)學觀察人員、封控區(qū)域群眾等風險人群罹患高熱急癥、心腦血管疾病等急危重癥患者、血液透析、腫瘤放化療、孕產婦、新生兒、外科手術等急需就醫(yī)的，主城區(qū)指定鄭州人民醫(yī)院，各縣(市)、上街區(qū)、航空港區(qū)也分別確定定點醫(yī)院進行集中收治。

有急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、昏迷、高熱、急產等急危重癥情況的，可撥打 120 急救電話，由 120 急救指揮中心調派救護車接轉送定點醫(yī)院救治。非急危重癥患者不得隨意撥打 120，避免占用急救資源。

定點救治醫(yī)院及服務電話：

1.綜合醫(yī)療機構

(1)鄭州人民醫(yī)院：67077856

(2)登封市人民醫(yī)院：62890663

(3)中牟縣人民醫(yī)院：56929100

(4)鞏義市人民醫(yī)院：64398555

(5)新鄭市公立人民醫(yī)院：62609997

(6)新密市中醫(yī)院：55131111

(7)滎陽市人民醫(yī)院：64622009

(8)鄭州市第十五人民醫(yī)院(上街區(qū))：85138010

(9)鄭州大學一附院南院區(qū)(航空港區(qū))：15378786223

2.傳染病定點醫(yī)院(肺結核、艾滋病等傳染病)

鄭州市第六人民醫(yī)院(滎陽院區(qū))：60331591

3.腫瘤放療定點醫(yī)院

鄭州市中心醫(yī)院：17637172753

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除了集中隔離及居家醫(yī)學觀察人員、封控區(qū)之外的居民，如果有到上級醫(yī)院就醫(yī)需求的怎么解決?

除集中隔離及居家醫(yī)學觀察人員、封控區(qū)域之外的群眾，有到上級醫(yī)院就醫(yī)需求的，原則上在區(qū)域內有相關救治能力的醫(yī)療機構就近就診，減少跨區(qū)域流動。病情允許時，要提前與醫(yī)院聯(lián)系，憑街道社區(qū)出具的就醫(yī)證明，落實“兩點一線”要求，有序正常就醫(yī)。

4

心理健康援助服務如何保障?

鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院開通心理服務熱線，24 小時為廣大群眾提供疫情心理健康咨詢服務和心理援助服務。

1.鄭州市第八人民醫(yī)院心理援助熱線：55622625

2.鄭州市第九人民醫(yī)院心理咨詢熱線：967886

5

對于跨區(qū)就診及外地患者就醫(yī)服務如何保障?

疫情期間，原則上建議患者在當?shù)鼐歪t(yī)，一方面，各地醫(yī)療機構綜合實力均較強，可以滿足群眾絕大多數(shù)的就醫(yī)需求，如確實需要上級醫(yī)院予以指導的，可先通過遠程會診等方式邀請專家會診，遠程指導當?shù)鼐戎喂ぷ?另一方面，跨區(qū)域就診途中有增加患者疫情傳播的風險，鑒于當前的疫情形勢，建議盡量減少跨區(qū)域流動，有效降低疫情傳播風險。

對于確需轉送上級醫(yī)院就診的，患者所在醫(yī)院要與擬轉診的上級醫(yī)院提前溝通聯(lián)系，對接好后，安排救護車“點對點”閉環(huán)轉送。必要時，患者所在醫(yī)院向所在地衛(wèi)生健康委報告，由所在地衛(wèi)生健康委向上級衛(wèi)生健康委報告并予以協(xié)調。

患者轉診前，要將就診患者信息，包括患者及陪同人員姓名、身份證號、聯(lián)系電話，基本病情、轉送車輛車牌號、對接聯(lián)系人及電話等相關信息報告所在市疫情防控指揮部，由所在地市疫情防控指揮部書面函告我市疫情防控指揮部，以便我市疫情防控指揮部及時通知交通卡口及患者擬就診醫(yī)院所在區(qū)疫情防控指揮部，為患者開辟綠色通道，保障患者就醫(yī)通道的暢通。

外地就醫(yī)患者來鄭后，要嚴格遵守疫情防控的有關要求，疫情風險地區(qū)患者來鄭就醫(yī)時，要落實閉環(huán)管理，避免與普通患者交叉，在院治療期間落實單人單間隔離治療。原則上不陪護，確需陪護的，只限一名陪護，并與患者一同在單間隔離，不得私自外出。外地患者治愈出院，需返回當?shù)氐模崆芭c歸屬地疫情防控部門和社區(qū)(村)報備，如實告知醫(yī)療救治報備情況，憑醫(yī)療機構出院證明和 24 小時內核酸陰性證明可離鄭，各交通卡口應予以放行。