趙秋寶（右）與同事進(jìn)行交流

中年突患重度視障的他，借助 " 信息無(wú)障礙 " 系統(tǒng)逆襲成公司老總

(資料圖片)

文 / 圖 羊城晚報(bào)全媒體記者 謝小婉

在廣州拓普健康科技有限公司，工作氛圍與其他公司并無(wú)二致，但有一人很是醒目。他顯然眼睛帶疾，目無(wú)焦距，慢慢踱步，摸索著前行，在穿梭中偶爾會(huì)撞到某個(gè)桌角，但對(duì)走到哪里心里還是有數(shù)：" 這里是我的辦公室。" 他便是趙秋寶，一個(gè)盲人，這家公司的老總。

殘障人士在日常生活中必定有不便之處，更遑論進(jìn)入職場(chǎng)，一家公司的老板是個(gè)視障者，這足以引發(fā)外人好奇。趙秋寶自己歸納了一下：" 我能夠從打擊里恢復(fù)過(guò)來(lái)，關(guān)鍵就是兩步：一是完全失明，三個(gè)月后我重新學(xué)會(huì)使用手機(jī)和電腦；二是過(guò)了大半年，我去辦了殘疾證。"

前者讓他成為信息無(wú)障礙建設(shè)的直接受益者，給了他重入社會(huì)的可能，后者則表明他已完成了 " 自我接納 "，平靜地承認(rèn)了自己存在的缺陷，開(kāi)始坦然地工作和生活。

中年突患眼疾，一度封閉消沉

2005 年大學(xué)畢業(yè)后，23 歲的趙秋寶來(lái)到廣州工作。經(jīng)過(guò)十年打拼，他成為名企高管，事業(yè)有成，家庭美滿，抬眼望去多通途，是旁人眼中羨煞的對(duì)象。2016 年，趙秋寶察覺(jué)自己的眼睛有點(diǎn)不大對(duì)勁：" 有時(shí)會(huì)看不清東西，比如說(shuō)我找鑰匙，找半天發(fā)現(xiàn)它就在眼皮子底下。" 彼時(shí)的他并未將這種癥狀放在心上，" 平時(shí)體檢也沒(méi)查出什么，頂多以為是用眼過(guò)度，太過(guò)疲勞而已。"

時(shí)間推移到 2017 年 2 月，眼睛的病癥越來(lái)越明顯，比如視野中電腦屏幕上的字會(huì)上下跳動(dòng)，日常辦公必須將屏幕對(duì)比度調(diào)高，字才能勉強(qiáng)看得清；又或者走路突然會(huì)撞到柱子上。

醫(yī)生的診斷是，趙秋寶得了一種叫 " 視網(wǎng)膜色素變性 " 的疾病，" 最開(kāi)始中心視力還沒(méi)有完全喪失，隨著病情發(fā)展，視野會(huì)慢慢變窄。" 他打了個(gè)比方，" 就像是你透過(guò)越變?cè)郊?xì)的報(bào)紙筒去看東西一樣，世界在被慢慢掩蓋。" 起初，趙秋寶還能保持一定樂(lè)觀，但得知這種病在醫(yī)學(xué)上暫無(wú)有效治療方法后，他才開(kāi)始擔(dān)心和害怕起來(lái)：" 這個(gè)病沒(méi)法治，你只能眼睜睜看著它發(fā)展，清楚感知到自己的視力是怎么一點(diǎn)一點(diǎn)失去的。" 不到半年，他的視力近乎喪失，只在熟悉的地方，他才能勉強(qiáng)感受到物體輪廓，感知到強(qiáng)光或者對(duì)比度高的物品。我國(guó)視力一級(jí)殘疾相當(dāng)于盲，標(biāo)準(zhǔn)是無(wú)光感或視力小于 0.02，或者視野半徑小于 5 度，趙秋寶已達(dá)該標(biāo)準(zhǔn)。

2017 年 7 月，趙秋寶從原單位主動(dòng)辭職，面對(duì)同事的驚訝和關(guān)切，他沒(méi)有任何解釋。相比起之前的 " 風(fēng)光 "，此時(shí)的落差讓他難以接受，潛意識(shí)里，他甚至覺(jué)得有點(diǎn)丟臉，感覺(jué)自己是個(gè)廢人。

" 就是崩潰，覺(jué)得委屈、不甘，為什么這樣的事情會(huì)發(fā)生在我身上。" 趙秋寶提到，" 壓根就沒(méi)法接受，覺(jué)得沒(méi)了視力，什么都辦不了。" 他想象著，自己被孤立在世界外，只能抱著老式按鍵的收音機(jī)過(guò)活。

辭職后在家的三個(gè)月里，他把家里的窗簾全拉上，不想透出一點(diǎn)外頭的光，對(duì)任何聲音都很敏感，" 哪怕是空調(diào)運(yùn)作發(fā)出的那點(diǎn)動(dòng)靜，都讓我覺(jué)得很討厭。當(dāng)時(shí)整天就像蝦米一樣蜷縮在床上，也沒(méi)有什么不舒服，就是感覺(jué)爬不起來(lái)，渾身沒(méi)勁，心里沒(méi)有那股氣在。" 趙秋寶回憶道。

也因此，即使達(dá)到視力一級(jí)殘疾的標(biāo)準(zhǔn)，趙秋寶也沒(méi)去申領(lǐng)殘疾證，辦了殘疾證后，所有身份信息上都會(huì)帶著這個(gè)標(biāo)簽，這讓他無(wú)法接受。" 各個(gè)地方都會(huì)對(duì)殘疾人有優(yōu)待，但這種優(yōu)待會(huì)讓我覺(jué)得難受，我不想成為被特殊照顧的那個(gè)。我總覺(jué)得自己還行。"

趙秋寶與導(dǎo)盲犬 " 阿爾法 "

掌握讀屏軟件，生活重回軌道

度過(guò)渾渾噩噩的三個(gè)月后，趙秋寶決定振作起來(lái)。要強(qiáng)的他拒絕選擇窩囊的活法。" 那個(gè)時(shí)候我就在想一個(gè)失明的人有哪些困難，并開(kāi)始找辦法去克服這些困難。"

首先要解決的是出行問(wèn)題。在申養(yǎng)導(dǎo)盲犬 " 阿爾法 " 后的某天，趙秋寶牽著它從五羊新城出發(fā)，沿著花城大道，再過(guò)天橋，又走隧道，途經(jīng)幾個(gè)紅綠燈，走了大概 1.6 公里，那一刻他無(wú)比興奮地說(shuō)：" 這是眼睛不好之后我第一次獨(dú)立走這么長(zhǎng)、路況這么復(fù)雜的路。" 在言談中他著重強(qiáng)調(diào)了 " 獨(dú)立 " 二字，在陡遭變故后這個(gè)詞能夠重新用回到自己身上，給了趙秋寶莫大的勇氣。

接下來(lái)就是工作問(wèn)題。大多數(shù)殘障人士都有相同的擔(dān)憂，憂愁自己會(huì)因身體上的不方便逐漸與社會(huì)脫節(jié)，擔(dān)心自己無(wú)法回歸到正常的生活和工作當(dāng)中，焦慮自己會(huì)一蹶不振，就此頹敗下去。如何在生理以及心理上重新建立與社會(huì)的連接，這對(duì)他們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，在這一環(huán)節(jié)上，趙秋寶找到了對(duì)他來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵的一步——通過(guò)讀屏軟件重新使用手機(jī)和電腦。

" 學(xué)習(xí)掌握讀屏軟件后，我可以重新發(fā)微信、逛淘寶了，那一刻心里一下子豁然開(kāi)朗。" 趙秋寶說(shuō)，" 就感覺(jué)自己生活還能恢復(fù)到正常軌道上。"

在采訪過(guò)程中，趙秋寶提到一句話：科技改變生活。" 正常人可能對(duì)這句話習(xí)以為常，但是對(duì)我這種視障者來(lái)說(shuō)，能夠借助科技進(jìn)步，通過(guò)無(wú)障礙輔助工具自如地獲取信息或者跟他人溝通，這就不單純是工具的使用，更是從心理上有了一種慰藉和一點(diǎn)底氣。" 他說(shuō)，" 信息上的無(wú)障礙給了我一種可能性，也是我重新振作起來(lái)，自我接納的第一步。"

憑借這種可能性，趙秋寶琢磨著重回職場(chǎng)，不僅是為讓家人放心，也是因?yàn)椋环莨ぷ髂軌蜃屪约河X(jué)得 " 沒(méi)有被社會(huì)拋棄 "。2019 年 6 月在朋友的幫助下，他在拓普基因辦理了入職，" 我明白他是想拉我一把，但我更想干點(diǎn)實(shí)事 "。

一個(gè)視障者重新進(jìn)入職場(chǎng)，一開(kāi)始是孤獨(dú)的，在起初的五個(gè)月里，趙秋寶都是孤軍奮戰(zhàn)。直到敏銳察覺(jué)到醫(yī)療與保險(xiǎn)相結(jié)合的風(fēng)口所在，他才開(kāi)始真正確定項(xiàng)目設(shè)想和方向。2020 年 8 月成立項(xiàng)目組時(shí)，團(tuán)隊(duì)只有三個(gè)人，但到了次年 11 月，基于該項(xiàng)目的子公司組建，業(yè)務(wù)開(kāi)始迅速擴(kuò)展。如今，趙秋寶管理著二十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，迎來(lái)自己事業(yè)的又一高峰。

見(jiàn)到趙秋寶時(shí)，他剛帶著導(dǎo)盲犬阿爾法從上海出差回來(lái)。在他的辦公室里，他為我們演示平時(shí)如何辦公以及溝通。鍵盤(pán)上的數(shù)字區(qū)域相當(dāng)于鼠標(biāo)，通過(guò)按鍵去實(shí)現(xiàn)點(diǎn)擊、切換、移動(dòng)等操作，同時(shí)讀屏軟件會(huì)讀出文檔上的內(nèi)容，甚至能讀出表格的顏色。" 看同一份文件，可能我的速度比你還快。" 在他的操作下，電子音飛快念出文檔內(nèi)容，速度快到字音重疊，讓人幾乎聽(tīng)不清楚。" 一開(kāi)始我也是慢慢聽(tīng)，后來(lái)才逐漸把速度調(diào)到百分百，這樣能提高瀏覽效率。" 趙秋寶解釋說(shuō)。

解決了通信工具的使用問(wèn)題，也就解決了大部分溝通問(wèn)題，極大程度上掃清了諸如視障者等殘障人士重回辦公場(chǎng)所的阻礙。在熟練掌握之后，他使用的獨(dú)特操作系統(tǒng)有時(shí)還會(huì)有意想不到的優(yōu)勢(shì)，" 因?yàn)槲夷軌蜻吢?tīng)邊打字，所以有時(shí)我的回復(fù)會(huì)更快；或者合同上一些錯(cuò)別字，比如‘準(zhǔn)’打成‘淮’，肉眼看很容易被忽略掉，但我用聽(tīng)的，很容易就發(fā)現(xiàn)了 "。

當(dāng)然，對(duì)一個(gè)殘障者來(lái)說(shuō)，克服工具的使用困難只是重回職場(chǎng)的一部分，他們還要面對(duì)來(lái)自他人的審視和考驗(yàn)。

" 因?yàn)檠劬Σ环奖?，?dāng)機(jī)會(huì)擺在面前的時(shí)候，人們可能會(huì)自動(dòng)過(guò)濾掉你，覺(jué)得你不方便，你不行。" 但趙秋寶對(duì)此很豁達(dá)，" 談生意，最看重的是信任。有真本事讓他們信服，他們也就自然忽略了我的眼睛問(wèn)題。"

" 信息無(wú)障礙 " 為殘障者清 " 障 "

" 其實(shí)這就是信息無(wú)障礙的體現(xiàn)。" 在趙秋寶的 " 科技改變生活 " 之上，深圳信息無(wú)障礙研究會(huì)專家委員會(huì)的用戶體驗(yàn)專家吳力權(quán)歸納出一個(gè)更為直接的概念，信息無(wú)障礙是指任何人在任何情況下都能平等地、方便地、無(wú)障礙地獲取信息、利用信息。" 這里的任何人指的是無(wú)論是健全人還是殘疾人，無(wú)論是年輕人還是老年人。殘障人士在這方面是直接受益者。" 吳力權(quán)對(duì)此深有體會(huì)，他不僅是一名專家，也同樣是一名視障者。

與趙秋寶不同的是，吳力權(quán)一出生便已失明，2009 年他開(kāi)始接觸信息無(wú)障礙概念，此后一直在該領(lǐng)域深耕。吳力權(quán)提到：" 讓不可能變成可能，這就是信息無(wú)障礙對(duì)于殘障者最大的意義，它能促進(jìn)殘障者融入主流社會(huì)，推動(dòng)殘障者去了解和學(xué)習(xí)知識(shí)，避免隔閡，避免封閉。"

我國(guó)在上世紀(jì) 80 年代就有相關(guān)概念的提出，此后進(jìn)入實(shí)踐并不斷加強(qiáng)建設(shè)。2020 年工信部和中國(guó)殘聯(lián)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)信息無(wú)障礙的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從制度層面打通 " 互聯(lián)網(wǎng)盲道 "，努力讓互聯(lián)網(wǎng)惠及包括殘障人士在內(nèi)的所有人。

" 我們機(jī)構(gòu)有超過(guò)三分之一的工作人員都是殘障人士，我們可以敏銳地對(duì)信息無(wú)障礙產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)測(cè)試，給出建議和提供解決方案。" 吳力權(quán)提到，今年 10 月 27 日，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法草案提請(qǐng)十三屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十七次會(huì)議初次審議，這是我國(guó)首次就無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)制定專門(mén)性法律，近五年來(lái)，他們也在積極推動(dòng)為立法建言獻(xiàn)策。

目前，我國(guó)有超 8500 萬(wàn)殘障人士，視障群體數(shù)量多達(dá) 1700 萬(wàn)人，平均不到 100 個(gè)人中就有一個(gè)視障人士，通過(guò)信息無(wú)障礙建設(shè)，讓這個(gè)群體在任何情況下都能平等方便地理解、交互和利用信息，是社會(huì)平權(quán)的進(jìn)步，是人文關(guān)懷的體現(xiàn)。

得益于信息無(wú)障礙建設(shè)，在邁出關(guān)鍵的第一步后，趙秋寶恢復(fù)了重新生活的勇氣。2018 年年初，他決定去辦殘疾證，把這當(dāng)作完成自我接納的標(biāo)志性事件。拿到證后，他已經(jīng)能夠用一種很平靜的語(yǔ)氣告知朋友們?cè)谧约荷砩习l(fā)生的一切。

從中年突發(fā)惡疾，陷入頹唐的低谷，到如今生活回歸正軌，事業(yè)再起新峰，這段時(shí)間對(duì)趙秋寶來(lái)說(shuō)，既漫長(zhǎng)又短暫。" 長(zhǎng) " 是因?yàn)?，自覺(jué)在自我接納階段用了很長(zhǎng)一段時(shí)間，自嘲 " 拿了殘疾證后又過(guò)了很久才能坦然開(kāi)口請(qǐng)人幫忙按電梯 "；" 短 " 是因?yàn)樵诮?jīng)歷過(guò)大起大落，重新融入社會(huì)之后，此前的苦難顯得不值一提，" 經(jīng)歷的事多了，心也就大了 "。

拓普基因董事長(zhǎng)由曉斌有時(shí)會(huì)在社交平臺(tái)上分享自己的得意門(mén)將，"（趙秋寶）雙目失明，從他辦公室走到我辦公室，他走了無(wú)數(shù)次，還是有好幾次頭撞到門(mén)上，但他對(duì)生活和工作永遠(yuǎn)樂(lè)觀向上。" 他還透露，在公司管理層面，對(duì)于趙秋寶的考核與其他人并無(wú)兩樣，" 這是對(duì)他最大的尊重。"

如今，在趙秋寶的公司里，他的員工們對(duì)老板慢慢踱步摸索到會(huì)議室或是前臺(tái)的場(chǎng)面已見(jiàn)怪不怪。呂金入職前與趙秋寶保持線上交流，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常，到公司后了解情況，發(fā)現(xiàn)同事們也沒(méi)有 " 老板是個(gè)盲人怎么辦，會(huì)不會(huì)不方便 " 之類的擔(dān)憂，當(dāng)時(shí)更多是好奇，" 會(huì)不自覺(jué)地觀察他，想知道他是怎么用電腦、怎么去工作的 "。呂金回憶道：" 他能當(dāng)老板，一定有他的過(guò)人之處，我們做項(xiàng)目的都要有不怕從頭再來(lái)的勇氣，寶哥的經(jīng)歷很激勵(lì)我們。"

在眾位員工心里，" 寶哥跟正常人沒(méi)什么兩樣 "?？赡鼙绕渌习宥嘁稽c(diǎn)不同的是，趙秋寶的辦公室時(shí)常也是 " 談心間 "，員工們有什么生活工作上的困惑，都會(huì) " 來(lái)和寶哥聊一聊 "。" 他們都是小輩，對(duì)我很好，今天中午有同事幫我訂了一份飯，結(jié)果另一個(gè)同事又給我?guī)Я艘环?，我說(shuō)你放這吧我晚上吃。" 趙秋寶樂(lè)呵呵道。

在辦公室里，趙秋寶打算為到訪的記者拍一張照片，他打開(kāi)手機(jī)相機(jī)，電子提示音不斷響起：鏡頭傾斜、畫(huà)面偏右、識(shí)別到人物……直到提示音 " 畫(huà)面居中 " 出現(xiàn)，他便按下快門(mén)，得到一張與常人所拍無(wú)異的照片。