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“今天趁著辦其他業(yè)務，在行政審批大廳一并進行了燃氣報裝，非常感謝你們，讓我們企業(yè)可以騰出更多時間安心抓項目?！?月22日，中牟縣紀委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境“碼上監(jiān)督”平臺收到中牟高新技術(shù)開發(fā)區(qū)某項目經(jīng)理曹先生留言，對之前在線反映問題辦理情況進行反饋。

此前，曹先生根據(jù)政務服務網(wǎng)公示的辦事指南到行政審批大廳燃氣窗口咨詢項目燃氣報裝流程，但收到的回復卻是窗口不受理此項業(yè)務。無奈之下，曹先生將此事通過“碼上監(jiān)督”平臺進行反映。該縣紀委監(jiān)委立即到主管部門縣熱力辦了解情況。該縣紀委監(jiān)委結(jié)合“一把手”走流程、紀檢組長“督流程”活動，督促縣熱力辦主管領(lǐng)導以企業(yè)身份對燃氣報裝業(yè)務進行全鏈條暗訪，相關(guān)派駐紀檢監(jiān)察組全程跟進，針對發(fā)現(xiàn)的問題短板，督促建立臺賬、逐項銷號，確保流程走出實效、不走形式。

中牟縣紀委監(jiān)委檢查組對燃氣報裝流程進行監(jiān)督

從“碼上監(jiān)督”平臺受理問題，再到采用“走流程”“督流程”措施發(fā)現(xiàn)癥結(jié)，從源頭解決了企業(yè)辦事中遇到的堵點、難點，而這只是該縣紀委監(jiān)委優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理的一個縮影。

據(jù)了解，該縣紀委監(jiān)委聚焦打造“六最”營商環(huán)境，探索“監(jiān)督＋N”工作機制，制定18項監(jiān)督措施，緊盯“三個一批”項目發(fā)展、惠企利企政策落實、“放管服效”改革等開展專項監(jiān)督，對排查出的75條問題進行“閉環(huán)”管理，即時交辦、限時辦結(jié)，成立9個檢查組對整改情況全時跟進監(jiān)督。

“我們走訪了20多家企業(yè)，大部分表示你們編印的惠企政策包確實很全面，但具體自己能享受哪些政策不清楚，對申請程序也不熟悉。”針對排查發(fā)現(xiàn)的企業(yè)對惠企利企政策事前知曉率不高問題，檢查組深入企業(yè)回訪整改情況，對整改落實差距再次向有關(guān)部門反饋。企業(yè)不滿意不放過，整改不到位不放過。通過對整改全過程實行最嚴“閉環(huán)”監(jiān)督，該縣科技工信局研發(fā)“萬人助萬企”在線服務平臺，通過數(shù)據(jù)碰撞，自動匹配企業(yè)享受惠企利企政策類型，讓政策規(guī)范、快速、精準落到企業(yè)、個體工商戶“口袋”。

該縣紀委監(jiān)委堅持把監(jiān)督有效嵌入嚴管厚愛、激勵約束之中，圍繞激勵“干部敢為”、推動“地方敢闖”、保障“企業(yè)敢干”、支持和鼓勵“群眾敢首創(chuàng)”，與組織部門建立容錯糾錯會商機制，明確不作為、慢作為、亂作為問責情形，先后對17名縣直單位分管領(lǐng)導進行公開約談，推動切實轉(zhuǎn)變作風、層層壓實責任，搶抓新一年發(fā)展機遇，力爭實現(xiàn)第一季度“開門紅”。

本報記者 盧文軍 通訊員 趙敏 董禮虎 文/圖