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11月20日，鄭東新區(qū)龍湖辦事處平安工作站恒大悅龍花園，一名封控單元孕婦由閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至鄭大一附院東院區(qū)產(chǎn)區(qū)，順利入院待產(chǎn)。

20日凌晨2時(shí)許，社區(qū)接到求助電話，稱家中有一孕婦出現(xiàn)臨產(chǎn)征兆，情況緊急，急需到醫(yī)院待產(chǎn)。救援刻不容緩！平安工作站接到求助后，立即啟動(dòng)應(yīng)急就醫(yī)預(yù)案，妥善安排，順利將產(chǎn)婦閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院待產(chǎn)?！疤厥鈺r(shí)期程序雖嚴(yán)謹(jǐn)復(fù)雜，但處處高效且人性化，一個(gè)電話立即就有人響應(yīng)，讓我們感到很溫暖。”孕婦家屬說(shuō)。

記者了解到，疫情防控期間，龍湖辦事處暢通渠道、暖心服務(wù)，強(qiáng)化保醫(yī)保供保通，重點(diǎn)保障好老弱病殘幼孕等特殊群體就醫(yī)及個(gè)性化物資需求，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，用心用情解決好群眾急難愁盼等問(wèn)題。在小區(qū)單元封控后，平安工作站疫情防控指揮部立提前摸排清楚特殊人群情況，精確到戶到人，建立詳細(xì)臺(tái)賬，成立了老弱病殘幼孕等特殊人群微信專用群，有需求人員可直接在群里報(bào)備，社區(qū)聯(lián)合物業(yè)每天電話關(guān)心詢問(wèn)需求，實(shí)時(shí)跟進(jìn)了解詳情，提前做好應(yīng)急預(yù)案。此次孕婦凌晨待產(chǎn)，因社區(qū)準(zhǔn)備充分，全程不到半個(gè)小時(shí)被順利安排閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)至鄭大一附院東院區(qū)產(chǎn)房，同樣，在閉環(huán)期間有特殊情況需要就醫(yī)的居民也都得到了妥善安排。

本報(bào)記者 覃巖峰 通訊員 秦媛媛