圖源：圖蟲創(chuàng)意

說是 " 報復(fù)性消費(fèi) "，其實(shí)更像是一場 " 恢復(fù)性消費(fèi) "。消費(fèi)者壓抑的需求需要時間慢慢恢復(fù)，此前受到重創(chuàng)的行業(yè)同樣需要時間重建。

(資料圖)

" 我們最接近的時候，我跟她的距離只有 0.01 公分。"

電影《重慶森林》里的經(jīng)典臺詞，用來形容上班通勤地鐵的擁擠程度是再合適不過了。

社交媒體上，網(wǎng)友們對地鐵擁擠的吐槽。

這段時間，北上廣深等城市的上班族恐怕都在想一個問題——從哪里冒出這么多人？2 月 7 日起，上海地鐵總客流量開始突破千萬人次，北京、廣州、成都等地的地鐵客流量均大幅上漲。

關(guān)于客流飆升原因，深圳地鐵相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，春節(jié)后，返崗復(fù)工、口岸恢復(fù)正常通關(guān)、出游熱情高漲等多重因素疊加，導(dǎo)致地鐵客流量增長明顯。

如今，熱鬧甚至有些擁擠的地鐵，已逐漸成為日常。人們開始沿著四通八達(dá)的地鐵網(wǎng)路在城市內(nèi)流動。作為城市復(fù)蘇的 " 晴雨表 "，持續(xù)攀升的地鐵客流量也表明著人們的生活正逐漸恢復(fù)如常。

找回丟失的三年，每個人都比想象中努力。

" 憋 " 三年，大家都動了起來

今年春節(jié)，張家界路邊早餐店煙霧繚繞，熙攘的車流和人間煙火氣再次出現(xiàn)在人們的生活中。

" 我就感覺，整個城市活了過來 "。從事旅游行業(yè)十幾年的張承然不禁感慨，對于旅游收入能占到當(dāng)?shù)?GDP 70% 以上的張家界來說，客流量的回升為這座城市重新找回了元?dú)狻?/p>

春節(jié)，為吸引游客，張家界舉辦 " 七十二奇樓燈光大秀 "。/ 視覺中國

張承然在貴州、三亞、云南、張家界四地均經(jīng)營著旅行社，也是最先感知到水溫回暖的一批人。

今年春節(jié)是防疫政策放開后的首個春節(jié)，憋了太久的年輕人，開始了各種 " 報復(fù) "：報復(fù)性出行、報復(fù)性旅游、報復(fù)性消費(fèi)……

最先熱鬧起來的，便是沉寂已久的旅游業(yè)。今年春節(jié)假期，全國國內(nèi)旅游出游 3.08 億人次，同比增長 23.1%；出境游整體訂單量同比增長 640%。

" 之前，咨詢（旅游線路）的人也有，但最終因?yàn)榉N種原因，未能實(shí)現(xiàn) "，在張承然看來，旅游行業(yè)的復(fù)蘇，是從呈幾何式增長的酒店預(yù)訂量開始的。

旅游平臺飛豬數(shù)據(jù)顯示，除夕、初一兩天，國內(nèi)機(jī)票訂單量同比增長超 60％，高星酒店訂單量同比增長超 100％，民宿訂單量同比增長近 200％。

張承然甚至還碰到過兩三百個游客在旅行社早早預(yù)訂好行程，最后卻由于沒有購買到機(jī)票，導(dǎo)致無法如期出行的極端情況。

三亞、云南等國內(nèi)熱門景點(diǎn)，春節(jié)期間游客量暴增。/ 視覺中國

旅游相關(guān)花銷也隨之水漲船高。據(jù)攜程數(shù)據(jù)，截至 1 月 5 日，春節(jié)期間人均旅游花費(fèi)同比提升 53%，甚至有人調(diào)侃 " 還沒報復(fù)性消費(fèi)，已經(jīng)被錢包報復(fù)了 "。

通常來說，春節(jié)處在旅游旺季，漲價是正?，F(xiàn)象，但今年的漲幅遠(yuǎn)超往年。據(jù)悉，在三亞、云南等旅游熱門景區(qū)，酒店房價甚至上漲 4-5 倍之多。

張承然坦言，在部分熱門旅游地，有些民宿三年賠的錢，靠今年春節(jié)一下就賺回來了。" 這不是個例，是很普遍的情況 "，他強(qiáng)調(diào)。

旅游行業(yè)的復(fù)蘇，也帶動著餐飲等周邊產(chǎn)業(yè)的回暖。

周默默在北京南鑼鼓巷開設(shè)了一家咖啡館，疫情期間，她的店鋪每天保持著 200 杯的出杯量，維持著這家小店的收支平衡。

到了去年 12 月末，南鑼鼓巷的客流量驟然增加，周默默不得不提高 50% 的備貨量，以保證每日的經(jīng)營需要。

三年前的生活，正以我們想象不到的速度重啟。

報復(fù)？更像是 " 恢復(fù)性消費(fèi) "

還沒有開業(yè)，只是簡單地裝修好門頭，河北雄安的旅游從業(yè)者小鑫所在的旅行社便有顧客前來咨詢旅游線路。

從溝通中，小鑫能明顯感受到這位顧客迫切需求的點(diǎn)，就是要出境游。最終，小鑫向她推薦了五一期間新馬泰三國的旅游線路。

各種帶有狂歡性質(zhì)的 " 報復(fù) " 背后，是人們壓抑已久的情緒宣泄。" 新十條 " 和 " 乙類乙管 " 等優(yōu)化措施的落地，人們開始有了對日常生活的渴望，對遠(yuǎn)方的想象也更為具象。

用一場煙花，告別這個冬天。/Pixabay

沒人能預(yù)料到，最先點(diǎn)燃消費(fèi)市場的是一捧煙花棒。一款名為 " 加特林 " 的煙花，從原價 20 元，一路漲至 200 元，就這樣也仍然供應(yīng)不足。短視頻平臺上，帶著 # 過年放煙花的快樂又回來了 # 話題的視頻已有近 10 億次播放。

過年放煙花，或許是艷羨煙花短暫的美麗，而此時此刻更多的是將這三年的缺憾就在那一瞬間濃烈地釋放，順勢點(diǎn)燃起對未來美好的祝愿。

正在努力找回失去的三年的，還有身處行業(yè)中的從業(yè)者。

在過去的三年中，他們承受著前所未有的壓力。張承然的公司全年只有兩個月有業(yè)務(wù)，公司員工不得不跑去工廠做兼職，據(jù)他描述，在疫情嚴(yán)重時期，張家界 " 街上偶爾看到幾輛車，店鋪基本全部關(guān)門 "；而在北京的周默默，也暫緩了開設(shè)新店的計劃。

當(dāng)報復(fù)性消費(fèi)如預(yù)期般到來時，從業(yè)者們似乎沒有理由不參與其中。

小鑫聽說，石家莊每三四天就會新開設(shè)一家旅行社。此前與張承然合作的民宿正在緊鑼密鼓地裝修，準(zhǔn)備迎接五一小長假的客流高峰。

換個角度看，" 報復(fù)性消費(fèi) " 這個詞似乎有些許夸張。受疫情影響，再疊加上各種內(nèi)外部因素，人們開始出現(xiàn) " 報復(fù)性存錢 " 的趨勢，傾向于存錢而不是花錢，反映在旅游業(yè)上便是購物更為謹(jǐn)慎。張承然舉例說，之前，大家看到喜歡的東西就會買，到了今年大家遇到喜歡的則會猶豫。

其實(shí)，這更像是一場 " 恢復(fù)性消費(fèi) "。消費(fèi)者壓抑的需求需要時間慢慢恢復(fù)，此前受到重創(chuàng)的行業(yè)同樣需要時間重建。

景區(qū)擁擠的客流逐漸成為日常。/ 視覺中國

訂不到機(jī)票、酒店價格上漲……一定程度上是因?yàn)樾袠I(yè)接待能力、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等軟硬件并未完全恢復(fù)。如果以張承然個人收入水平來管窺行業(yè)復(fù)蘇進(jìn)度的話，目前行業(yè)只恢復(fù)到了 2019 年的三分之二。

保守估計，大概要到今年五一假期，相關(guān)行業(yè)才能恢復(fù)至疫情前的水平。

可預(yù)見的行業(yè)發(fā)展未來，讓從業(yè)者重燃信心。作為老板的張承然不需要過多地動員員工，" 我們想的都一樣，趁著這段時間，趕緊回血 "。

熬過迷茫和徘徊的三年，難免有后遺癥需要時間來治愈。經(jīng)此一 " 疫 "，至少我們學(xué)會了——熬過去，一切都會好起來。

（文中受訪者均為化名）

作者 | 那子

編輯 | 陸一鳴

校對 | 楊潮

排版 | 鄭李昂

封面圖來源圖蟲創(chuàng)意