2月21日0時至24時,遼寧省葫蘆島市新增6例本土新冠肺炎確診病例。今天(2月22日),葫蘆島市召開疫情防控新聞發(fā)布會,會上發(fā)布相關(guān)疫情防控情況:疫情發(fā)生后,為保障用戶平穩(wěn)用氣,葫蘆島市開通綠色通道,建立聯(lián)動機(jī)制,第一時間掌握和響應(yīng)用戶階段性的用氣需求,不斷優(yōu)化微信公眾號、“e城e家”APP,實(shí)現(xiàn)線上業(yè)務(wù)辦理全覆蓋,同時,開通燃?xì)饩S修等多項(xiàng)便民服務(wù)快速通道,由服務(wù)熱線派工,用戶在家中就能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
充分發(fā)揮葫蘆島燃?xì)夤尽半p氣源”保障供應(yīng)優(yōu)勢,優(yōu)化庫存,靈活調(diào)度,確保全市燃?xì)獗U嫌辛?;在供水方面?shí)施“線上監(jiān)控、線下聯(lián)動”,24小時對水質(zhì)和水壓進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,搶修隊伍24小時隨時待命,加大進(jìn)出廠水質(zhì)檢測頻次,同時開展線上服務(wù),“最多跑一次”服務(wù)、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道,足不出戶咨詢及辦理供水相關(guān)業(yè)務(wù);在供暖方面各供熱企業(yè)客服熱線24小時在線,每日上報供熱管網(wǎng)溫度,并針對室外氣溫變化及時調(diào)整供熱參數(shù),同時,督促各供熱企業(yè)做好自查工作,及時排除供熱隱患,保證供熱設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。
(總臺記者 李承澤 郎易塵)
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