大河報(bào)·豫視頻記者 鄧飛 文圖

在河南市場(chǎng)深耕了16年的家樂(lè)福，從此退出鄭州。11月22日，大河報(bào)·豫視頻記者現(xiàn)場(chǎng)獲悉，家樂(lè)福在鄭州最后一家店，位于國(guó)貿(mào)360的家樂(lè)福花園路店已于11月15日停止?fàn)I業(yè)，顧客可持購(gòu)物卡于11月25日之前現(xiàn)場(chǎng)退卡。11月26日后，由于場(chǎng)地交接退卡事宜轉(zhuǎn)至徐州家樂(lè)福店線上處理。

家樂(lè)福鄭州最后一家店停業(yè)，曾經(jīng)營(yíng)14年

(相關(guān)資料圖)

入豫16年的家樂(lè)福在河南省內(nèi)共開(kāi)設(shè)了6家門(mén)店，其中鄭州北環(huán)店于2020年8月關(guān)閉，焦作、新鄉(xiāng)、洛陽(yáng)三家門(mén)店分別在2010年、2016年、2017年相繼關(guān)閉，家樂(lè)福鄭州金水路店于2022年閉店。2008年開(kāi)業(yè)的家樂(lè)福花園路店是開(kāi)業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的一家店，達(dá)14年。

11月22日下午，記者在新田360廣場(chǎng)看到，家樂(lè)福招牌還在，負(fù)一樓超市大門(mén)緊閉，門(mén)前場(chǎng)地已由其他商家使用，門(mén)口擺放的易拉寶張貼著辦理退卡通知，室內(nèi)貨架物品已經(jīng)騰挪。

通知內(nèi)容顯示，家樂(lè)?；▓@路店于11月15日正式對(duì)外停止?fàn)I業(yè)。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)退卡的工作人員稱，此店從10月中旬開(kāi)始就停止?fàn)I業(yè)了，疫情發(fā)生后一直處于關(guān)閉狀態(tài)。

根據(jù)通知，手中持有家樂(lè)福購(gòu)物卡的顧客，可于11月25日前至該店服務(wù)中心辦理退卡事宜。后續(xù)將轉(zhuǎn)由徐州市家樂(lè)福金地商都店購(gòu)物卡部辦理。鄭州家樂(lè)福花園路店咨詢電話：0371-87512199；工作時(shí)間：周一至周日，上午10點(diǎn)半到12點(diǎn)，下午2點(diǎn)到5點(diǎn)。

隨后，徐州市家樂(lè)福金地商都店購(gòu)物卡部工作人員向記者證實(shí)了此事，并提醒稱，顧客退卡前務(wù)必電話聯(lián)系，確認(rèn)購(gòu)物卡相關(guān)信息后再進(jìn)行辦理。咨詢電話：0516-87880082，工作時(shí)間：周一至周五，上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午2點(diǎn)到5點(diǎn)。

陪伴鄭州人16年，家樂(lè)福曾開(kāi)一家火一家

成立于1959年的法國(guó)家樂(lè)福集團(tuán)是大型綜合超市概念的創(chuàng)始者，于1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的家樂(lè)福，是最早一批進(jìn)入中國(guó)的外資零售企業(yè)，以大賣場(chǎng)商業(yè)形態(tài)為主的家樂(lè)福曾改變了中國(guó)傳統(tǒng)零售格局。

在許多鄭州人的印象中，家樂(lè)福以優(yōu)質(zhì)的商品、低廉的價(jià)格來(lái)滿足不同層面的顧客需求，每到一處即可讓全城商品降價(jià)。2006年，鄭州北環(huán)開(kāi)了河南第一家家樂(lè)福，也是鄭州第一家大型商超，曾創(chuàng)造了單店年銷售規(guī)模超2億元的業(yè)績(jī)。

“毋庸置疑，家樂(lè)福等外資零售巨頭在上世紀(jì)九十年代中后期開(kāi)始相繼布局中國(guó)市場(chǎng)，加速推動(dòng)了中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)向現(xiàn)代零售業(yè)的轉(zhuǎn)變?！盋BRE世邦魏理仕鄭州公司副總經(jīng)理、商業(yè)部董事張桐說(shuō)。

家樂(lè)福紅利時(shí)代消退握手蘇寧易購(gòu)邁入新賽道

據(jù)悉，家樂(lè)福自2018年起，在中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)累計(jì)關(guān)閉超過(guò)80家門(mén)店，相繼退出了成都、福州、濟(jì)南、杭州等市場(chǎng)。隨著國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的崛起和本土零售企業(yè)的日益壯大，外資零售在中國(guó)市場(chǎng)舉步維艱，屬于家樂(lè)福的時(shí)代紅利也正在消退。

外資零售企業(yè)也由最初的“香餑餑”逐漸“失寵”，不僅失去了先前的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，甚至在與國(guó)內(nèi)零售商的這場(chǎng)爭(zhēng)斗中逐步處于劣勢(shì)。張桐認(rèn)為，人才的流失、錯(cuò)過(guò)電商布局的最佳時(shí)機(jī)和未能及時(shí)搭建供應(yīng)鏈體系，都是造成家樂(lè)福逐漸失去在中國(guó)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位和發(fā)展優(yōu)勢(shì)的因素之一。

家樂(lè)福曾嘗試轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)大賣場(chǎng)到倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店的轉(zhuǎn)型可以看做家樂(lè)福的重要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型之一，但轉(zhuǎn)型之路并非順利。

2019年6月22日，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司全資子公司蘇寧國(guó)際以現(xiàn)金48億元人民幣等值歐元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。蘇寧通過(guò)輸出智慧零售場(chǎng)景塑造能力，將家樂(lè)福門(mén)店進(jìn)行全面的數(shù)字化改造，構(gòu)筑線上線下融合的超市消費(fèi)場(chǎng)景。

據(jù)記者了解，家樂(lè)福鄭州花園路店關(guān)閉后，場(chǎng)地作何用途，目前由蘇寧易購(gòu)與業(yè)主方對(duì)接洽談中。至于業(yè)主方會(huì)不會(huì)引進(jìn)新的合作伙伴，信息尚不明朗。

責(zé)編:劉安琪 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉