【大河財立方記者 賈永標】11月23日，記者從鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部新聞發(fā)布會上獲悉，為做好疫情防控期間群眾就醫(yī)保障，鄭州市衛(wèi)健委采取3個方面措施，滿足群眾日常醫(yī)療服務需求。

一、疫情期間醫(yī)療機構正常開診

公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常接診，暢通急危重癥患者就醫(yī)綠色通道。血液透析、腫瘤放（化）療以及其他需要維持定期治療的患者，疫情期間在原就診醫(yī)院診療服務不中斷。慢性病、老年患者，視患者病情，處方用量可延長至12周。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院已開通24小時健康咨詢熱線，為糖尿病、高血壓、心腦血管疾病以及需拔除引流管、換藥、拆線等患者，提供常規(guī)診療及藥品配送服務。

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二、開展預約診療和互聯(lián)網(wǎng)“云”診療服務

全市二級以上醫(yī)療機構除急診外所有普通門診、發(fā)熱門診、?？崎T診、專家門診全面實行預約診療、分時段就診。推進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務，為常見病、慢性病復診病人提供線上健康評估、健康指導、健康宣教、就診指導、慢病康復等服務。

三、保障好四類患者就醫(yī)需求

針對應急狀態(tài)下疫情防控實際，著眼群眾就醫(yī)需求，下面重點就4類患者就醫(yī)渠道和流程提示如下。

（一）高風險區(qū)患者

高風險區(qū)有就醫(yī)需求的群眾，要及時與所在社區(qū)（村）聯(lián)系。各區(qū)縣(市)要安排專車落實“點對點”全程閉環(huán)接送。送醫(yī)前，社區(qū)（村）要與醫(yī)療機構聯(lián)系，需要攜帶《鄭州市疫情風險人員就醫(yī)轉(zhuǎn)診單》，與醫(yī)療機構接診人員做好當面交接；就醫(yī)結束，及時安排專車接回?；颊呒稗D(zhuǎn)運人員要做好個人防護，轉(zhuǎn)運車輛要做好消毒消殺。

需外出就醫(yī)的急危重癥患者，可由患者家屬或所在社區(qū)（村）工作人員撥打120急救電話，由120指揮中心調(diào)派救護車，按就近、就急原則，及時轉(zhuǎn)運至有救治條件的醫(yī)療機構。

（二）集中隔離點患者

集中隔離點要加強醫(yī)護人員、搶救設備設施及醫(yī)療配備，為隔離管控人員提供常規(guī)醫(yī)療服務保障。需外出就醫(yī)的急危重癥患者，可由患者家屬或駐點工作人員撥打120急救電話，由120指揮中心調(diào)派救護車，及時轉(zhuǎn)運至有救治條件的醫(yī)療機構。非急危重癥患者由隔離點聯(lián)系就近醫(yī)療機構就醫(yī)，并安排專用車輛接送，全程實行閉環(huán)管理。

（三）“綠碼”患者

原則上建議就近就醫(yī)，減少跨區(qū)域流動，憑社區(qū)（村）開具《自行就醫(yī)證明》可在區(qū)域內(nèi)有相關救治能力的醫(yī)療機構就診。盡量避免乘坐公共交通工具，落實從“家到醫(yī)院——醫(yī)院到家”“兩點一線”要求，不在其他區(qū)域逗留。發(fā)生急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、昏迷、急產(chǎn)等急危重癥情況，需緊急送醫(yī)的，可撥打120急救電話，由120急救指揮中心調(diào)派救護車接診。

（四）“非綠碼”特殊患者

孕產(chǎn)婦及新生兒：需要醫(yī)療保健服務的，可通過鄭好辦app→疫情防控專區(qū)的孕產(chǎn)婦→新生兒綠色通道，進行孕期保健咨詢、預約就診。

精神障礙人員：有需求時可撥打鄭州市12320健康服務熱線、鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院24小時心理服務熱線電話55622625、89812345、967886。需住院治療的，由公安部門協(xié)助患者家屬進行轉(zhuǎn)運，城區(qū)的轉(zhuǎn)運至鄭州市第八人民醫(yī)院、鄭州市第九人民醫(yī)院；縣（市）的轉(zhuǎn)運至當?shù)卦O有精神科病房的醫(yī)院。

醫(yī)療機構應進一步提升發(fā)熱門診和急診科收治能力，建立急危重癥患者救治綠色通道，核酸檢測和醫(yī)療救治同步進行。為孕產(chǎn)婦、老年人、兒童設立就診綠色通道，提供人性化服務；3歲以下嬰幼兒等特殊人群進入醫(yī)療機構可免予查驗核酸檢測陰性證明。

醫(yī)療機構不得以疫情防控、環(huán)境消殺、業(yè)務用房緊張、抗原陽性或無核酸檢測結果等原因，拒診、推諉或延誤治療。

責編:王時丹 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬軍偉