【大河財(cái)立方記者 賈永標(biāo)】11月23日，記者從鄭州市新冠肺炎疫情防控指揮部新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，疫情防控期間，鄭州將全力保障公用事業(yè)疫情期間安全穩(wěn)定運(yùn)行，滿足群眾生產(chǎn)生活需要。

(資料圖片僅供參考)

供水方面，加強(qiáng)多水源調(diào)度，建立供水保障機(jī)制，確保水源安全，加強(qiáng)供水運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，嚴(yán)格水質(zhì)監(jiān)測(cè)，強(qiáng)化供水管網(wǎng)維護(hù)，確保供水水質(zhì)和供應(yīng)安全。

供氣方面，加大氣源協(xié)調(diào)力度，做好天然氣儲(chǔ)備，確保安全穩(wěn)定供氣。

供熱方面，做好各供熱場(chǎng)站管網(wǎng)等設(shè)施的巡查，優(yōu)化全網(wǎng)調(diào)度，科學(xué)調(diào)劑熱源，最大限度保證供熱質(zhì)量。

通訊方面，加強(qiáng)通訊網(wǎng)絡(luò)保障，做好核心機(jī)樓重要線路、寬帶網(wǎng)絡(luò)、通訊基站設(shè)施保障及維護(hù)，確保通訊網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行。

供電方面，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控，嚴(yán)格電力設(shè)備運(yùn)維管理，做好應(yīng)急搶險(xiǎn)準(zhǔn)備，確保供電運(yùn)行穩(wěn)定保障。

同時(shí)各公用單位已制定完善的應(yīng)急預(yù)案，優(yōu)化了為民服務(wù)方案，細(xì)化保障措施，做好人員、物資、設(shè)備搶險(xiǎn)的充分準(zhǔn)備，確保做到聞令而行，保障有力。

疫情期間，市民可通過(guò)企業(yè)公眾號(hào)、微信、支付寶、電子銀行等在線服務(wù)方式進(jìn)行繳費(fèi)。對(duì)于無(wú)法使用線上支付或者需線下圈存的，由物業(yè)公司和保供企業(yè)定時(shí)集中代辦，同時(shí)實(shí)行欠費(fèi)不停供的政策，保證用戶正常使用。

市民和用戶如有繳費(fèi)、故障、投訴等問(wèn)題，可隨時(shí)撥打24小時(shí)服務(wù)電話，相關(guān)保供單位將及時(shí)提供線上線下服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)便民熱線12345

城市管理服務(wù)熱線12319

市自來(lái)水公司67680000

經(jīng)開(kāi)水務(wù)63367110

高新供水67988301

鄭汴水務(wù)60860866

華潤(rùn)燃?xì)?8855777

市熱力集團(tuán)68890222

鄭汴熱力62366668

高新熱力66681583

中國(guó)聯(lián)通10010

中國(guó)移動(dòng)10086

中國(guó)電信10000

鄭州供電68806880

責(zé)編:史健 | 審核:李震 | 總監(jiān):萬(wàn)軍偉