10月18日，據(jù)荔枝新聞報(bào)道，女子在某平臺(tái)購100個(gè)一卷的垃圾袋，到手僅有40個(gè)，引發(fā)關(guān)注。

當(dāng)事人表示，當(dāng)時(shí)就是突發(fā)奇想數(shù)了一下，結(jié)果發(fā)現(xiàn)只有40個(gè)，去找了商家，但商家不承認(rèn)，現(xiàn)在一直在核實(shí)中。

根據(jù)當(dāng)事人提供的聊天記錄顯示，客服對(duì)此表示，已經(jīng)核實(shí)了貨物重量，并沒有少發(fā)。

(資料圖片僅供參考)

客服還反復(fù)強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品是1卷20個(gè)、1卷50個(gè)、1卷100個(gè)，三種規(guī)格隨機(jī)發(fā)貨。

當(dāng)事人表示不理解，稱購買頁面并沒有顯示這三種規(guī)格的詳細(xì)情況。

當(dāng)事人還稱，視頻發(fā)布后發(fā)現(xiàn)有很多人都有共鳴，可能是大家平時(shí)的容忍讓商家鉆住了空子，因?yàn)榇_實(shí)也沒有人那么閑會(huì)數(shù)多少袋，目前已向12315提交投訴。

【律師：利用買家不會(huì)刻意計(jì)數(shù)的心理，涉嫌欺詐】

此前，也有類似的新聞上了熱搜。

據(jù)上游新聞9月12日?qǐng)?bào)道，有網(wǎng)友在某購物平臺(tái)購買了六卷垃圾袋，一共600個(gè)。到貨后，該網(wǎng)友對(duì)隨機(jī)一卷垃圾袋進(jìn)行清點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)有100個(gè)的一卷垃圾袋卻只有56個(gè)。

在發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對(duì)后，該網(wǎng)友就去找了客服，客服說是發(fā)錯(cuò)貨要退差價(jià)。一開始表示會(huì)退12元（總價(jià)24.62元），自己認(rèn)為也挺合理的，但后來客服又說要精確到個(gè)數(shù)來退，每卷按照56個(gè)補(bǔ)差價(jià)，客服還十分確定地說每卷都是56個(gè)。于是，網(wǎng)友又?jǐn)?shù)了一卷，發(fā)現(xiàn)這卷才53個(gè)，但客服卻表示不可能，因?yàn)椤皺C(jī)器設(shè)定是55個(gè)”。該網(wǎng)友稱，到了這里他已經(jīng)完全明白，根本就不存在所謂的發(fā)錯(cuò)貨，就是商家的套路。

網(wǎng)友最終沒有同意退差價(jià)，通過平臺(tái)對(duì)其店鋪進(jìn)行了投訴。最后，商家同意了全額退款，平臺(tái)也表示將對(duì)其進(jìn)行了處理，但其具體懲罰是什么并未告知。

此消息發(fā)出后，多名網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)表示自己也遇到過這樣“缺斤少兩”的情況。有網(wǎng)友說，自己給女兒買了1000塊積木，但收到貨后發(fā)現(xiàn)最多只有600塊。還有網(wǎng)友表示，看見帖子后，數(shù)了一下自己剛買的500個(gè)垃圾袋，收到了5卷，但發(fā)現(xiàn)1卷只有50個(gè)。

重慶樂君律師事務(wù)所何桐雨律師表示，如果多位購買者都發(fā)現(xiàn)此類情況，那么有可能是商家的一種“套路”，利用低價(jià)值、數(shù)量較大的商品買家不會(huì)刻意計(jì)數(shù)的心理，刻意少發(fā)、漏發(fā)商品。這和買菜缺斤少兩其實(shí)是一個(gè)道理，涉嫌欺詐銷售。

【來源：九派新聞綜合荔枝新聞、上游新聞】