從2023年5月23日起，鄭州市區(qū)再發(fā)生輕微交通事故，就可以通過交管12123APP進(jìn)行交通事故視頻快速處置、快速定責(zé)、快速撤離，確保道路安全暢通。

【資料圖】

有時(shí)我們?cè)诘缆飞嫌龅浇煌〒矶拢囕v開到近前一看，原來是兩車發(fā)生了輕微剮蹭，事故車輛占據(jù)一排甚至兩排車道，司機(jī)在車旁爭辯，或是打110報(bào)警電話等待交警前來處置，造成長時(shí)間交通擁堵的發(fā)生。這時(shí)候，大家多么希望事故車輛盡快撤離，道路恢復(fù)暢通。

隨著交管12123APP“事故視頻快處”系統(tǒng)的上線應(yīng)用，今后因輕微交通事故引發(fā)長時(shí)間交通擁堵的情況會(huì)得到緩解。這也是近日成立的“鄭州市城市道路暢通委員會(huì)辦公室”結(jié)合公安部在全國推行的12123APP交通事故視頻快處系統(tǒng)，推出的符合鄭州市道路交通特點(diǎn)的交通事故視頻快速處理辦法。

交管12123APP“事故視頻快處”系統(tǒng)目前適用范圍是：已在鄭州市下載注冊(cè)交管12123APP，每天7:30至19:30，在鄭州市主城區(qū)范圍內(nèi)（不含高速公路），機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間、機(jī)動(dòng)車與非機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車與行人之間（包含單方事故）在城市道路發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失或者致人輕微受傷的交通事故，且事故車輛已投保交強(qiáng)險(xiǎn)。

發(fā)生因追尾、變道、倒車、掉頭、轉(zhuǎn)彎未讓直行、不按交通信號(hào)通行、逆向行駛、未讓右方來車先行、開關(guān)車門、未確保安全、前方掉頭時(shí)超車、右轉(zhuǎn)彎不讓左轉(zhuǎn)彎、不按規(guī)定車道行駛、遺撒物品引發(fā)等輕微交通事故時(shí)，按照以下操作流程處置：

第一步，在手機(jī)上打開交管12123APP進(jìn)入主頁面，在左上方點(diǎn)擊進(jìn)入“事故視頻快處”頁面，點(diǎn)擊下方的“視頻報(bào)警”字樣，與交警接警員進(jìn)行視頻連線；

第二步，接警員與報(bào)警人視頻溝通，提示報(bào)警人做好安全防護(hù)的同時(shí)，采集報(bào)警人名字、車牌號(hào)、事故時(shí)間、地點(diǎn)、事故雙方報(bào)警人并排同框照片、發(fā)生的是什么類型的事故等信息（追尾、變道、倒車……）。

第三步，接警員提醒報(bào)警人手機(jī)拍攝事故車輛各角度視頻，及近距離對(duì)事故雙方車輛碰撞部位、車輛號(hào)牌等拍攝采集信息。

第四步，接警員根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)情況，視頻對(duì)事故雙方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定責(zé)；提示如對(duì)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任認(rèn)定存在異議，當(dāng)事人可在三日內(nèi)到事故發(fā)生地交警支隊(duì)或鄭州市公安局公安交通管路局事故處申請(qǐng)事故復(fù)核。

第五步，十分鐘之內(nèi)會(huì)把交通事故定責(zé)短信推送至事故雙方駕駛?cè)耸謾C(jī)，或提示登錄交管12123下方的“網(wǎng)辦進(jìn)度”中查看下載事故認(rèn)定書電子版。憑電子版事故認(rèn)定書聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠，或者在交管12123事故詳情中，左下點(diǎn)擊“定損理賠”直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

第六步，事故處理完畢，接警員提示事故雙方車輛快速撤離現(xiàn)場(chǎng)。

通過以上操作流程，十幾分鐘內(nèi)就能快速處理輕微交通事故，快速撤離事故現(xiàn)場(chǎng)，緩解因交通事故占用道路引發(fā)的交通擁堵，同時(shí)避免二次事故的發(fā)生，保障道路交通安全。對(duì)確保城區(qū)道路安全暢通，將起到很大的促進(jìn)作用。

記者 張玉東?通訊員 邢紅軍