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8月1日晚，河南移動集結(jié)全省力量，派出14支通信保障支援隊(duì)伍，兵分多路星夜奔赴河北、北京受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)，全力協(xié)助兄弟公司開展通信搶險(xiǎn)保障任務(wù)，爭分奪秒恢復(fù)通信“生命線”。

鄭州移動支援分隊(duì)深夜抵達(dá)災(zāi)區(qū)后，快速分成2個(gè)小隊(duì)，一隊(duì)在河北省阜平縣河西灣發(fā)電恢復(fù)基站，另一隊(duì)在保定市滿城區(qū)架設(shè)衛(wèi)星通信系統(tǒng)并發(fā)電，協(xié)調(diào)處理傳輸節(jié)點(diǎn)斷電斷站等問題。為盡快恢復(fù)4G、5G信號覆蓋，他們一直在崗位上堅(jiān)守，布放發(fā)電油機(jī)12臺次，為當(dāng)?shù)胤姥刺峁┩ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)支撐。

安陽移動網(wǎng)絡(luò)部的關(guān)彥虎、王震、南廣文組成搶險(xiǎn)小組，攜帶衛(wèi)星背包站和一輛通信維護(hù)車出征支援河北。根據(jù)安排，他們趕赴受災(zāi)較為嚴(yán)重的唐縣石門鄉(xiāng)執(zhí)行支援任務(wù)。石門鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)信號全部中斷，他們第一時(shí)間開通背包站，臨時(shí)為周邊提供4G網(wǎng)絡(luò)信號。他們將堅(jiān)守在石門鄉(xiāng)，直至當(dāng)?shù)鼗拘盘柣謴?fù)。

8月2日0時(shí)許，開封移動網(wǎng)絡(luò)部的張楊正在家中休息，突然接到電話指令，需要他與同事連夜奔赴河北涿州搶險(xiǎn)一線支援。2個(gè)小時(shí)后，張楊一行7人駕駛1輛衛(wèi)星通信車、2輛發(fā)電卡車，攜帶衛(wèi)星背包站1臺、發(fā)電油機(jī)10臺，星夜馳援涿州搶險(xiǎn)一線。7個(gè)小時(shí)后，他們趕至涿州，立即前往當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ艡C(jī)房進(jìn)行發(fā)電保障。而后又經(jīng)過5個(gè)小時(shí)跋涉，趕至涿州市東茨村，為當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部架起了衛(wèi)星通信應(yīng)急保障設(shè)備。

新鄉(xiāng)、許昌、駐馬店、周口等移動公司搶險(xiǎn)隊(duì)伍奉命前往北京支援。

新鄉(xiāng)移動網(wǎng)絡(luò)部代維管理室的崔松、楊忠齊攜衛(wèi)星背包站、衛(wèi)星電話等裝備到達(dá)北京后，緊急開展發(fā)電搶修和應(yīng)急搶險(xiǎn)。在北京房山區(qū)十渡鎮(zhèn)，二人克服困難緊急開通衛(wèi)星背包站，將衛(wèi)星電話送到十渡鎮(zhèn)應(yīng)急指揮部，支撐現(xiàn)場應(yīng)急調(diào)度和村民的網(wǎng)絡(luò)暢通。

許昌移動2名網(wǎng)絡(luò)保障人員攜帶衛(wèi)星背包站于8月2日到達(dá)北京，顧不上休息，便開始調(diào)試設(shè)備。3日凌晨，他們按照保障指令趕往受災(zāi)嚴(yán)重的房山區(qū)十渡鎮(zhèn)，架設(shè)衛(wèi)星背包站恢復(fù)當(dāng)?shù)赝ㄐ拧?/p>

漯河移動、周口移動的4名隊(duì)員攜帶衛(wèi)星背包站、衛(wèi)星電話、應(yīng)急救援包等物資抵達(dá)北京支援保障地點(diǎn)后，立即投入工作，連夜完成異地區(qū)域衛(wèi)星波束調(diào)整與測試。隊(duì)員們紛紛表示，一定堅(jiān)守防汛搶險(xiǎn)一線，不完成任務(wù)決不撤退。