小小一張社?？?/em>

不僅能看病買藥、領(lǐng)取待遇

(相關(guān)資料圖)

還能持卡乘公交、逛公園

實(shí)現(xiàn)居民服務(wù)“一卡通”

我的實(shí)體社?？▉G了，電子社?？ㄟ€能用嗎？

我一不小心把社?？ㄅ獕牧耍~戶里的資金怎么辦？

社?？ㄊ褂眠^程中遇到問題？

別急，快收好這份解決指南！

1

社?？▉G失該怎么辦？

答

如果社保卡不慎丟失，千萬(wàn)不要慌，要及時(shí)掛失，避免權(quán)益受損傷。

社?？⊕焓Х譃?em data-scene="strong">臨時(shí)掛失 和正式掛失 。

持卡人可以通過社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)點(diǎn)、12333服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)或社保卡服務(wù)銀行的客服平臺(tái)辦理臨時(shí)掛 失 ；

或者持有效身份證件，分別到社保卡服務(wù)機(jī)構(gòu)和社?？ǚ?wù)銀行網(wǎng)點(diǎn)，辦理社會(huì)保障應(yīng)用和銀行賬戶應(yīng)用的正式掛失 。

如果后來找到了社?？?，再辦理解掛即可。如果確實(shí)找不到了，還需要申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)社?？?。

2

社保卡快到期了，怎么辦理新社?？?？

答

持卡人可在社保卡有效期滿前六十日 申請(qǐng)換領(lǐng)，換領(lǐng)社?？ǖ牧鞒膛c新申領(lǐng)一致，申請(qǐng)人可以自行通過服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)換領(lǐng) 。社?？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)或者社保卡服務(wù)銀行經(jīng)持卡人同意后制發(fā)新卡。

各地目前已經(jīng)普遍實(shí)現(xiàn)了“立等可取” 的換卡服務(wù)，針對(duì)異地居住人員，開通了包括國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子社?？ㄐ〕绦?、電子社?？ˋPP、掌上12333等全國(guó)統(tǒng)一的線上服務(wù)渠道 ，具體服務(wù)方式可咨詢發(fā)卡地的12333服務(wù)熱線。

3

社?？@示封存，該怎么辦？

答

社?？☉?yīng)用狀態(tài)顯示為“封存”，代表社?？ǖ纳绫９δ苓€未啟用。

持卡人首先應(yīng)確認(rèn)是否已領(lǐng)取社?？?/em> ，如尚未領(lǐng)取 ，可聯(lián)系當(dāng)?shù)?2333或者社?？ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取社?？?。

如已領(lǐng)取 ，可前往社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)或通過線上等服務(wù)渠道啟用社?？ǖ纳绫９δ埽蠹纯赏ㄟ^社保卡享受政府相關(guān)公共服務(wù)。

社?？ㄎ搭I(lǐng)取或未啟用不影響社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的正常辦理 。

4

實(shí)體社?？⊕焓А㈡i定后，電子社保卡能否繼續(xù)使用？

答

實(shí)體卡正常時(shí) ，電子社?？ǚ?wù)均可使用 ；實(shí)體卡臨時(shí)掛失、掛失時(shí) ，電子社保卡服務(wù)經(jīng)本人授權(quán)可使用 ；實(shí)體卡注銷后 ，電子社?？ㄖ?em data-scene="strong">與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用 。

5

社?？〒p壞換新卡，賬戶內(nèi)資金是否會(huì)有影響？

答

社?？ň哂猩鐣?huì)保障功能和金融功能，由于損壞等原因進(jìn)行社保卡換發(fā)的 ，賬戶資金不會(huì)損失 。社保待遇按照業(yè)務(wù)政策執(zhí)行，不會(huì)因換卡造成損失；社保卡銀行賬戶資金可按照個(gè)人意愿取出或者由銀行進(jìn)行新老賬戶的資金轉(zhuǎn)移操作。建議社?？〒p壞、遺失后盡快補(bǔ)換新卡，方便持卡享受相關(guān)服務(wù) 。

6

社保卡更換，能保留以前的銀行賬號(hào)嗎？

答

社保卡具有社會(huì)保障功能和金融功能。金融功能的管理，根據(jù)銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，目前部分省市的社保卡合作銀行正在試點(diǎn)探索 社?？ㄑa(bǔ)換時(shí)，銀行賬號(hào)換卡不換號(hào)的服務(wù) ，具體請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)睾献縻y行服務(wù)熱線、社?？ǚ?wù)熱線或12333電話。

7

社保關(guān)系跨省轉(zhuǎn)移，社保卡還能繼續(xù)使用嗎？

答

社?？ㄓ筛鞯厝松绮块T組織實(shí)施發(fā)行和應(yīng)用工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)全國(guó)統(tǒng)一，社會(huì)保障號(hào)碼、姓名等關(guān)鍵信息可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)通讀。在2016年啟動(dòng)的全國(guó)跨省異地就醫(yī)持卡直接結(jié)算應(yīng)用中，已實(shí)現(xiàn)社?？ㄈ珖?guó)通用。2021年底已實(shí)現(xiàn)社?？ㄉ觐I(lǐng)、啟用、補(bǔ)換、臨時(shí)掛失等服務(wù)事項(xiàng)的跨省通辦。

社?？ǖ膽?yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會(huì)保險(xiǎn)已普遍實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，社?？ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡，省內(nèi)社保關(guān)系轉(zhuǎn)移無需換卡 。社保關(guān)系進(jìn)行跨省轉(zhuǎn)移的 ，目前需要進(jìn)行換發(fā)社?？?/em> 。隨著企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)全國(guó)統(tǒng)籌和全國(guó)性人社服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，將進(jìn)一步推進(jìn)社保卡跨省通辦與通用，減少跨省重復(fù)辦卡。

8

有多張社?？ǎ撛趺崔k？都能使用嗎？

答

社?？ǖ膽?yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌層次、相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋范圍等密切相關(guān)。隨著各地社會(huì)保險(xiǎn)已普遍實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，社?？ㄒ鸦咀龅绞?nèi)一人一卡。

您手中的多張社?？ㄐ枰?em data-scene="strong">首先確認(rèn)卡的應(yīng)用狀態(tài) ，針對(duì)不可用的社保卡（如掛失、注銷等） 需要您對(duì)其加載的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行臨柜注銷操作；對(duì)于狀態(tài)為正常的社保卡 需要確認(rèn)持卡享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務(wù)的情況，如無此類情況，可去當(dāng)?shù)厣绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)此卡的注銷并關(guān)聯(lián)辦理銀行賬戶注銷。

社?？☉?yīng)用狀態(tài)查詢可通過電子社?？?、國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)人力資源和社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、各地網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、12333電話、社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī) 等查詢個(gè)人社保卡應(yīng)用狀態(tài)。

9

可以不辦理實(shí)體社?？?，只領(lǐng)取電子社保卡嗎？

答

電子社?？ǖ纳觐I(lǐng)條件是持卡人已經(jīng)領(lǐng)取實(shí)體社?？ǎ覍?shí)體社保卡未注銷 。2021年起，針對(duì)新申領(lǐng)第三代社?？ǖ某挚ㄈ耍_通電子社?？ㄍ缴觐I(lǐng)服務(wù)，持卡人可登錄同步申領(lǐng)渠道，經(jīng)本人授權(quán)后直接使用電子社?？?。

電子社保卡是社?？ǖ木€上形態(tài)，與實(shí)體社?？ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、功能相通。持卡人可根據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景和個(gè)人偏好選擇使用實(shí)體卡或電子卡。實(shí)體社?？ㄐ钄y帶并通過社?？ㄗx寫機(jī)具使用。電子社?？ㄒ鸭虞d至手機(jī)中，可以結(jié)合掃碼機(jī)具，通過主掃（使用電子社?？ǖ摹皰咭粧摺保?、被掃（出示電子社?？ǘS碼）使用，也可以僅在手機(jī)上進(jìn)行線上業(yè)務(wù)操作使用。