【大河財(cái)立方 記者 席韶陽 通訊員 黨豪杰】8月2日發(fā)布的2023年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜顯示，今年《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜企業(yè)的營業(yè)收入總和約為41萬億美元，比上年上漲8.4%。中國（含中國臺灣地區(qū)）共有142家公司上榜，大公司數(shù)量繼續(xù)位居各國之首，2022年?duì)I收總額超11.7萬億美元。其中，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)以348.37億美元的營業(yè)收入位列榜單第431名，這是該公司連續(xù)六年入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)。

經(jīng)過16年的探索，泰康“保險(xiǎn)支付+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”的商業(yè)模式落地開花，保險(xiǎn)、資管、醫(yī)養(yǎng)三大業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展，大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系日臻成熟，成為中國大眾養(yǎng)老方式變革的倡導(dǎo)者和推動者。業(yè)內(nèi)人士分享認(rèn)為，持續(xù)站穩(wěn)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，意味著泰康商業(yè)模式獲得認(rèn)可，也意味著市場對泰康產(chǎn)品和服務(wù)的廣泛接受。

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創(chuàng)新商業(yè)模式，“保險(xiǎn)+醫(yī)養(yǎng)”打造閉環(huán)服務(wù)

近年來，面對長壽時代到來，以及宏觀市場環(huán)境的變化，保險(xiǎn)行業(yè)紛紛推動轉(zhuǎn)型，探索高質(zhì)量發(fā)展之路。在實(shí)踐過程中，行業(yè)探索出了兩條路徑：一是擁抱醫(yī)養(yǎng)，走“保險(xiǎn)支付+醫(yī)養(yǎng)服務(wù)”的道路；二是走專業(yè)化、精細(xì)化和績優(yōu)的道路。泰康構(gòu)建大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的商業(yè)模式，正是這兩條道路的結(jié)合，引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展的方向。

2012年，泰康推出第一款將保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相結(jié)合的綜合養(yǎng)老計(jì)劃，泰康人壽“幸福有約終身養(yǎng)老計(jì)劃”正式問世。“幸福有約”由一張保單和一份《入住養(yǎng)老社區(qū)確認(rèn)函》共同組成。這張保單是泰康養(yǎng)老社區(qū)的“入場券”，當(dāng)保單符合相應(yīng)條件后，將獲得未來養(yǎng)老社區(qū)的入住權(quán)益，提前鎖定養(yǎng)老資源，年金險(xiǎn)產(chǎn)生的未來現(xiàn)金流，也將成為客戶未來在養(yǎng)老社區(qū)生活、享老的資金保障。

該產(chǎn)品將虛擬保險(xiǎn)產(chǎn)品與泰康的實(shí)體醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有效結(jié)合。十幾年間，“幸福有約”已經(jīng)從一款產(chǎn)品計(jì)劃升級為泰康高客專屬品牌，延伸出“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、生命關(guān)懷”四位一體的整體發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)際上形成了保險(xiǎn)支付端和醫(yī)養(yǎng)服務(wù)端兩大體系。支付體系和服務(wù)體系無縫對接，把服務(wù)全生命周期的理想變成現(xiàn)實(shí)的商業(yè)模式。

打造精英團(tuán)隊(duì)，HWP構(gòu)建連接紐帶

面對新的客群，泰康虛擬保險(xiǎn)與實(shí)體醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的新型解決方案對銷售人員的知識、能力也提出了更高的要求，越來越多的客戶需要一支能夠?yàn)樽约杭彝ヌ峁B(yǎng)老、健康、財(cái)富一站式管理和服務(wù)的專業(yè)隊(duì)伍。因此，泰康打造了一支行業(yè)內(nèi)專業(yè)化、職業(yè)化的精英銷售團(tuán)隊(duì)——健康財(cái)富規(guī)劃師（HWP）。

HWP集保險(xiǎn)顧問、健康管家、理財(cái)專家三種身份于一體，從客戶需求出發(fā)，不僅為客戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，還包括泰康的健康管理、養(yǎng)老規(guī)劃、財(cái)富管理、法律稅務(wù)、投資組合、家族傳承等更加豐富的專業(yè)化服務(wù)。

為此，泰康為HWP建立了完善的培養(yǎng)體系，為HWP隊(duì)伍規(guī)劃出清晰的職業(yè)成長與創(chuàng)業(yè)路徑。在這場變革中，HWP構(gòu)建產(chǎn)品和服務(wù)的連接紐帶，“幸福有約”及其背后的泰康大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系則是HWP面對客戶的底氣和后盾。

踐行商業(yè)向善，累計(jì)公益捐贈近17億元

能力越大，責(zé)任越大。泰康秉承“服務(wù)公眾、回饋社會”的理念，積極履行企業(yè)社會責(zé)任。截至目前，泰康及陳東升個人累計(jì)公益捐贈近17億元。

成立27年間，泰康逐步構(gòu)建起包含溢彩助老、公共衛(wèi)生、當(dāng)代藝術(shù)等多個板塊在內(nèi)的、具有鮮明泰康特色的公益體系，推動公益事業(yè)走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化。截至2022年底，助老旗艦項(xiàng)目“溢彩千家”資助養(yǎng)老機(jī)構(gòu)超280家。

泰康在醫(yī)養(yǎng)方面的探索已經(jīng)成為大眾醫(yī)養(yǎng)的優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，也為健全多層次養(yǎng)老保障體系貢獻(xiàn)力量。目前，泰康之家已在全國布局30個城市34個項(xiàng)目，其中14城15家社區(qū)投入運(yùn)營，入住居民超過9000人。預(yù)計(jì)今年還將有多家泰康之家新社區(qū)投入運(yùn)營。

企業(yè)的本質(zhì)是解決社會問題。泰康的實(shí)踐不僅為行業(yè)的發(fā)展積累了有益的經(jīng)驗(yàn)，也為長壽時代提供了一種創(chuàng)新的解決方案。在泰康的暢想中，未來長壽、健康、財(cái)富三大閉環(huán)，將助力人們實(shí)現(xiàn)對美好生活的向往。

責(zé)編:劉安琪 | 審校:李金雨 | 審核:李震 | 監(jiān)制:萬軍偉